Hermes Duvan Urrea Betancourt
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Topline Score
Bio
Experience
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CentroNet
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Colombia
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Jan 2020 - Present
-Líder de la estrategia de productividad del grupoTecnoquímicas.- Administrador de la gestión documental delgrupo Tecnoquímicas- Gestione la información de Tecnoquímicas,migrando su información desde SharePoint On Premise versión 2010 organizándola en SharePoint Online (5 TB).- Apoyo en la Implementación del sistema Aranda Software para lagestión de mesas de servicio de 5 áreas de lacompañía.- Creación de tableros de control para las áreas deatención al empleado, Diseño, Arquitectura deprocesos a través de Power BI.- Identifique, valide y gestione las necesidades delos usuarios frente a los sistemas de la compañía,para la determinación de soluciones de mejoraque permitan la optimización de dichos recursos yla efectiva gestión por medio de diseños,implementaciones y pruebas, obtenidas a partirde desarrollos o nuevas soluciones. Show less
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Jul 2017 - Dec 2019
-Administración de usuarios en Office 365 ymigración de información a la plataforma office365.- Apoyo a la gestión de productividad y gestióndocumental de Tecnoquímicas.-Migración de correo electrónico del servidorExchange local a la plataforma office 365.- Reestablecer el servicio en caso de daños odesastres, siguiendo los planes de contingenciaestablecidos para tal fin, garantizando elcumplimiento de los acuerdos de servicio.- Dar soporte al Help Desk para los casos querequieran su apoyo.- Apoyo en la recuperación de datos eliminadosen SharePoint y Correo (Office 365).- Recolectar la información de acceso, permisos yconexión para acceder al sistema.Logros obtenidos:-Conservar el buen estado de la información de Tecnoquímicas al realizar la migración de los servidores locales al SharePoint Online.-Confiabilidad de los datos migrados del correo Exchange a office 365.- Migración exitosa de pst entregados por Bayer a office 365. Show less
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CONFECCIONES LULUZ S.A.S
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Valle del Cauca, Colombia
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Consultor de sistemas
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Jan 2016 - Jul 2017
Instalación y configuración de los computadores de la organización Mantenimiento correctivo y preventivo de Software y Hardware Configuración de redes en los equipos de computo Asesoría y capacitación a los usuarios en el uso de las TIC`S y herramientas ofimáticas Soporte a usuario Instalación y configuración de los computadores de la organización Mantenimiento correctivo y preventivo de Software y Hardware Configuración de redes en los equipos de computo Asesoría y capacitación a los usuarios en el uso de las TIC`S y herramientas ofimáticas Soporte a usuario
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Nexura Internacional
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Interventor Técnico
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Oct 2015 - Dec 2015
Proyecto Tit@ (educación digital para todos) Administración de los recursos técnicos requeridos en el proyecto de interventoría. Seguimiento, auditoría y control del cumplimiento de las cláusulas técnicas, que rige el proyecto Tit@. Verificación del cumplimiento del tiempo, alcance y recursos del proyecto. Instalación de software y aplicaciones en los equipos de cómputo. Mantenimiento y actualización de los equipos de cómputo entregados a las instituciones educativas. Responsable de la documentación de las tareas técnicas del proyecto. Cumplimiento de las normas y procedimientos de seguridad informática. Show less
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Education
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Universidad Cooperativa de Colombia
Ingeniería de Sistemas -
Universidad Cooperativa de Colombia
DIPLOMADO EN SGSI ISO 27001 , SGCN NTC 5722 , SG TI ISO 20000., Sistema de Gestión de Seguridad de la Información -
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Técnico en sistemas -
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Excel avanzado