Herve-Stéphane ABBY
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Bio
Fawaz Bouraima, Executive MBA
Il est rare que vous trouviez un tel talent. J’ai eu le plaisir de travailler avec Hervé pendant trois ans, Extrêmement efficace !
Fawaz Bouraima, Executive MBA
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Credentials
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Acronis Cloud Sales Associate Advanced Backup Certified
AcronisAug, 2023- Nov, 2024 -
Acronis Cloud Sales Fundamentals Certified
AcronisAug, 2023- Nov, 2024 -
Acronis Cloud Sales Professional Certified
AcronisAug, 2023- Nov, 2024 -
Acronis Cloud Tech Associate Advanced Management Certified
AcronisAug, 2023- Nov, 2024 -
Acronis Cybersecurity Fundamentals
AcronisAug, 2023- Nov, 2024 -
Acronis Sales Professional Certified
AcronisAug, 2023- Nov, 2024 -
Fortinet NSE 1
FortinetJul, 2023- Nov, 2024 -
Fortinet NSE 2
FortinetJul, 2023- Nov, 2024 -
Fortinet NSE 3
FortinetJul, 2023- Nov, 2024 -
Veeam Sales Professional (VMSP)
Veeam SoftwareMar, 2023- Nov, 2024 -
Veeam Technical Sales Professional (VMTSP)
Veeam SoftwareMar, 2023- Nov, 2024
Experience
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DATACLOUD
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Côte d'Ivoire
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Manager of Sales
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Jan 2022 - Present
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Cloud Temple
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France
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Ingénieur Support - Service Delivery Manager
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Feb 2019 - Mar 2023
o Support aux utilisateurs finaux o Gestionnaire de services et de contrats o Maintien du relationnel clientèle o Traitement des plaintes des clients et des incidents majeurs o Aide à l’identification et à l’analyse des incidents/dysfonctionnements o Force de proposition sur l’évolution du service o Veille à une bonne alimentation des bases de connaissances o Support aux utilisateurs finaux o Gestionnaire de services et de contrats o Maintien du relationnel clientèle o Traitement des plaintes des clients et des incidents majeurs o Aide à l’identification et à l’analyse des incidents/dysfonctionnements o Force de proposition sur l’évolution du service o Veille à une bonne alimentation des bases de connaissances
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NSIA TECHNOLOGIES
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Côte d'Ivoire
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Ingénieur systèmes
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Dec 2012 - Mar 2023
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Education
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Institut des hautes études professionnelle
Diplôme d'ingénieur, Informatique