Experience

DATORA

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Analista de Telecom Jr

  • Nov 2022 - Present



Safra

• Brazil
• Banking
• 700 & Above Employee

• Analista Suporte Op. Telecom

  • Oct 2018 - Aug 2022

  Principais Atividades: Monitoração de rede e sistemas - NOC Gerência de Incidentes Acompanhamento e gestão de Mudanças Execução de chamados N1 e acionamento de Suporte N2 Tratativa com provedores Envio periódico de relatórios Utilização de ferramentas Zabbix, Grafana, GLPI Principais Atividades: Monitoração de rede e sistemas - NOC Gerência de Incidentes Acompanhamento e gestão de Mudanças Execução de chamados N1 e acionamento de Suporte N2 Tratativa com provedores Envio periódico de relatórios Utilização de ferramentas Zabbix, Grafana, GLPI



Nextel Brasil

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Assistente de telecomunicações

  • May 2013 - Oct 2018

  Principais Atividades: Monitoração de sites e transmissão - NOC Interação com provedores do início ao fim da falha Acionamento de técnicos de campo Tratativa de análise de Aceitação Utilização de ferramentas Eagle, Tracker, Remedy, Netcool, M2000, U2000 Principais Atividades: Monitoração de sites e transmissão - NOC Interação com provedores do início ao fim da falha Acionamento de técnicos de campo Tratativa de análise de Aceitação Utilização de ferramentas Eagle, Tracker, Remedy, Netcool, M2000, U2000



Alfa ERB Telecomunicações Ltda.

• Brazil
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar administrativo

  • Oct 2012 - Apr 2013

  Principais Atividades: Solicitação de acesso a sites Nextel e de todas as operadoras para empresas parceiras. Cobrança e acompanhamento da liberação de acessos. Contato com operadoras do Brasil inteiro. Preenchimento de formulários. Principais Atividades: Solicitação de acesso a sites Nextel e de todas as operadoras para empresas parceiras. Cobrança e acompanhamento da liberação de acessos. Contato com operadoras do Brasil inteiro. Preenchimento de formulários.



NOKIA SIEMENS NETWORKS TECHNOLOGY CO. LTD

• China
• 1 - 100 Employee

• Técnico de infraestrutura

  • Jan 2011 - Jan 2012

  Principais Atividades: Monitoração da parte de infraestrutura dos sites Nextel no Brasil - NOC Acompanhamento de alarmes. Escalonamento. Principais Atividades: Monitoração da parte de infraestrutura dos sites Nextel no Brasil - NOC Acompanhamento de alarmes. Escalonamento.