Experience

ISN Canada Group Inc.

• Canada
• Automotive
• 1 - 100 Employee

• Employé service clients

  • Aug 2021 - Present



Gelpac

• Canada
• Packaging and Containers Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Représentante service à la clientèle

  • Nov 2012 - Jan 2022

  Représentante service à la clientèle pour Gelpac Rouville. parfaitement bilingue je suis en contacte avec plusieurs clients aux États-Unis et en Ontario. je réponds également aux besoins de 3 représentants. création de code produit, création de compte,suivi de sacs échantillons,PDF, demande de crédit entre clients et département requis. préparation de soumission, entrée de données (commande, plainte etc.) suivi des inventaires client. préparation de bon de livraison . gros volume de courriel. demande Beaucoup d organisation et être capable de rester calme sous la pression. Show less



rose & associes

• Coordonnatrice, Service à la clientèle

  • Nov 2010 - Jun 2012



Équipement de piscine Carvin

• Commis

  • Apr 2009 - Apr 2010

  Ouverture des dossiers client Responsable de plus de 100 dossiers clients (partout au Québec et à l’international) Entrée de commandes Faire suivi des commandes client avec département de production et d’expédition. - S’assurer d’avoir le montant nécessaire pour assurer le client avec la compagnie d’assurance Coface ou bien un institue bancaire. - Correspondance avec la clientèle en Europe, au Canada et aux États-Unis -Gestion des rapports de collecte (acomba ) - Envoie et suivi de messagerie - Assurer la réception Une moyenne de 20 à 50 tél/jour et 10 à 30 e-mails/jour. Show less



Aquaflex - Boucherville

• Adjointe

  • Oct 1994 - Mar 2009

  Tâches - Entrée de données et mise à jour informatiques avec logiciels Word, Excel, File Maker Pro, etc. - Assemblage de plusieurs types de manuels - Rédaction de documents - Traduction de textes, du français à l’anglais, pour le bureau chef américain - Correspondance avec la clientèle en Europe, au Canada et aux États-Unis - Gestion des rapports de feuilles de temps - Envoie et suivi de messagerie - Assurer la réception Tâches - Entrée de données et mise à jour informatiques avec logiciels Word, Excel, File Maker Pro, etc. - Assemblage de plusieurs types de manuels - Rédaction de documents - Traduction de textes, du français à l’anglais, pour le bureau chef américain - Correspondance avec la clientèle en Europe, au Canada et aux États-Unis - Gestion des rapports de feuilles de temps - Envoie et suivi de messagerie - Assurer la réception



Aquaflex

• St-Bruno

• préposée au département d'ingénierie(adjointe administrative)

  • 1994 - 2009