Experience

ATN Contact Center

• Brazil
• Facilities Services
• 200 - 300 Employee

• Junior Supervisor

  • Jun 2023 - Present

  Supervisor Júnior da operação de atendimento ao cliente do Grupo Invepar (LAMSA, CLN, Via040 e GRU Airport) e do MetrôRio. Supervisor Júnior da operação de atendimento ao cliente do Grupo Invepar (LAMSA, CLN, Via040 e GRU Airport) e do MetrôRio.



Internáutica Call Center

• Brazil
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Assistente de Ouvidoria (Backoffice)

  • May 2021 - Jul 2023

  Assistente de Ouvidoria da Concessionária LAMSA (Grupo Invepar).

• Operador de telemarketing

  • Jul 2019 - May 2021

  Operador de Telemarketing Receptivo dos atendimentos de empresas do grupo Invepar, como LAMSA, CLN, Via040, Metrô Rio e GRU Aiport.



Atento

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Operador de SAC

  • Dec 2017 - Jan 2019

  Operador de Serviço em Atendimento ao Cliente (SAC) da Itaucard, célula de cartões de crédito do Banco Itaú. Operador de Serviço em Atendimento ao Cliente (SAC) da Itaucard, célula de cartões de crédito do Banco Itaú.



Serede

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Operador de computador

  • Feb 2016 - Nov 2016

  Jovem Aprendiz no cargo de Operador de Computador com curso segmentado pelo SENAI Rio. Jovem Aprendiz no cargo de Operador de Computador com curso segmentado pelo SENAI Rio.