Experience

Grupo Jet

• Brazil
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Analista de Noc

  • Mar 2023 - Present



Tahto

• Brazil
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Agente de multinegocios Sky

  • Sep 2022 - Mar 2023

  Prestar atendimento ativo/receptivo/chat/e-mail multiskill; Realizar vendas de produtos; Atuar em abordagens de vendas para clientes da base; Realizar atendimento à clientes de todos os segmentos e de alto padrão; Realizar atendimento em várias telas simultâneas; Prestar informações e registrar nos sistemas utilizados pela empresa; Executar demais atividades correlatas com a função. Prestar atendimento ativo/receptivo/chat/e-mail multiskill; Realizar vendas de produtos; Atuar em abordagens de vendas para clientes da base; Realizar atendimento à clientes de todos os segmentos e de alto padrão; Realizar atendimento em várias telas simultâneas; Prestar informações e registrar nos sistemas utilizados pela empresa; Executar demais atividades correlatas com a função.



Bluetech Films

• Brazil
• Wholesale Import and Export
• 1 - 100 Employee

• Assistente administrativa

  • Jul 2021 - Nov 2021

  Organização e controle de compromissos diários da Diretoria, elaboração de relatórios - cadastro de consumidores da nova filial, checagem de clientes e autorizados da marca. Organização de documentos(contratos). Captação de novos clientes(pesquisando e averiguando os dados para ser um autorizado da marca), quando necessário prestava o apoio a área de vendas e novos clientes Organização e controle de compromissos diários da Diretoria, elaboração de relatórios - cadastro de consumidores da nova filial, checagem de clientes e autorizados da marca. Organização de documentos(contratos). Captação de novos clientes(pesquisando e averiguando os dados para ser um autorizado da marca), quando necessário prestava o apoio a área de vendas e novos clientes



OMNI Telecomunicações

• Brazil
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Agente de Telecomunicação

  • Sep 2020 - Mar 2021

  Identificação da falha de conexão dos clientes de acordo com a situação indicada. Tratativas de baixa conexão e instabilidade na rede, usando diferentes tipos de sistemas. Identificação da falha de conexão dos clientes de acordo com a situação indicada. Tratativas de baixa conexão e instabilidade na rede, usando diferentes tipos de sistemas.



BTCC Conexão Cliente

• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Agente de Telecomunicação

  • Aug 2019 - Aug 2020

  Tratamento de situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos efetuados. Realização de atendimento ao cliente, identificando sua necessidade e efetivando a retenção de acordo com a situação indicada. Tratamento de situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos efetuados. Realização de atendimento ao cliente, identificando sua necessidade e efetivando a retenção de acordo com a situação indicada.



Basílio&Cardoso Advocacia

• Goiânia, Goiás, Brasil

• Estagiária

  • Jan 2017 - Aug 2019

  Atuei na execução de tarefas administrativas, assessoria e atividade jurídica(verificação de prazos, cobrança de comprovantes das partes, execução de documentos, recebimento de clientes, entregadores e atendimento telefônico, zelando pela agenda de compromisso dos advogados, recebimento e pagamentos das finanças, etc.). Atuei na execução de tarefas administrativas, assessoria e atividade jurídica(verificação de prazos, cobrança de comprovantes das partes, execução de documentos, recebimento de clientes, entregadores e atendimento telefônico, zelando pela agenda de compromisso dos advogados, recebimento e pagamentos das finanças, etc.).