Experience

DANACA TRANSPORT MONTRÉAL LTÉE

• Canada
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Gestión de datos

  • Nov 2022 - Present

  Manejo de datos caracterizando la autonomía, siendo riguroso, organizado con atención al detalle, analisis de información de contratos. Manejo de datos caracterizando la autonomía, siendo riguroso, organizado con atención al detalle, analisis de información de contratos.



Claro Colombia

• Colombia
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Asesor de servicios

  • Sep 2010 - Dec 2018

  Atención personalizada a usuarios dando soporte y solución en la operación de servicios fijos – hogar y móviles en primer contacto, radicación y recepción de PQR’s escalables a áreas de solución en segundo nivel, creación de llamadas de servicio y ordenes de trabajo implementando la solución técnica en conexión se servicio fijo-hogar, venta de servicios hogar, Internet, telefonía fija, televisión, productos de tecnología, servicios de línea pospago y prepago, cumpliendo metas en indicadores de venta y de atención personalizada disminuyendo el riesgo de afectación a la operación, asesoría convergente para la implementación de nuevos proyectos en atención y nuevos modelos de ventas. Show less