Ignacio Paulenas
Operador de Mesa de Ayuda at Zoo Logic- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Curso de Data Science
CoderhouseAug, 2023- Oct, 2024 -
Curso Básico de Python
PlatziSep, 2022- Oct, 2024 -
Curso de Análisis de Negocios para Ciencia de Datos
PlatziAug, 2022- Oct, 2024 -
Curso de Fundamentos de Matemáticas
PlatziAug, 2022- Oct, 2024 -
Certificación de AutoCAD 2D - Nivel Fundamentos
UTN Buenos AiresDec, 2013- Oct, 2024
Experience
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Zoo Logic
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Argentina
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Software Development
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100 - 200 Employee
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Operador de Mesa de Ayuda
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May 2022 - Present
Asistencia sobre el sistema de Dragonfish Gestión de información del usuario Resolución de incidentes Asesor a grandes cuentas y gestión personalizada Gestión de casilla de API Gestión de consultas en SQL con MICROSOFT SQL SERVER Asistencia sobre el sistema de Dragonfish Gestión de información del usuario Resolución de incidentes Asesor a grandes cuentas y gestión personalizada Gestión de casilla de API Gestión de consultas en SQL con MICROSOFT SQL SERVER
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Savetrack S.A.
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Ejecutivo de cuentas
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Jul 2016 - Aug 2022
Atención al portafolio asignado. Clientes corporativos de primera línea. (Minería, transportes de cargas peligrosas y grandes generadores de carga).Enlace entre el cliente y la empresa. Clientes en Sudamérica (Argentina-Brasil-Paraguay-Chile-Perú),Capacitaciones a cliente sobre el producto.Desarrollo de indicadores para medición de rendimiento de producto y detección de oportunidades de mejora.Seguimiento de clientes y mantenimiento de cuentas.Reportes a gerencia
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DESARROLLADOR Y ADMINISTRADOR DE POWER BI
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Jul 2021 - Apr 2022
Relevar las necesidades del cliente, diseñar la solución y gestionar el desarrollode la misma.- Administrador de usuarios de Power Bi.
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Education
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2023 - 2023
Coderhouse
Data Science, Programación informática -
2009 - 2016
Instituto Don Orione
Tecnico en Electronica
Community
