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VEO Worldwide Services

• Romania
• International Trade and Development
• 500 - 600 Employee

• Senior Payroll Manager

  • May 2022 - Present



Tunisiaplayground

• Tunisie

• Responsable administratif

  • Feb 2019 - Mar 2021

  Piloter les missions de planification des tâches administratives Rédiger des rapports de suivi Préparer les tableaux de bord Gérer le personnel Piloter les missions de planification des tâches administratives Rédiger des rapports de suivi Préparer les tableaux de bord Gérer le personnel



ADP

• United States
• Human Resources Services
• 700 & Above Employee

• Team manager-grand comptes

  • Aug 2016 - May 2018

• Team manager-PME

  • Sep 2010 - Aug 2016

  Au sein de la division PME en charge de la gestion de paie d'un portefeuille client ainsi que la conformité de ses réglementaires. Portefeuille: 30 clients, Plateforme ADP Zadig vision ( IFF , EUTESAT, GROUPAMA.....)Effectif: 20 collaborateurs (gestionnaire de paie)*La gestion relation client: • assurer le contact et les visites clients. • analyser les besoins/demandes des clients et proposer les solutions les plus adaptées. • coordonner les actions nécessaires pour garantir la satisfaction (bilan qualité + Net Promoter Score)*Pilotage de l'activité et des hommes: • Mettre en place les différents fichiers de suivi de l'activité • Suivre les indicateurs de production/qualité de l'équipe. • Participer au recrutement en collaboration avec le service RH. • Assurer la formation des nouvelles recrues. • Assurer l'intégration et l'encadrement du nouveau personnel. • Préparer et participer aux comités de pilotage.*Business and People Development: • Définir les objectifs des collaborateurs répondant à la stratégie de la société. • Piloter les carrières des collaborateurs (besoin de formation, promotion, mobilité...) • Planifier et organiser des revues régulières avec des rapports et des plans d'actions. • Définir et mesurer les KBI et les KPI en fonction des SLA clients.* Gestion de projet: • Participer et porter des projets Lean visant à améliorer la productivité et la qualité. • Soutenir les meilleurs pratiques afin d'avoir des processus plus efficace. Show less

• gestionnaire de paie Leader

  • Jun 2009 - Sep 2010

• gestionnaire de paie PME

  • Jun 2008 - Jun 2009