Houcem Hammouda

Service Desk Analyst at everience TUNISIA
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Tunis, Tunisia, TN
Languages
  • Anglais Full professional proficiency
  • Français Full professional proficiency
  • Arabe Native or bilingual proficiency

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Bio

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Topline AI

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Experience

    • Tunisia
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Service Desk Analyst
      • Apr 2021 - Present

    • Tunisia
    • Advertising Services
    • Community Manager
      • Jul 2020 - Nov 2020

      - Veille concurrentielle, commercial, d’e-réputation - Participe au développement de la stratégie de communication - Animation de communautés - Planification des posts (contenus) - Interaction avec ses membres (réponses aux questions, création d’échanges) - Conversion de ses internautes en relais d’informations - Evénements (conception, mise en place, communication en rapport...) - Augmenter la présence digitale et accroître la visibilité de la société sur le web - Fidéliser et acquérir de nouveaux clients Show less

    • France
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Intégrateur de contenu
      • Nov 2019 - Jan 2020

      - Intégration de médias/texte pour des présentations CLM et Emails dans la plateforme Spider. - Extraction de médias dans des fichiers de type PDF ou autre format ADOBE. - Vérification et corrections de contenu dans la plateforme Spider. - Intégration de médias/texte pour des présentations CLM et Emails dans la plateforme Spider. - Extraction de médias dans des fichiers de type PDF ou autre format ADOBE. - Vérification et corrections de contenu dans la plateforme Spider.

    • France
    • Financial Services
    • 100 - 200 Employee
    • Chargé de crédit
      • 2017 - 2019

      - Réaliser des actions de prospection auprès des entrepreneurs. - Analyser l’activité des entrepreneurs sollicitant du crédit (risque client, commercial, financier) afin de présenter les demandes de crédit au comité de crédit. - Suivre le client après déboursement du crédit, pour répondre à ses besoins supplémentaires (services financiers et non financiers), et s’assurer que le crédit est bien remboursé. - Lorsque cela est nécessaire, effectuer les opérations de recouvrement en lien avec la direction d’agence ou les agents de recouvrement. Show less

Education

  • Institut privé des Hautes Etudes
    licence fondamentale en gestion, Management des affaires
    2013 - 2016

Community

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