Héctor Arriaga
Lead Software Quality Assurance Engineer at PSW Global Solutions- Claim this Profile
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Inglés Full professional proficiency
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Español Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Microsoft Dynamics CRM 2011 Applications.
MicrosoftAug, 2013- Nov, 2024 -
TOEFL
Quick Learning
Experience
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PSW Global Solutions
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Mexico
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Lead Software Quality Assurance Engineer
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Nov 2012 - Present
• Coordinación de equipos de trabajo para pruebas de calidad de software• Conocimiento del software Pyxoom-Fydback-Analytix-Testyt reglas y operación, participando en los procesos de calidad• Proyecto LMS para la compañía Mary Kay Cosmetics de México• Proyecto Mary Kay Cosmetics Perú (realizando pruebas de software a los sistemas que se implementaron en este país)• Creación y administración de Planes de Prueba-Suite de Pruebas y Casos de Prueba en Azure Devops• Capacitación al personal interno para ambientes de calidad• Pruebas de estrés y carga al sistema utilizando la herramienta VS 2015 Enterprise• Administración de bugs o defectos encontrados en los sistemas, utilizando Dashboards en Azure Devops• Plataformas BugNET y Leantesting, actualmente utilizando Azure Devops• Pruebas de calidad en diferentes navegadores (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla, Safari-Edge), sistemas operativos Windows Server, base de datos SQL Server • Trabajo en conjunto con el equipo de desarrollo durante el proceso de calidad, priorizando cada bug o mejora dependiendo el impacto sobre la aplicación. • Implementación del software en ambientes de calidad y en producción• Uso de Inteligencia Artificial: Face Recognition-Cognitive Search-Video Indexer• SCRUM (conocimiento sobre las funciones de el Product Owner, y entendimiento de la forma de trabajo con SCRUM) • Realizar manuales de cada sistema• Analizar mejoras a cada sistema en base a los requerimientos• Instalaciones del sistema a clientes nuevos• Actualizaciones de software a clientes existentes• Soporte a usuarios internos con el Software Pyxoom-Analytix-Fydback-Testyt en cursos y presentaciones• Selenium con C# nivel básico
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Encargado de Soporte Tecnico
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Oct 2006 - Nov 2012
Coordinar, Analizar y Solucionar Coordinar, Analizar y Solucionar
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Education
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2014 - 2016
Quick Learning
Ingles -
2007 - 2011
Instituto Tecnologico de Linares
Ingeniero en sistemas computacionales, Ingeniería de sistemas -
2004 - 2007
Colegio de Estudios Cientificos y Tecnologicos del Estado de Nuevo Leon
Tecnico en Informatica y Mantenimiento a Equipos de Computo, Sistemas, redes y soporte a equipos de computo
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