Experience

AutoDrive Concesionario Oficial

• Argentina
• Automotive
• 1 - 100 Employee

• Gerente de posventa

  • Mar 2023 - Present



autospecial

• Caseros

• Gerente de servicio

  • Oct 2016 - Mar 2023

  Productividad y eficiencia del personal. Indicadores de desempeño ( horas facturadas/horas aplicadas),utilización de horas aplicadas vs horas disponibles,eficiencia horas trabajadas/ horas disponibles. FRIFT como indicador de calidad en terminal. Ticket promedio. Satisfacción de los clientes cumpliendo con el programa aplicado por Terminal. Coordinación y administración de recursos. Toma de decisiones y generación de acciones a corto plazo. Gestión de análisis de indicadores. Análisis de desvíos. Potenciar la habilidades individuales del personal a cargo, feedback, y manejo de emociones. Desarrollo del negocio a corto y largo plazo ( proyecciones deseables/proyecciones estadísticas). Amplio manejo de catálogos. Amplio conocimiento en departamento de garantías. Conocimiento amplio de Word, Excel, Power point. Comunicación directa con Terminal. Show less



Autos del sur Ford

• avellaneda

• Jefe de taller

  • Jun 2015 - Sep 2016

  Planificación diaria del taller, nexo Gerencia, nexo Terminal Planificación diaria del taller, nexo Gerencia, nexo Terminal



guillermo simone

• CABA

• Jefe de taller

  • Mar 2006 - Jun 2015

  Nexo entre taller y Gerencia, motivación y desarrollo de grupos laborales, facturación y coordinación de garantías. Nexo entre taller y Gerencia, motivación y desarrollo de grupos laborales, facturación y coordinación de garantías.