Hernan Alejandro Diaz
Analista de infraestrutura Sr at Fecomércio MG- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals
MicrosoftMar, 2023- Nov, 2024 -
Microsoft Certified: Azure Data Fundamentals
MicrosoftJan, 2023- Nov, 2024 -
Microsoft Certified: Azure Fundamentals
MicrosoftJan, 2023- Nov, 2024 -
SD-WAN Operation and Deployment
CiscoAug, 2022- Nov, 2024 -
PMP Prep Course
BT GroupMay, 2014- Nov, 2024 -
CCNA
CiscoJun, 2021- Nov, 2024 -
Lifelong Learning
CertiProfAug, 2020- Nov, 2024 -
Scrum Foundation Professional Certificate - SFPC™
CertiProfAug, 2020- Nov, 2024 -
Cisco ATP Field Engineer
CiscoMar, 2015- Nov, 2024
Experience
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FecomercioMG
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Brazil
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Civic and Social Organizations
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1 - 100 Employee
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Analista de infraestrutura Sr
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Feb 2023 - Present
• Configuração, operação e manutenção da rede (TCP/IP, subnets, gateways, roteamento, DHCP, DNS, topologia de rede, etc.). Redes Wi-Fi. • Segurança de rede: Configuração, operação e manutenção de Firewall, IPS, DLP, VPN, AD. • Operação e manutenção da solução de Backup. • Virtualização VMWare com hiperconvergência, administração de servidores Windows Server e Linux. • AWS. • Zabbix. • Configuração, operação e manutenção da rede (TCP/IP, subnets, gateways, roteamento, DHCP, DNS, topologia de rede, etc.). Redes Wi-Fi. • Segurança de rede: Configuração, operação e manutenção de Firewall, IPS, DLP, VPN, AD. • Operação e manutenção da solução de Backup. • Virtualização VMWare com hiperconvergência, administração de servidores Windows Server e Linux. • AWS. • Zabbix.
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Wipro
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India
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Engenheiro de rede sênior
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Jul 2021 - Feb 2023
• Gerente de Projetos de infraestutura do cliente Mastercard para a região Americas. Gestão de projetos de implementação de novos sites, manutenção e atualização de sites existentes e desinstalação de sites obsoletos. • Responsável pelo acompanhamento dos projetos em todo o ciclo de vida, e apresentar reportes de conclusão de etapas do projeto ao time de auditoria. • Responsável pela aquisição de novo hardware, circuitos de rede, criação de configurações de equipamentos de rede e agendamento de visita dos engenheiros de campo aos sites dos clientes para instalação de novos equipamentos, substituições e desinstalação de equipamentos obsoletos. • Responsável pela criação de requisições de compra (RFQ) junto aos fornecedores, e acompanhamento das aprovações para aquisição de novos equipamentos de infraestrutura e circuitos de rede. Show less
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Lyon Engenharia
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Brazil
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Business Consulting and Services
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700 & Above Employee
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Analista de Arquitetura Sr.
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Jan 2019 - Jan 2021
• Responsável e líder técnico pelo projeto de refresh e ampliação do ambiente de telecomunicações no cliente VLI Multimodal. • Implementação de melhores práticas para o ambiente de UC. Definição de QoS e políticas de segurança para os serviços de Colaboração. • Desenho de topologias e criação de documentação High Level Design e Low Level Design do ambiente de Telecom. • Líder técnico da equipe de Telecom, incluindo VOIP e Vídeo conferencia. Responsável pela gestão, operação, manutenção e solução de problemas. • Atuação junto ao integrador de serviços para definir as melhorias do ambiente interno de Telecom. • Responsável pela criação de relatórios mensais do ambiente de vídeo conferencias (métricas de utilização do serviço, problemas, registro de incidentes e tempo de resolução). • Especialista em serviços de colaboração em nuvem Cisco Webex. • Administração do core de Telecom (Vídeo). • Responsável pela execução de mudanças no ambiente de Telecom. • Registro, acompanhamento e resolução de incidentes. Show less
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BT Group
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United Kingdom
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Telecommunications
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700 & Above Employee
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Analista de sistema de telecomunicações
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May 2013 - Aug 2018
• Suporte aos sistemas de videoconferências e telepresence. • Instalação e configuração de equipamentos de network (Routers, switches, APs). • Instalação e configuração de equipamentos endpoints e core de Telepresence e telefonia VOIP. • Administração de infraestrutura da rede de videoconferências. • Vistoria em ambientes de TI para instalação de equipamentos de network e telecom. • Cabeamento estruturado e fusão óptica. • Suporte aos sistemas de videoconferências e telepresence. • Instalação e configuração de equipamentos de network (Routers, switches, APs). • Instalação e configuração de equipamentos endpoints e core de Telepresence e telefonia VOIP. • Administração de infraestrutura da rede de videoconferências. • Vistoria em ambientes de TI para instalação de equipamentos de network e telecom. • Cabeamento estruturado e fusão óptica.
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Symantec
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United States
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Software Development
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700 & Above Employee
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Analista de suporte técnico
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May 2012 - Aug 2012
• Suporte de Nível 2 para os produtos de segurança corporativos Endpoint Protection, Symantec Antivirus Corporate Edition, Messaging Gateway e Brightmail
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Analista de atendimento ao cliente corporativo
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Aug 2010 - Apr 2012
Suporte de Nível 1 dos produtos de segurança, backup e armazenamento para clientes corporativos e dispatching de casos para níveis superiores. Atendimento em inglês, português e espanhol.
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IBM
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United States
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Analista de suporte técnico
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May 2009 - Aug 2010
Suporte técnico Nível 1 de AD, Lotus, Mainframe, etc. para o cliente American Express para Argentina, México e Brasil Suporte técnico Nível 1 de AD, Lotus, Mainframe, etc. para o cliente American Express para Argentina, México e Brasil
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Education
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1998 - 2001
ISER
Telecomunicações, Telecommunications Technology/Technician -
1994 - 1996
Universidad Nacional de Lomas de Zamora
Licenciatura en Publicidad, Comunicacion social
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