Experience

广东奥园奥买家电子商务有限公司

• China
• 1 - 100 Employee

• General manager of new retail division

  • Mar 2019 - Present

  奥买家新零售是基于一店三平台（实体店/小程序店/APP店），四个一体化（数据打通/商品打通/营销打通/会员打通）而构建的线上线下相融合的新零售模式。2019年3月加入后，迅速组建并管理包括：营运部、拓展部、工程设计部在内的三大部门，招募具有线上线下思维及学习能力的团队；从5家门店迅速拓展至19年末75家门店规模，布局10个省份27个主要一二线城市的购物中心、社群mall、写字楼底商，总部及终端人员规模530人，形成初步规模布局。 通过线上线下销售渠道及核心资源的融合，打通双线购模式。截至2020年3月份，门店的生意构成线上线下已达1:1，快速摆脱疫情对传统零售门店造成的影响，正是基于双线模式的打通。同时，围绕门店为核心场景，将广域流量转化为私域流量通过门店社群为载体进行精细化用户运营，并持续对周边3-5线城市进行下沉渗透。通过门店场景，以远低于电商行业的获客成本为奥买家获取高复购、高购买、高客单的优质用户，节省了巨量的获客成本。 奥买家新零售是基于一店三平台（实体店/小程序店/APP店），四个一体化（数据打通/商品打通/营销打通/会员打通）而构建的线上线下相融合的新零售模式。2019年3月加入后，迅速组建并管理包括：营运部、拓展部、工程设计部在内的三大部门，招募具有线上线下思维及学习能力的团队；从5家门店迅速拓展至19年末75家门店规模，布局10个省份27个主要一二线城市的购物中心、社群mall、写字楼底商，总部及终端人员规模530人，形成初步规模布局。 通过线上线下销售渠道及核心资源的融合，打通双线购模式。截至2020年3月份，门店的生意构成线上线下已达1:1，快速摆脱疫情对传统零售门店造成的影响，正是基于双线模式的打通。同时，围绕门店为核心场景，将广域流量转化为私域流量通过门店社群为载体进行精细化用户运营，并持续对周边3-5线城市进行下沉渗透。通过门店场景，以远低于电商行业的获客成本为奥买家获取高复购、高购买、高客单的优质用户，节省了巨量的获客成本。



斐乐服饰有限公司

• China
• Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Head of outlet retail in south china

  • Oct 2017 - Mar 2019

  辖区范围：负责斐乐奥莱事业部广东，海南，福建，江西，湖南，湖北生意经营与营运管理； 经营管理：领导区域团队达成公司全年生意规模流水战略目标，关键财务指标及KPI目标； 运营管理：协同总部各部门、领导区域部门及终端门店，执行和落地营运管理标准及流程； 渠道维护：协同渠道开发部门，拓展辖区内优质物业的门店开发，维护现有渠道合作关系； 货品管理：负责不同季节属性，类别属性货品售罄表现，流动性，货品归并整合，价值管理； 团队管理：组建后台职能部门，招募与建立终端培训体系，评估和考核各职级员工目标达成； 辖区范围：负责斐乐奥莱事业部广东，海南，福建，江西，湖南，湖北生意经营与营运管理； 经营管理：领导区域团队达成公司全年生意规模流水战略目标，关键财务指标及KPI目标； 运营管理：协同总部各部门、领导区域部门及终端门店，执行和落地营运管理标准及流程； 渠道维护：协同渠道开发部门，拓展辖区内优质物业的门店开发，维护现有渠道合作关系； 货品管理：负责不同季节属性，类别属性货品售罄表现，流动性，货品归并整合，价值管理； 团队管理：组建后台职能部门，招募与建立终端培训体系，评估和考核各职级员工目标达成；



耐克

• China
• Retail

• City Store Manager

  • May 2009 - Oct 2017

  目标管理：根据公司财年目标及重点KPI，分解至季度、月份、周并通过有效行动达成目标； 营运管理：领导团队通过完美的执行营运流程，确保店铺的有序运营，持续提升顾客体验； 产品管理：运用大数据分析并与总部货品部门的沟通，管控合理的产品结构和周转，驱动生意； 团队管理：组建最佳团队，通过辅导、培训和激励持续提升工作技能，人员发展并输送人才； 项目管理：根据公司战略方向，带领团队开发和落实驱动生意和提升营运质量的重点项目； 新店拓展：作为开店经理，根据开店计划与总部各部门协调沟通，确保新店开业达成营运目标； 物业沟通：通过良好的沟通技巧和表达能力，与店铺所在物业保持紧密的沟通与合作； 目标管理：根据公司财年目标及重点KPI，分解至季度、月份、周并通过有效行动达成目标； 营运管理：领导团队通过完美的执行营运流程，确保店铺的有序运营，持续提升顾客体验； 产品管理：运用大数据分析并与总部货品部门的沟通，管控合理的产品结构和周转，驱动生意； 团队管理：组建最佳团队，通过辅导、培训和激励持续提升工作技能，人员发展并输送人才； 项目管理：根据公司战略方向，带领团队开发和落实驱动生意和提升营运质量的重点项目； 新店拓展：作为开店经理，根据开店计划与总部各部门协调沟通，确保新店开业达成营运目标； 物业沟通：通过良好的沟通技巧和表达能力，与店铺所在物业保持紧密的沟通与合作；



麦德龙

• China
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• Floor Manager & Customer development manager

  • May 2004 - May 2009

  客户管理：开发并管理三大类别客户，定期对重点客户进行拜访，了解需求并提供解决方案； 生意管理：分析各部门生意数据，找出机会点与各部门沟通，制定行动计划并跟踪达成情况； 团队管理：负责所属部门人员招募、培训、管理。考核部门主管业绩达成，促进内部人员晋升； 目标管理：通过有效的管理和领导职责范围内的部门达成销售，毛利，损耗等各项生意指标； 库存管理：利用库存报告掌握各部门库存信息，结合库存管控目标，分析库存优化库存结构； 客户管理：开发并管理三大类别客户，定期对重点客户进行拜访，了解需求并提供解决方案； 生意管理：分析各部门生意数据，找出机会点与各部门沟通，制定行动计划并跟踪达成情况； 团队管理：负责所属部门人员招募、培训、管理。考核部门主管业绩达成，促进内部人员晋升； 目标管理：通过有效的管理和领导职责范围内的部门达成销售，毛利，损耗等各项生意指标； 库存管理：利用库存报告掌握各部门库存信息，结合库存管控目标，分析库存优化库存结构；



家乐福

• China
• Business Consulting and Services

• Store Section Head & HQ Sales development department manager

  • Oct 1998 - Oct 2003

  生意管理：根据店铺年度目标，分解和分配各部门的销售额与毛利额在每个月份的生意目标； 货品管理：关注各个部门的商品结构，根据顾客需求及竞争对手的实际情况进行产品结构调整。 管控重点产品的订货，通过自主谈判和采购，引入具有市场竞争力产品和促销，驱动生意增长； 团队管理：负责招募和组建部门团队，通过培训和实操辅导，优化和提升个人工作效率； 海报管理：制定海报商品方向，跟踪海报商品的采购价格并与区域采购进行沟通直至开档； 资产开发：根据纺织品部门的发展要求，与资产类供应商合作，开发升级换代的应用资产； 店铺拓展: 参与新店开业，旧店改造的工作，确立商品组织表，制定陈列图，辅导店铺达成； 生意管理：根据店铺年度目标，分解和分配各部门的销售额与毛利额在每个月份的生意目标； 货品管理：关注各个部门的商品结构，根据顾客需求及竞争对手的实际情况进行产品结构调整。 管控重点产品的订货，通过自主谈判和采购，引入具有市场竞争力产品和促销，驱动生意增长； 团队管理：负责招募和组建部门团队，通过培训和实操辅导，优化和提升个人工作效率； 海报管理：制定海报商品方向，跟踪海报商品的采购价格并与区域采购进行沟通直至开档； 资产开发：根据纺织品部门的发展要求，与资产类供应商合作，开发升级换代的应用资产； 店铺拓展: 参与新店开业，旧店改造的工作，确立商品组织表，制定陈列图，辅导店铺达成；