Experience

Saint-Gobain Spain

• Spain
• Building Materials
• 100 - 200 Employee

• Técnico de sistemas

  • Nov 2015 - Present

  Actualización de sistemas y control de incidencias hardware y software. Preparación de masters para maquetado mediante Microsoft Deployment Toolkit y soporte de W10 en sus diferentes versiones de build. Gestión de Active Directory y mantenimiento de políticas de seguridad. Paquetizaciones vía SCCM. Soporte a las diferentes aplicaciones de la empresa, configuración y soporte de impresoras (locales y en red). Instalación, enrollment, configuración y soporte a teléfonos móviles con sistemas operativos iOS y Android. Uso de herramienta de tickets Service Now para resolución/gestión de incidencias a otros equipos de trabajo. Show less



KPMG España

• Spain
• Accounting
• 700 & Above Employee

• Technical Support Help Desk

  • Apr 2014 - Nov 2015

  Soporte presencial y remoto de tickets HW/SW. Preparación de equipos para nuevas incorporaciones, migración del parque informático de la firma a nuevas versiones de S.O (basados en PC – Windows 7 / Windows 8 y MAC – OSX Lion). Gestión de accesos a recursos en red y usuarios en A.D. Configuración de impresoras y periféricos, soporte Ms Office 2013, instalación de software propio y externo. Asistencia en conexiones VPN, gestión de incidencias de equipos Dell y HP con el proveedor. Asistencia en videoconferencias con equipos Polycom y salas Halo. Configuración de terminales iPad, iPhone (segurización mediante Mobile Iron), y terminales Black Berry ( alta en servidor BES10) Show less



Sermicro

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Help Desk Technician

  • Oct 2011 - Apr 2014

  Soporte Helpdesk y migración de S.O/datos de equipos a Windows7 para las empresas clientes: KPMG, Abbott Laboratories, Saint-Gobain, Telefónica y Banco Banesto. Soporte presencial y remoto (Team Viewer, Remote Desktop) en incidencias HW/SW. Configuración de cuentas Outlook, soporte avanzado Office2010, configuración dispositivos Black Berry, iPhone, iPad y dispositivos UMTS 3G. Instalación de impresoras en red y locales. Cambio de cintas en servidores HP y Dell. Distribución de software por SCCM. Gestión de incidencias en BMC Remedy. Show less



Profesional independiente

• Madrid, Comunidad de Madrid, España

• Técnico de sonido

  • May 2010 - Jul 2011

  Técnico de sonido freelance para la sonorización de eventos de directo y estudio, trabajando con mixers Yamaha 01V96VCM, Yamaha MG3214FX y Mackie CFX20mkII. Realización de trabajos de producción y post producción en estudio con plataforma Pro Tools 9 HD, Wavelab 6 y Cubase 5. Técnico de sonido freelance para la sonorización de eventos de directo y estudio, trabajando con mixers Yamaha 01V96VCM, Yamaha MG3214FX y Mackie CFX20mkII. Realización de trabajos de producción y post producción en estudio con plataforma Pro Tools 9 HD, Wavelab 6 y Cubase 5.



Indra

• Spain
• Engineering Services
• 700 & Above Employee

• Técnico informático

  • Apr 2008 - Jan 2010

  Soporte presencial y remoto (SMS, Remote Desktop) para I.C.M (Informática de la Comunidad de Madrid). Entornos MAC, Windows XP y Windows Vista. Configuración protocolo TCP/IP y resolución de incidencias de conectividad, instalación y configuración de aplicaciones propias de la Comunidad de Madrid cliente /servidor así como de periféricos. Instalación de aplicaciones ofimáticas y de gestión: MS Office2003, Visio, SAP, Outlook, Lotus Notes, aplicaciones Adobe. Gestión de permisos usuario y máquinas en Active Directory bajo Windows2003 Server. Configuración y actualizaciones de software PDA´s. Gestión de impresoras en entorno UNIX, maquetación de equipos y sustitución de componentes, resolución de incidencias de telefonía IP. Gestión y escalado de incidencias en BMC Remedy. Show less



Atento España

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Help Desk Technician

  • Sep 2007 - Mar 2008

  Soporte remoto (herramienta Remote) para CAU de Correos y Telégrafos, realizando la configuración de redes, impresoras, lectores y epelsas, así como administración de usuarios en Active Directory bajo Windows Server 2000, back-up mediante Ghost, corrección de bugs en aplicaciones propias del cliente, instalación de software y mantenimiento de S.O Windows XP, permisos de seguridad sobre directorios compartidos y/o aplicaciones e impresoras, asistencia en paquete MSOffice2003. Uso de BMC Remedy para la gestión de incidencias. Show less