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TopMed Saúde Digital

• Brazil
• Health and Human Services
• 100 - 200 Employee

• Analista de suporte de TI

  • Jan 2023 - Present



Almeida Junior Shopping Centers

• Brazil
• Retail
• 200 - 300 Employee

• Analista de suporte técnico

  • Jan 2019 - Aug 2022

  Principais atividades: Prestando suporte aos usuários de todos os níveis e todos os outros departamentos da empresa que se faz necessário, reparo em desktop. Ajuda aos usuários no dia a dia para tirar dúvidas com Pacote Office e outras ferramentas, instalação de sistemas operacionais e programas, manutenção do software da empresa, configuração de domínio, realizar a limpeza de desktop e periféricos, configuração de protocolos TCP/IP, configuração de DNS e Proxy, instalação de impressoras, realizar abertura e fechamento de chamados, realizar backup de usuários para fazer a manutenção e formatação de desktops, Conexão de Área de Trabalho Remota e Radmin para acesso em outros hosts da rede interna ou externa. ✓Administrava as políticas de segurança das estações de trabalho e dos usuários através da ferramenta Active Directory, realizava atendimentos VIP Diretoria e Presidência ajustava equipamentos da Polycom para videoconferências, configuração de projetores para apresentações, monitoramento e controle de SLA, realizava abertura de chamados para prestadores de serviços para troca de equipamentos e periféricos, em atendimentos internos fazendo CheckList e rollout. ✓Controlar a telefonia fixa e móvel, gestão de fornecedores e gestão de ativos de ti ✓administração do office 365 ✓Sistema Operacional Windows Show less



INPLAC S.A.

• Brazil
• Plastics Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Suporte técnico

  • Jan 2016 - Dec 2018