Experience

DEVA - Asociación de Deportes Electrónicos y Videojuegos de Argentina

• Computer Games
• 1 - 100 Employee

• Directora de Recursos humanos

  • Jul 2020 - Present

  Potenciando el talento humano desde la Asociación y dando el espacio a que más voluntarios se sumen para colaborar y compartir los valores de DEVA, Creando proyectos y jornadas lúdicas para mejorar la comunicación y asociación entre las diferentes direcciones y seguimiento durante todo el trayecto del voluntario para asegurar su bienestar físico y mental.

• Vicedirectora de Certificaciones

  • Aug 2020 - Mar 2021



ACTIVO CONTACT CENTER

• Argentina
• Telephone Call Centers
• 200 - 300 Employee

• Analista de Calidad PSP

  • Oct 2019 - Present

  Orientada a mejorar los procesos para dar una mejor atención a los pacientes, generando también un impacto en el labor del personal. Creo y planifico acciones para disminuir los costes de la no calidad, mejorando con esto la rentabilidad general. Me encargo de capacitar a los operadores, fidelizándolos con la marca, asegurándome que brinden un valor agregado a la gestión. Creo y planifico acciones que nos permitan atender las necesidades del cliente.

• Especialista en ventas y servicios

  • Mar 2019 - Oct 2019



Centro Cultural Coreano

• Spain
• Entertainment Providers
• 1 - 100 Employee

• Senior Community Manager

  • Sep 2017 - Jun 2019

• Talk host

  • Sep 2014 - Sep 2017

• Traductora

  • Oct 2014 - Feb 2017



Centro Psicopedagógico Huellas

• Administrativa

  • Oct 2018 - Mar 2019

• Personal docente

  • May 2018 - Oct 2018

  Docente de Inglés. Parte del cuerpo docente en apoyo escolar.



IEL RN

• Brazil
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Gerente de área de ventas

  • Jan 2018 - May 2018

• Especialista en ventas y marketing

  • Jul 2017 - Dec 2017