Gerente de Contas e Novos Negócios

• Apr 2023 - Present

Gerente de contas sênior

• May 2022 - Apr 2023

. Prospecção de novos clientes para vendas consultivas B2B; . Desenvolver projetos de omnicanalidade, chatbots, speech analytics, text analytics, digital analytics e todas as soluções voltadas para Experiência do Cliente; . Acompanhar fluxo das soluções, em parceria com time técnico e de pré-vendas para encontrar a melhor alternativa para os clientes, tanto do ponto de vista funcional quanto orçamentário; . Participação em feiras, eventos e ações de relacionamento; . Conduzir RFI's, RFQ's e RFP's; . Apoiar o time de marketing na elaboração de novos materiais e campanhas, a fim de obter melhorias no produto e na oferta com base nas evidências de mercado e concorrência. Show less

New Business & Sales Executive

• Apr 2021 - May 2022

• Atender grandes empresas e apresentar o conceito do Contato Inteligente através do uso de Plataforma como Serviço (SaaS); • Vendas consultivas, com foco em mapear as principais dores, identificar oportunidades e direcionar a solução correta ao cliente; • Especialista em projetos dos principais canais de mensageria por meio do uso de tecnologia de chatbots, motores de NLP (AI) e atendimento humano; • Enviar propostas comerciais, follow-up, fechamento de vendas e fidelização dos clientes. Show less

Executivo de Vendas

• Jul 2019 - Apr 2021

• Vendas diretas de serviços de coleta, transporte, tratamento e destinação final de resíduos de saúde - B2B; • Prospectar e visitar clientes corporativos no segmento hospitalar; • Participar de processos licitatórios públicos presenciais e eletrônicos; • Analisar a concorrência e as condições do mercado para serviços de coleta de resíduos de saúde; • Envio de propostas comerciais, follow-up, fechamento de vendas e fidelização dos clientes; • Elaborar contratos e atualizar pipeline com leads qualificados e vendas finalizadas. Show less

Coordenador de Relacionamento & Comercial

• Jul 2017 - Jun 2019

• Treinar à equipe de vendas para captar novas fábricas; • Prospectar e visitar fabricantes do segmento têxtil para vender no marketplace; • Realizar planos de ações para otimizar a performance das fábricas; • Apresentar vídeos comunicativos com as novidades do marketplace. • Treinar à equipe de vendas para captar novas fábricas; • Prospectar e visitar fabricantes do segmento têxtil para vender no marketplace; • Realizar planos de ações para otimizar a performance das fábricas; • Apresentar vídeos comunicativos com as novidades do marketplace.

Coordenador Comercial de Vendas

• May 2015 - Jul 2017

• Treinar equipe de promotores de vendas; • Prospectar e visitar agências e clientes para anunciar em mídia OOH; • Analisar concorrência e tendências do mercado; • Planejar estratégias de vendas; • Manter relacionamento e pós venda com clientes; • Atualizar pipeline da equipe com novos prospects e vendas finalizadas. • Treinar equipe de promotores de vendas; • Prospectar e visitar agências e clientes para anunciar em mídia OOH; • Analisar concorrência e tendências do mercado; • Planejar estratégias de vendas; • Manter relacionamento e pós venda com clientes; • Atualizar pipeline da equipe com novos prospects e vendas finalizadas.

Analista de Planejamento e Controle da Produção

• Apr 2014 - Apr 2015

• Planejar e controlar a produção de análises clínicas por meio de previsões mensais de exames e controle de estoque; • Desenvolver projetos e estudos para obter ganhos de produtividade e financeiro; • Registrar e gerenciar notificações de alterações de máquinas e processos produtivos. • Planejar e controlar a produção de análises clínicas por meio de previsões mensais de exames e controle de estoque; • Desenvolver projetos e estudos para obter ganhos de produtividade e financeiro; • Registrar e gerenciar notificações de alterações de máquinas e processos produtivos.