Hericka Lima
Secretária Executiva - Pró-reitoria de Administração - PROAD at Universidade Federal Do Oeste Do Para- Claim this Profile
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Espanhol Limited working proficiency
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Inglês Professional working proficiency
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Português Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Registro Profissional em Secretariado Executivo
Ministério do Trabalho e EmpregoApr, 2009- Sep, 2024 -
INTERCÂMBIO - English as a second Language
Canadian CollegeOct, 2019- Sep, 2024 -
VI Fórum de Inovação em Secretariado Executivo - Crie, Conecte e Inove
Pepitas Secretaries ClubNov, 2018- Sep, 2024 -
XIII Encontro Nacional de Secretariado da Administração Pública
Instituto ESAFISep, 2017- Sep, 2024 -
Protagonismo Secretarial - Gestão em Secretariado
Universidade Federal do ParáFeb, 2014- Sep, 2024 -
IX Encontro Nacional de Secretariado da Administração Pública
Instituto ESAFISep, 2013- Sep, 2024 -
Curso de Cerimonial
Ufra - Universidade Federal Rural Da AmazoniaMar, 2013- Sep, 2024 -
Secretariado Eficiente na Administração Pública
Universidade Federal Do Oeste Do ParaFeb, 2012- Sep, 2024 -
Inteligência Emocional como Valor para o Profissional de Secretariado
Universidade do Estado do ParáMay, 2005- Sep, 2024
Experience
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Universidade Federal Do Oeste Do Para
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Brazil
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E-Learning Providers
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100 - 200 Employee
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Secretária Executiva - Pró-reitoria de Administração - PROAD
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Feb 2017 - Present
Conhece e participa coletivamente, junto a Pró-reitoria de Administração-PROAD das demandas internas de todas as diretorias, de forma a manter toda a equipe informada de suas ações; Acompanhamento e preparação de reuniões; Recebe, registra e controla processos, bens e materiais de interesse da PROAD; Atendimento ao público interno e externo, no sentido de informar, organizar, coordenar e administrar os serviços da Secretaria; Expede certidões, atestados e declarações; Redige documentos oficiais; Realiza a gestão de documentos; Administra fluxo de processos de diárias e passagens das subunidades.
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Secretária Executiva - Assessoria de Relações Nacionais e Internacionais - ARNI
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May 2013 - Feb 2017
Atuou como Secretária Executiva da Assessoria de Relações Nacionais e Internacionais na edição, publicação e acompanhamento dos processos seletivos e editais; Atendimento ao estudante no auxílio na documentação de intercâmbio, Execução e prestação de auxílio em ações que visam a celebração de acordos de cooperação com instituições nacionais e estrangeiras, mobilidade nacional e internacional temporária de estudantes de graduação e pós-graduação; Realizou a gestão de documentos da secretaria, registrando e controlando a entrada e saída de processos e documentos, de forma sistematizada, mantendo o arquivo sempre organizado de forma a facilitar a gestão e o acesso a informações.
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Secretária Executiva - Superintendência de Infraestrutura – SINFRA
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Feb 2012 - May 2013
Secretária Executiva da Superintendência de Infraestrutura – SINFRA: Atendimento ao público interno e externo, no sentido de informar, organizar, coordenar e administrar os serviços da Secretaria; Expedir certidões, atestados e declarações; Redigir documentos oficiais; Realizar a gestão de documentos, registrando e controlando a entrada e saída de processos e documentos, de forma sistematizada, mantendo o arquivo da Superintendência de Infraestrutura sempre organizada de forma a facilitar a gestão e o acesso a informações.
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Secretária Executiva
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Feb 2011 - Jan 2012
Controle da agenda e dos compromissos do executivo; Planejamentos de viagens; Despacho e Conferência de documentos; Organização de arquivos; Atendimento telefônico internacional; Recepção de clientes; Auxílio departamental; Planejamento e organização de festas e eventos; Atendimento e apoio à clientes internos e externos; Acompanhamento e preparação de reuniões e Realização de atas;
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TV Liberal
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Brazil
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Telecommunications
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100 - 200 Employee
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Assistente de marketing
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Aug 2009 - Feb 2011
Facilitadora da comunicação entre os telespectadores e a TV Liberal (TV digital,programação, reportagens, transmissões etc), dando suporte através de atendimento pessoal, telefônico, e-mails entre outros. Além de atividades administrativas como a elaboração de relatórios, planilhas e documentos.
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ANAC - Agência Nacional de Aviação Civil
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Brazil
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Aviation and Aerospace Component Manufacturing
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700 & Above Employee
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Estagiário
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Mar 2008 - Oct 2008
Atendimento do público interno e externo; Coordenar serviços do escritório; Calcular juros ou valores diversos; Distribuir materiais ou correspondências diversas.
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Receita Federal do Brasil
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Utilities
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400 - 500 Employee
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Estagiário
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Jun 2007 - Oct 2007
Atender o usuário interno e externo; Coordenar serviços do escritório; Distribuir materiais ou correspondências diversas; Conferir entregas ou despachos de materiais básicos.
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Amazônia Celular S/A
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Brazil
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Profissional de telemarketing
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Oct 2005 - Feb 2007
Empresa de médio porte no segmento Telemarketing.Cargo: Agente de Solução ao Cliente: Ligar para o cliente no telemarketing para oferecer produtos e serviços e receber ligações para solucionar reclamações e ativar serviços.
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Education
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2011 - 2012
Centro de Educação Corporativa Estratego
MBA Corporativo em Formação Avançada de Consultores e Executivos em Marketing, Administração, Negócios e Marketing -
2005 - 2008
Universidade do Estado do Pará
Secretariado Executivo Trinlíngue, Administração, Negócios e Marketing
Community
