Hernán Carrillo Tapia

Gerente de Ventas y Marketing at HEADMARK CORPORATION
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Peru, PE

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Experience

    • Peru
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Ventas y Marketing
      • May 2022 - Present

    • Peru
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Operaciones
      • Jul 2020 - Apr 2022

      Líder de procesos comerciales y logísticos. Gestión del canal tradicional (usuario y empresas), canales digitales como delivery, e-commerce y canales B2B (franquicias y distribuidores). • Incremento de total de ventas en 33% y margen comercial en 5%. • Gestión e implementación de la estrategia digital de la empresa con una reducción significativa de la inversión de 60K a 20K soles mensuales y CPA < S/ 35 • Diseño e Implementación de todos los procesos comerciales de la empresa (reestructuración). • Gestión y cambio de la imagen institucional de la compañía. • Desarrollo e implementación del canal empresa y delivery con call center y flota propia. • Implementación y lanzamiento del E-commerce www.batteryplaza.pe Show less

    • Peru
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
      • Jun 2016 - Jan 2020

      Gestión de procesos comerciales en alineamiento con casa matriz (Japón y Brasil), así como diseño y ejecución de estrategias locales en canales comerciales. Vocero de Marca. Dirección de 7 sucursales. Reporte a Gerencia General y Casa Matriz, supervisando 90 colaboradores.• Incremento de rentabilidad de línea de motocicletas en 8%, a través de:o Diseño y revisión de planes comerciales con desviación menor a 5%o Estrategias de segmentación de mercados, productos, concesionarios y clientes finaleso Implementación de nueva regla para distribución de gastos y mejor control de estoso Mejora en mix de productos (análisis de mercado por categorías, modelos y colores)• Incremento de 10% en ventas de puntos propios y 30% de concesionarios exclusivos en entorno de crisis del sector, mediante:o Desarrollo y fortalecimiento de red de concesionarios (B2B) y tiendas propias (B2C)o Estrategias de marketing tradicional y digital, campañas y activaciones en punto de ventao Lanzamientos de nuevos productos• Incremento de 10 pp en NPS, 8pp en satisfacción del cliente, mediante:o Transformación cultural, innovación centrada en personas (Insights)o Vivenciar experiencia del cliente en punto de venta a través de metodologías ágiles o Capacitación de personal operativo en puntos de ventas• Mejora del Cash Flow, a través de:o Disminución de los niveles de stock de 9 a 2 meses.o Reducción del antiguamiento de existencias a 180 días. • Reestructuración de 90% de área comercial, logrando mayor eficiencia con mismo presupuesto.• Lanzamiento de más de 12 modelos nuevos al mercado y replicados a nivel nacional.• Adaptación a 100% de programa MBO de Casa Matriz, para mejor control de gestión por objetivos de equipo comercial, alineados a objetivos estratégicos corporativos.• Adaptación a 100% de programa Kaizen como usuario líder de proyecto, logrando mejoras en gestión operativa y rentabilidad de puntos de venta. • Establecimiento de KPIs, implementación Balance Score Card. Show less

      • Oct 2010 - May 2016

      Gestión de procesos, desde análisis de demanda hasta post venta del producto, definición de estrategias locales y desarrollo de canales comerciales. Reporte a Gerencia General, supervisando 28 colaboradores.• Crecimiento sostenido de ventas durante 6 años consecutivos al 330%, mediante: o Análisis de demanda, pricing, almacenamiento e inventarios de +80,000 SKU'so Incremento de red de distribución concesionarios y casas repuesteras en 220% o Desarrollo de negocio de lubricantes quintuplicando facturacióno Desarrollo de nuevas líneas de productos y accesorios para motocicletas y usuarios• 9% de aumento de rentabilidad de área, mediante desarrollo de nuevas líneas de negocio con mejores márgenes.• Reducción de niveles de stock de 18 a 6.5 meses, a través de mejora de análisis de demanda e implementación de sistema ABC.• Elaboración de planes comerciales de toda la empresa, asistiendo a Gerencia General.• Key user de sistema integrado de gestión ISO 9001‑14001 y de implementación de ERP Microsoft Navision. Show less

      • Oct 2007 - Oct 2010

      Gestión de procesos comerciales de la línea, definición de estrategias locales y desarrollo de canales comerciales. Reporte a Gerencia Comercial, supervisando 3 colaboradores.• +50% de crecimiento en ventas, a través de:o Incremento de red de distribución en 300%, con apertura de nuevos puntos de ventao Análisis de demanda y elaboración de planes comerciales • 6% de aumento de rentabilidad, con incremento de ventas y reducción de gastos operativos.• Reducción de niveles de stock de 8 a 2.5 meses, mejorando mix de productos y análisis de demanda. Show less

    • Peru
    • International Trade and Development
    • 100 - 200 Employee
    • Responsable Unidad Estratégica de Minería (Zona Norte y Sur).
      • Jan 2007 - Sep 2007

      Responsable comercial de la unidad estratégica de mediana y gran minería con crecimiento de ventas de 200%. Incremento de la red de distribución en 200%, análisis de la demanda, control de inventarios y planeamiento comercial, desarrollo de nuevas líneas de productos, capacitación total de la fuerza de venta a nivel nacional, key user comercial para la implementación de SAP. Responsable comercial de la unidad estratégica de mediana y gran minería con crecimiento de ventas de 200%. Incremento de la red de distribución en 200%, análisis de la demanda, control de inventarios y planeamiento comercial, desarrollo de nuevas líneas de productos, capacitación total de la fuerza de venta a nivel nacional, key user comercial para la implementación de SAP.

    • Peru
    • Financial Services
    • 400 - 500 Employee
    • Responsable de Logística-Compras / Asistente Administrativo / Supervisor de Proyecto
      • 2004 - 2007

      Control presupuestal de 14 millones de dólares, evitando sobregiro de los presupuestos de la constructora y sus contratistas, venta de activos obsoletos por más de medio millón de soles, implementación interna y externa de la nueva sede administrativa con manejo directo con todos los contratistas de la obra, gestión de compras de más de 10 millones de dólares, manejo de almacenes, gestión administrativa para la obtención de todos los permisos municipales. Control presupuestal de 14 millones de dólares, evitando sobregiro de los presupuestos de la constructora y sus contratistas, venta de activos obsoletos por más de medio millón de soles, implementación interna y externa de la nueva sede administrativa con manejo directo con todos los contratistas de la obra, gestión de compras de más de 10 millones de dólares, manejo de almacenes, gestión administrativa para la obtención de todos los permisos municipales.

Education

  • CENTRUM Graduate Business School
    Master of Business Administration (MBA), Ingeniería industrial / Administración / Gerencial Internacional
    2015 - 2017
  • Pontificia Universidad Católica del Perú
    Especialización de Desarrollo de Negocios Exitosos, Administración y gestión de empresas, general
    2018 - 2019
  • Pontificia Universidad Católica del Perú
    Diplomado, Gerencia con Proyección Corporativa
    2011 - 2012
  • Pontificia Universidad Católica del Perú
    Bachiller, Ing. Industrial
    1998 - 2006
  • CAPECE
    Diplomado de Especialización de E-Commerce Omnicanal y Marketing Digital, Transformación Digital
    2020 - 2020
  • Pontificia Universidad Católica del Perú
    Bachelor of Engineering - BE, Ingeniería industrial
    1998 - 2005

Community

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