Diretor de operações

• Oct 2019 - Present

Gerente de vendas

• Jan 2018 - Oct 2021

Consultor de negócios sênior

• Jun 2016 - Oct 2021

• Consultoria de campo presencial, análise, desenvolvimento de negocio, e ações a curto e longo prazo para franqueados;• Gestão direta de 80 unidades, com analise em resultados e faturamento de cada unidade espalhada em 5 estados do Brasil;• Acompanhar e analisar o desempenho operacional das lojas, visando apontar constantemente o atingimento das metas traçadas para cada franquia.• Inaugurações, reuniões, treinamentos e palestras para rede de franqueados (presencias e online); • Garantir a padronização de layout, estrutura física e merchandising dentro da rede;• Garantia de resultado para as unidades, através de gestão das demandas relacionadas a lucratividade, satisfação dos pacientes, desenvolvimento dos colaboradores e gestão financeira.

Gerente de contas

• Dec 2015 - Mar 2016

• Definir metas e acompanhar crescimento e produtividade de grandes redes parceiros;• Realizar reuniões e treinamentos equipe de vendas do grande varejo;• Ações estratégicas para garantir o crescimento do resultado dentro das redes;• Garantir a positivação e o espaço da marca TIM dentro das redes, com ações de marketing;• Estabelecer estratégias para alavancar as vendas e melhorar os resultados de acordo com cada indicador; • Gerenciar os indicadores de qualidade, identificar gap´s e definir plano de ação de melhorias.

Supervisor

• May 2012 - Dec 2015

• Definir metas e acompanhar a produtividade diária, semanal e mensal, monitorando o atingimento de metas;• Realizar reuniões diárias e semanais para apresentação dos resultados, alinhamento de informações e definição de planos de ação de melhorias;• Acolher novos colaboradores e garantir a participação do time em treinamentos (presenciais e online);• Acompanhar o atendimento prestado pelos Consultores de Venda, identificando dificuldades e oportunidades de melhorias;• Zelar pela manutenção constante dos padrões de apresentação visual da loja;• Promover o desenvolvimento individual dos membros da equipe: motivar, desenvolver, reconhecer, recompensar, cobrar e dar feedback;• Estabelecer estratégias para alavancar as vendas e melhorar os resultados; • Gerenciar e desenvolver a equipe de venda, visando a superação das metas, maximização da rentabilidade, adequação aos padrões, processos e a excelência no atendimento;