Experience

Diagonal Service GmbH

• Germany
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Geschäftsführer

  • Apr 2021 - Present

  DIA-PAY = Kauf auf Rechnung mit 100% ZahlungsgarantiePayment & Forderungsmanagement aus einer Hand - Wir sind Ihr Partner für Payment, Forderungsmanagement, Debitorenmanagement und Risikomanagement. Suchen Sie Payment für Ihren Online-Shop, Debitorenmanagement, Liquidität oder Inkasso? Wir garantieren Ihnen in jedem Fall volle Transparenz, volle Kontrolle und maximale Effizienz Ihrer Zahlungsströme. NUR eine PN entfernt.

• Head of Risk and Payment

  • Jul 2020 - Present

  DIA-PAY = Kauf auf Rechnung mit 100% Zahlungsgarantie



diagonal inkasso gmbh

• Germany
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Head of Risk and Payment

  • Jul 2020 - Present

  DIA-PAY = Kauf auf Rechnung + 100 % Zahlungsgarantie + alle Zahlarten + eine Paymentanbindung DIA-PAY = Kauf auf Rechnung + 100 % Zahlungsgarantie + alle Zahlarten + eine Paymentanbindung



Finanzprozessoptimierung

• Osnabrück und Umgebung, Deutschland

• Beratung - Consulting - Interim

  • Jun 2019 - Present

  qualifizierte Person i. S. d. § 12 Abs. 4 RDG Analyse der aktuellen Finanzprozesse und Kennzahlen Beratung und Optimierung der DL Payment, Accounting, Forderungsmanagement und Lettershop qualifizierte Person i. S. d. § 12 Abs. 4 RDG Analyse der aktuellen Finanzprozesse und Kennzahlen Beratung und Optimierung der DL Payment, Accounting, Forderungsmanagement und Lettershop



Dienstleister für Payment und Inkasso

• Interimberatung Payment und Inkasso

  • Oct 2019 - Jul 2020



Apothekenverbund

• Interimberatung Forderungsmanagement und Prozessanalyse

  • Jun 2019 - Oct 2019

  Analyse, Beratung und Optimierung der Abläufe im Bereich Forderungsmanagement, Accounting und Lettershop • Ergebnisanalyse und Definition neuer Qualitätsstandards • Aufbau von Reports • Anbindung von externen Dienstleistern Analyse, Beratung und Optimierung der Abläufe im Bereich Forderungsmanagement, Accounting und Lettershop • Ergebnisanalyse und Definition neuer Qualitätsstandards • Aufbau von Reports • Anbindung von externen Dienstleistern



Prodefacto Forderungsmanagement GmbH

• Osnabrück

• Mitglied der Geschäftsleitung

  • Feb 2019 - May 2019

  Forderungsmanagement / Inkasso Payment Wirtschaftsauskünfte Debitorenmanagement Qualifizierte Person (§ 12 Abs. 4 RDG) Forderungsmanagement / Inkasso Payment Wirtschaftsauskünfte Debitorenmanagement Qualifizierte Person (§ 12 Abs. 4 RDG)



solvendi GmbH

• Osnabrück und Umgebung, Deutschland

• Geschäftsführer

  • Dec 2015 - Jan 2019

  Forderungsmanagement / Inkasso Payment Wirtschaftsauskünfte Debitorenmanagement und Finanzbuchhaltung Qualifizierte Person (§ 12 Abs. 4 RDG) Forderungsmanagement / Inkasso Payment Wirtschaftsauskünfte Debitorenmanagement und Finanzbuchhaltung Qualifizierte Person (§ 12 Abs. 4 RDG)



Apontas Die Forderungsmanager

• Germany
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Customer Service Professional

  • Mar 2014 - Nov 2015

  Projektleitung und -entwicklung neuer Qualitätsstandards Budgetplanung und –verantwortung Verantwortung für den Customer Service Center Projektleitung und -entwicklung neuer Qualitätsstandards Budgetplanung und –verantwortung Verantwortung für den Customer Service Center



Coface Deutschland Vertriebs GmbH

• Mainz/Homeoffice

• Geschäftskundenberater

  • Nov 2011 - Feb 2014

  Vertrieb von Factoring , Warenkreditversicherung, Bonitätsinformationen, sowie Beratung zur Liquiditätsplanung - Bestands- und Bedarfsanalyse bei Neukunden und aktuellen Bestandskunden - Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen mit Neu- und Bestandskunden - Erarbeitung neuer Vertriebswege, Branchenanalyse und Sichtung entsprechender Potentiale - Unternehmensberatung durch Optimierung der innerbetrieblichen Abläufe im Bereich des Forderungsmanagements beim Kunden Vertrieb von Factoring , Warenkreditversicherung, Bonitätsinformationen, sowie Beratung zur Liquiditätsplanung - Bestands- und Bedarfsanalyse bei Neukunden und aktuellen Bestandskunden - Angebotserstellung und Vertragsverhandlungen mit Neu- und Bestandskunden - Erarbeitung neuer Vertriebswege, Branchenanalyse und Sichtung entsprechender Potentiale - Unternehmensberatung durch Optimierung der innerbetrieblichen Abläufe im Bereich des Forderungsmanagements beim Kunden



bfi Bremer Factoring und Inkasso-Kontor GmbH

• Bremen

• Key-Account-Manager Vertrieb

  • Feb 2011 - Jul 2011

  Leitung der Vertriebseinheit - Organisation und Steuerung der laufenden Vertriebsaktivitäten - Akquise von Neukunden, sowie die Analyse von neuen Branchen und Vertriebskanälen - Ergebnisoptimierung und –analyse, sowie Bedarfsanalyse und daraus resultierende Angebotserweiterung für Bestandskunden - Ergebnisanalyse und Produktivsteuerung der innerbetrieblichen Abläufe im laufenden Prozess des Forderungsmanagements beim Mandanten und intern - Budgetplanung und –Verantwortung für den Vertriebsbereich - Analyse, Aufbau und Entwicklung neuer Qualitätsstandards im Online-Forderungsmanagement - Entwicklung des neuen Onlineauftrittes der Kanzlei Ehlers Show less



el-Inkasso Gesellschaft für Forderungsmanagement mbH

• Hannover

• Vertriebsleiter

  • Aug 2009 - Jan 2011

  Leitung und operative Steuerung der Vertriebseinheit - Organisation und Steuerung der Vertriebsaktivitäten, sowie die Leitung des Innendienstes - Analyse von neuen Kundenprofilen und Branchen, sowie Aktive Akquise von Neukunden Berufsstationen und Tätigkeitsbereiche - Aktive Angebotserstellung und Vertragsverhandlung mit Kunden - Ergebnisanalyse und Optimierung von Mahn- und Inkassoabläufen der Mandanten - Budgetplanung und –Verantwortung für den Vertrieb (DB I – DB III) - Produktivsteuerung der innerbetrieblichen Abläufe im Prozess des Forderungsmanagements für 20 Mandanten - Entwicklung neuer Qualitätsstandards durch den Aufbau von monatlichen Reports für die Mandanten - Entwicklung des hauseigenen Outbound-Callcenters - Durchführung von Schulungsmaßnahmen im rechtlichen und rhetorischen Bereich zur Mitarbeiterentwicklung und zur Verbesserung der Qualität und Quantität Show less



walter services Marketing & Vertrieb GmbH

• Frankfurt/Oder

• Leiter Kundencenter

  • Aug 2008 - Feb 2009

  Leitung und operative Steuerung der Division - Standortverlagerung und Steuerung eines Großprojektes aus der Telekommunikationsbranche vom Headquater Karlsruhe zum Standort Frankfurt/Oder - beteiligte Projekte Inbound (div. Kundenhotlines), Outbound und Backoffice (1´st und 2´end Levelprozesse) inkl. der Kundenkommunikation - Personalführung und –verantwortung für bis zu 100 Kundenbetreuer, Teamleiter und Projektleiter Leitung und operative Steuerung der Division - Standortverlagerung und Steuerung eines Großprojektes aus der Telekommunikationsbranche vom Headquater Karlsruhe zum Standort Frankfurt/Oder - beteiligte Projekte Inbound (div. Kundenhotlines), Outbound und Backoffice (1´st und 2´end Levelprozesse) inkl. der Kundenkommunikation - Personalführung und –verantwortung für bis zu 100 Kundenbetreuer, Teamleiter und Projektleiter



Unternehmensgruppe Intan Credita Management Inkasso GmbH

• Osnabrück

• CallCenterleitung/Geschäftsleitung

  • Aug 2003 - Jul 2008

  Leitung und operative Steuerung des CallCenters - Projektleitung, -steuerung und –koordination im Bereich des Forderungsmanagements (Schwerpunkt - telefonisches Mahnwesen - Outbound) für ca. 60 Mandanten inkl. Kundenkommunikation Leitung und operative Steuerung des CallCenters - Projektleitung, -steuerung und –koordination im Bereich des Forderungsmanagements (Schwerpunkt - telefonisches Mahnwesen - Outbound) für ca. 60 Mandanten inkl. Kundenkommunikation



Unternehmensgruppe Intan

• Osnabrück

• Team- und Projektleitung

  • Apr 2003 - Jul 2003



Helmut Bünte

• Bissendorf

• Vertrieb/Innen- und Außendienst

  • Sep 2000 - Mar 2003