Experience

InterContinental Berlin

• Germany
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Event Service Executive

  • May 2022 - Present

  Aufgaben:-Ist über das tägliche Geschäftsvolumen anhand der Function-Sheets und der Belegungsvorschau informiert und gibt die daraus resultierenden Informationen/Aufgaben an die unterstellten Mitarbeiter weiter-Sorgt selbständig für reibungslose und gastorientierte Arbeitsabläufe in der Event Service Coordination-Überprüft in Zusammenarbeit mit dem Event Service Manager das Set up der Veranstaltungsräume entsprechend der Function Sheets-Sichert eine korrekte Wegweisung und Raumausschilderung in Zusammenarbeit mit dem Business Center-Überprüft regelmäßig die Veranstaltungsräume auf Sauberkeit, Funktionstüchtigkeit der technischen Geräte, Beleuchtung etc. und sorgt für die Beseitigung von Mängeln-Entwickelt in ordnungsgemäßes Pakethandling und stellt deren Einhaltung in Zusammenarbeit it allen betroffenen Abteilungen sicher. Nimmt Lieferungen für Veranstaltungen entgegen, sichert deren ordnungsgemäße Lagerung und stellt sie dem Veranstalter rechtzeitig und vollständig zur Verfügung-Zeigt Kosten-/Umweltbewusstheit und sorgt dafür, dass Geräte/Beleuchtung nur bei Bedarf angestellt ist.-Initiiert Neuerungen in Bezug auf den Gästeservice-Handhabt alle Servicematerialien und Equipment fach- und sachgerecht.-Sichert eine detaillierte Schichtübergabe an die Nachfolgeschicht (Event Service Coordination) bzw. den Event Service Manager oder den ranghöchsten Vorgesetzten aus dem Veranstaltungsservice.-Gibt aus den Gesprächen gesammelte verkaufsrelevante Informationen an den Event Service Manager bzw. die Sales Abteilung weiter-Übernimmt Projekte in Abstimmung mit seinen Vorgesetzten und bearbeitet diese termin- und qualitätsgerecht.-Erledigt alle anderen, im Geschäftsverlauf anfallende Tätigkeiten-Ist in Abwesenheit seiner Vorgesetzten Ansprechpartner für die Mitarbeiter-Weist neue Mitarbeiter, Auszubildende und Praktikanten in ihre Arbeitsaufgaben ein. Gibt Mitarbeiter sachliches Feedback und führt in Abstimmung mit seinen Vorgesetzten Beurteilungsgespräche durch Show less

• Convention Service Coordinator

  • Jan 2020 - May 2022

• Trainee

  • Feb 2017 - Jan 2020