Experience

ipnordic A/S

• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Bogholderiassistent

  • Mar 2020 - Present



SE

• Denmark
• Telecommunications
• 300 - 400 Employee

• Afregningskonsulent

  • Jul 2011 - Apr 2018

  - Afregning af fiberkunder- Kontrol og kvalitetssikring af fiberregninger.- Projektarbejde, herunder en del optimeringsprojekter.- Deltagelse i udvikling og implementering af nyt IT system i Stofa.- Undervisning af kolleger i brug af nyt IT system.- Problemknuser for kolleger som "sidder fast i et problem".- Support for kundeservice- Support / KAM funktion for Erhvervskunder.

• Kundekonsulent

  • Apr 2007 - Jul 2011

  - Telefonsupport af fiberkunder, herunder:Teknisk support vedr. Internet, TV og telefoni på fiber. Support på regninger.- Support til kolleger vedr. afregning.- Kontaktperson til vores Backoffice/afregning.- Deltagelse i systemudvikling og optimering.- Undervisning/kursus til nye medarbejdere- Undervisning/kursus til kolleger- Mødeindkaldelser og bemanding



UdviklingsTeam Syd

• Kontorassistent

  • 2003 - 2007

  - Support- sekretærfunktion for 12 jobkonsulenter samt 2 chefer. - Styring af Outlook kalender for 12 jobkonsulenter - Administrere og sende mødeindkaldelser til arbejdsledige. - Systemudvikling (Jeg udviklede sammen med en datalog et nyt system til administration af samtaler og indkaldelser af arbejdsledige) - Betale regninger og administrere bilag. - Løn. - Udarbejdelse af reklamemateriale for virksomheden (foldere, plakater, tyggegummipakker, kuglepenne osv.) - Deltog i udarbejdelse af ansøgning som 2. aktør. til arbejdsformidlingen. Show less