Herve-Stéphane ABBY

Manager of Sales at DATACLOUD
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(386) 825-5501
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Abidjan, Côte d'Ivoire, CI

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Fawaz Bouraima, Executive MBA

Il est rare que vous trouviez un tel talent. J’ai eu le plaisir de travailler avec Hervé pendant trois ans, Extrêmement efficace !

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Credentials

  •  Acronis Cloud Sales Associate Advanced Backup Certified
    Acronis
    Aug, 2023
    - Sep, 2024
  •  Acronis Cloud Sales Fundamentals Certified
    Acronis
    Aug, 2023
    - Sep, 2024
  •  Acronis Cloud Sales Professional Certified
    Acronis
    Aug, 2023
    - Sep, 2024
  •  Acronis Cloud Tech Associate Advanced Management Certified
    Acronis
    Aug, 2023
    - Sep, 2024
  •  Acronis Cybersecurity Fundamentals
    Acronis
    Aug, 2023
    - Sep, 2024
  •  Acronis Sales Professional Certified
    Acronis
    Aug, 2023
    - Sep, 2024
  • Fortinet NSE 1
    Fortinet
    Jul, 2023
    - Sep, 2024
  • Fortinet NSE 2
    Fortinet
    Jul, 2023
    - Sep, 2024
  • Fortinet NSE 3
    Fortinet
    Jul, 2023
    - Sep, 2024
  •  Veeam Sales Professional (VMSP)
    Veeam Software
    Mar, 2023
    - Sep, 2024
  •  Veeam Technical Sales Professional (VMTSP)
    Veeam Software
    Mar, 2023
    - Sep, 2024

Experience

  • DATACLOUD
    • Canada
    • Mining
    • Manager of Sales
      • Jan 2022 - Present
  • Cloud Temple
    • France
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Ingénieur Support - Service Delivery Manager
      • Feb 2019 - Mar 2023

      o Support aux utilisateurs finaux o Gestionnaire de services et de contrats o Maintien du relationnel clientèle o Traitement des plaintes des clients et des incidents majeurs o Aide à l’identification et à l’analyse des incidents/dysfonctionnements o Force de proposition sur l’évolution du service o Veille à une bonne alimentation des bases de connaissances o Support aux utilisateurs finaux o Gestionnaire de services et de contrats o Maintien du relationnel clientèle o Traitement des plaintes des clients et des incidents majeurs o Aide à l’identification et à l’analyse des incidents/dysfonctionnements o Force de proposition sur l’évolution du service o Veille à une bonne alimentation des bases de connaissances

  • NSIA TECHNOLOGIES
    • Côte d'Ivoire
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Ingénieur systèmes
      • Dec 2012 - Mar 2023

Education

  • Institut des hautes études professionnelle
    Diplôme d'ingénieur, Informatique

Community

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