Experience

Universidad Cuauhtémoc San Luis Potosí

• Mexico
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Jefe de Sistemas

  • Jan 2020 - Present

  Mi función principal es mantener a la vanguardia tecnológica la Universidad, revisión de proyectos, optimizar costos, tener al 100% las telecomunicaciones, todo lo relacionado con el área de cómputo Mi objetivo es ayudar a la gente a trabajar mejor, mejorando los procesos y automatizándolos Mi función principal es mantener a la vanguardia tecnológica la Universidad, revisión de proyectos, optimizar costos, tener al 100% las telecomunicaciones, todo lo relacionado con el área de cómputo Mi objetivo es ayudar a la gente a trabajar mejor, mejorando los procesos y automatizándolos



Universidad Cuauhtémoc SLP

• SLP

• Administrador de Plataforma

  • Mar 2018 - Jan 2020

  Administrador de la Plataforma PoweerCampus, dónde se lleva el registro, control y administración de la plantilla de Profesores y Alumnado, mi actividad es volver productiva la información registrada, analizar y proponer mejoras en los procesos que tienen relación con ésta, proveer al personal la información que necesita para su actividad diaria y para una toma de decisiones. Administrador de la Plataforma PoweerCampus, dónde se lleva el registro, control y administración de la plantilla de Profesores y Alumnado, mi actividad es volver productiva la información registrada, analizar y proponer mejoras en los procesos que tienen relación con ésta, proveer al personal la información que necesita para su actividad diaria y para una toma de decisiones.



Independiente

• Consultor Empresarial

  • Aug 2017 - Jan 2020

  Soy consultor en negocios, dónde sus procesos y procedimientos aún no los tienen desarrollados o están en proceso de mejora, asesoro en tecnología y busco la mejor alternativa que se adapte a sus necesidades, además de desarrollar software personalizado con el que pueden mejorar sus actividades, apoyo al empresario en la realización de todos sus proyectos tanto administrativos como operativos. Además de diversos servicios informáticos como Mantenimientos, redes, soporte técnico, asesorías, etc Show less



Grupo Logístico

• San Luis Potosí y alrededores, México

• Gerente de TI

  • Jul 2014 - Jul 2017

  • Administración Centro de Cómputo • Administración de Servidores Server 2008, 2012 • Soporte Técnico (Local y Vía Remota) • Análisis, Desarrollo e Instalación de Aplicaciones CRM (VB NET, C#, SQL, Access) • Telecomunicaciones, Redes • Control Interno y mejora de procesos • Programación y Mantenimiento equipo de rastreo satelital AVL (GPS) • Administración CCTV • Conocimiento Básico de PHP, Java, HTML,, DELPHI • Administración y Configuración FORTINET (Firewall, VPN’s) • Administración Controles de Acceso y E/S Personal (AccessPro, OLIN, Nitgen) • Administración Conmutador Telefónico Avaya (IP) • Líder de Proyecto en Implementación y Administración de un Call Center (Service Desk) (enfocado en el marco de trabajo ITIL) • Soporte técnico Contpaqi (Adminpaq, Nominas, Contabilidad) • Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Equipo de Cómputo • Análisis de necesidades de clientes potenciales en relación a tecnología y desarrollo de SW • Manejo de Web Service (VB NET) • Control de Líneas Celulares p/Equipo AVL • Administración de Correos y dominio de internet • Manejo de Proveedores Adicional a las labores de TI (arriba descritas), tuve a mi cargo la Gerencia de Operaciones, la cual comprende la supervisión de los departamentos siguientes: - Departamento de Análisis de Combustible - Departamento de Almacén - Departamento de Atención a Clientes - Departamento de Monitoreo Satelital - Departamento de Soporte Técnico (TI y AVL) - Personal a cargo 18 personas Teniendo experiencia en: - Servicio personalizado al cliente (visitas, proyectos, capacitaciones, resolución de problemas, etc) - Manejo de Indicadores - Gestión de Recursos - Proyectos - Apoyo en la implementación de un Sistema de Calidad - Desarrollo de ERP (optimizando tiempo, recursos, mejorando servicio e integrando deptos.) - Optimización de Procesos Centrales (ejemplos: área de Almacén, Atención a Clientes, Facturación y Monitoreo) - Capacitaciones - Manejo de Proveedores - Reportes Gerenciales Show less



Transportes Vencedor

• San Luis Potosí y alrededores, México

• Ingeniero de Soporte y Service Desk

  • Dec 2013 - Jun 2014

  • Líder de proyecto para implementar y Administrar un Service Desk (Enfocado en el estándar ITIL) • Análisis de información • Soporte de TI apoyando área como Dirección General, Ventas y Mercadotecnia • Administración y Configuración VPN’s • Soporte vía Acceso Remoto • Líder de proyecto para implementar un Service Desk alineado a Metodología ITIL • Concientización al personal de TI en el uso de la metodología • Implementación de un servicio centralizado • Concientización a usuarios en el uso del Service Desk • Líder de proyecto para estandarizar controles, formatos y procedimientos aplicables a un Centro de Cómputo • Instalación y Estandarización de Cableado Estructurado, redes inalámbricas • Configuración de Handhelds e impresoras de tickets para taquillas • Manejo de Servidores (aplicaciones, firewall) • Solución de problemas de Hardware y Software en general • Soporte Técnico a usuarios ubicados en 40 oficinas (forma presencial y remota) en varias ciudades • Soporte Contpaqi Adminpaq • Telefonía (Telulares) • VPN’s • Configuración de switch’s • Telecomunicaciones • Instalación, Configuración y actualización de software • Administración Control de Acceso OLIN • Manejo de Proveedores Show less



Grupo Modelo S.A. de C.V.

• Mexico
• Food & Beverages
• 700 & Above Employee

• Supervisor Administrativo de Ventas

  • Jun 2012 - May 2013

  • Auditorías a rutas de venta (locales y foráneas)• Análisis de mercado (local y foráneo)• Análisis del comportamiento de Marcas en el mercado• Monitoreo de Actividad de competencia• Análisis a las coberturas de Marcas• Atención de Clientes (Resolución de problemas, seguimiento solicitudes)• Análisis de ventas por cliente y zona• Cobertura por marcas• Auditorías a Modeloramas (locales y foráneos)• Auditorías a Almacén de Vacío• Arqueos Caja General• Promotoría de nuevas marcas (Segmentación de mercado)• Manejo de SAP (Nivel Usuario) Show less

• Asesor SR de Dirección Regional de Ventas

  • Jul 2010 - May 2012

  (Esta Dirección comprendía los estados de Nuevo León, Tamaulipas, Veracruz, San Luis Potosí, Chihuahua, Durango, Zacatecas y Aguascalientes)• Análisis y Estadísticas de información de Venta, Clientes, Centros de Distribución, Coberturas de Marca, Administración, Operaciones, Logística• Simulación y proyección de diferentes escenarios de venta• Seguimiento a proyectos, promociones, actividades de competencia• Indicadores Mensuales (Ventas, Finanzas, Operaciones)• Análisis de rentabilidad de precios y promociones de cerveza Coordinación del Balanced Scorecard (Mapa Estratégico BSC)• Participación en reuniones de Dirección y Vicepresidencia para seguimiento de acuerdos y minutas.• Negociación entre las diferentes áreas para un mejor trabajo y una mejor comunicación• Asesoría en herramientas tecnológicas y automatización de procesos• Utilización de Project, Office Avanzado (Tablas Dinámicas)• Manejo de Indicadores• Manejo de SAP• Personal a cargo 3 personas Show less

• Asesor SR de Gerencia General

  • Feb 2007 - Jun 2010

  Mi función en éste puesto era el de darle un respaldo al Gerente General, dónde él tuviera la confianza de que sus estrategias se estaban aplicando sin obstáculos y que la información que recibía por parte mía era verídica, además de contar con ella en el momento necesitado. Algunas actividades realizadas fueron:  Análisis de información y estadísticas:o de ventao clienteso agenciaso coberturaso precioso rentabilidades, etc Simulación y proyección de diferentes escenarios de venta Seguimiento y coordinación de:o Proyectoso Presupuestoso Precioso Promocioneso Tablero de Indicadores Mensualeso Estrategias de Gerencia Generalo Mejora Continua, etc Coordinación del Balanced Scorecard (Mapa Estratégico BSC)o Seguimiento a actividades y Tareaso Cumplimiento de Objetivoso Aplicación de Estrategias Coordinación de reuniones presididas por el Gerente Generalo Semanaleso Mensualeso Trimestraleso Semestrales o Anuales Aplicación de Políticas de Grupo• Manejo de SAP (Nivel Usuario) Show less

• Jefe de Sistemas

  • Aug 1997 - Jan 2007

  • Administrador del Centro de Cómputo • Mantenimiento a equipo de cómputo y Handhelds• Soporte Técnico a usuarios• Cableado Estructurado• Asesorías a usuarios y Capacitaciones• Implantación de políticas y procedimientos de Control• Seguridad Informática (uso de manuales, procedimientos, control interno)• Respaldo de Servidores de Información • Desarrollo de Sistemas (Análisis, Diseño e implementación, VB, Access) (Ventas, Almacén, CxC, Liquidación, Caja, Administración y diversos departamentos)• Manejo de office avanzado y análisis de información• Soporte a 22 agencias distribuidas en todo el Estado de SLP• Impartición de Capacitaciones y Cursos • Administración de conmutadores y líneas celulares• Administración de Presupuestos y aplicación• Experiencia en Implementación ERP• Negociación con Proveedores para sustituir tecnología e infraestructura• Líder de proyectos Tecnológicos y de Automatización• Personal a Cargo 4 Show less



Embotelladora América (Barrilitos)

• San Luis Potosí y alrededores, México

• Auxiliar de Sistemas

  • Feb 1996 - May 1997

  • Desarrolle un módulo para captura de Bonificaciones • Apoyé en el mantenimiento del SW para el área de liquidaciones y almacén • Impartí cursos para usuarios en el uso de la computadora • Asesorías a usuarios • Desarrolle un módulo para captura de Bonificaciones • Apoyé en el mantenimiento del SW para el área de liquidaciones y almacén • Impartí cursos para usuarios en el uso de la computadora • Asesorías a usuarios