Experience

AQTIS 514 IATSE

• Canada
• Civic and Social Organizations
• 100 - 200 Employee

• Agente relations travail

  • Apr 2021 - Present

• Préposée service aux membres

  • Mar 2021 - May 2021



Sports Experts

• Canada
• Retail
• 100 - 200 Employee

• Agent administratif principal

  • Apr 2020 - Mar 2021

  - Réception, gestion et correction des commandes.- Commande de matériels.- Gestion des factures, comptage et tenue des comptes de caisses.- Traitement de toutes tâches administratives générales.- Gestion des horaires de travail, (Emprez).- Recrutement.

• Responsable de département

  • Sep 2019 - Apr 2020

  - Mise en marché des produits.- Recrutement, intégration, formation et gestions des employés.- Motiver les employés et maintenir un environnement de travail positif.- Établir les priorités journalières et veiller au respect des politiques et procédures, etc.



Enedis

• France
• Utilities
• 700 & Above Employee

• Chargé d’Étude et Conseillère Clientèle en ingénierie

  • Apr 2016 - Aug 2019

  - Trier, traiter, gérer les demandes de raccordement et de modifications de branchements, pour les particuliers, professionnels, et les administrations publiques. - Réalisation de plans techniques sur cartographie, (Caraïbe).- Établir des devis concernant les demandes dont la puissance est inférieure à 36 kVA, ainsi que les branchements provisoires. - Trier, traiter, gérer les demandes de raccordement et de modifications de branchements, pour les particuliers, professionnels, et les administrations publiques. - Réalisation de plans techniques sur cartographie, (Caraïbe).- Établir des devis concernant les demandes dont la puissance est inférieure à 36 kVA, ainsi que les branchements provisoires.



EDF

• France
• Electric Power Generation
• 700 & Above Employee

• Conseillère Clientèle

  • Feb 2011 - Mar 2016

  - Accompagnement des clients en situation d'emménagement et de déménagement avec vente de contrats d'énergie et services associés.- Réception d'appels entrants, des courriers clients, ainsi que des réclamations. - Gestion des demandes clients sur la situation technique d'une habitation, (puissance, type de branchement, modification contractuelle...).- Établir, expliquer et redresser des factures. - Accompagnement des clients en situation d'emménagement et de déménagement avec vente de contrats d'énergie et services associés.- Réception d'appels entrants, des courriers clients, ainsi que des réclamations. - Gestion des demandes clients sur la situation technique d'une habitation, (puissance, type de branchement, modification contractuelle...).- Établir, expliquer et redresser des factures.



Carrefour Ooshop

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Chargée de clientèle

  • Sep 2009 - Jan 2011

  - Emission et réception et d’appels, traitement de mails.- Traitement des demandes clients (remboursement des produits manquants, préparation de commande, retour des marchandises...).- Traitement de toutes tâches administratives générales. - Emission et réception et d’appels, traitement de mails.- Traitement des demandes clients (remboursement des produits manquants, préparation de commande, retour des marchandises...).- Traitement de toutes tâches administratives générales.



Prosegur

• Spain
• Security and Investigations
• 700 & Above Employee

• Standardiste

  • May 2009 - Aug 2009

  - Accueil physique et téléphonique, saisie des interventions techniques.- Trier, traiter et organiser les dossiers.- Traitement de toutes tâches administratives générales. - Accueil physique et téléphonique, saisie des interventions techniques.- Trier, traiter et organiser les dossiers.- Traitement de toutes tâches administratives générales.



Carrefour Ooshop

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Chargée de clientèle

  • May 2008 - Apr 2009

  - Emission et réception et d’appels, traitement de mails.- Traitement des demandes clients (remboursement des produits manquants, préparation de commande, retour des marchandises...).- Traitement de toutes tâches administratives générales. - Emission et réception et d’appels, traitement de mails.- Traitement des demandes clients (remboursement des produits manquants, préparation de commande, retour des marchandises...).- Traitement de toutes tâches administratives générales.



FONCIA

• France
• Real Estate
• 700 & Above Employee

• Assistante administrative

  • Feb 2008 - Mar 2008

  - Traitement de toutes tâches administratives générales. - Traitement de toutes tâches administratives générales.



Etam

• France
• Textile Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Vendeuse

  • May 2007 - Feb 2008

  - Accueillir et proposer un produit adapté à la demande client.- Encaisser le montant d'une vente.- Disposer des produits sur le lieu de vente. - Accueillir et proposer un produit adapté à la demande client.- Encaisser le montant d'une vente.- Disposer des produits sur le lieu de vente.



STAS - Transdev Saint-Étienne

• France
• Urban Transit Services
• 1 - 100 Employee

• Opératrice saisie de données bureau des méthodes

  • Jan 2006 - Feb 2007

  - Gestion et exploitation des données d'enquête de la compagnie de transport.- Classement, archivage et compte rendu des dossiers. - Gestion et exploitation des données d'enquête de la compagnie de transport.- Classement, archivage et compte rendu des dossiers.



Pimms Médiation Lyon Métropole

• France
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Agent médiateur

  • Jan 2003 - Dec 2005

  - Conseil sur la gestion du budget familial.- Informer et conseiller la population sur les services publics et toutes démarches administratives. - Conseil sur la gestion du budget familial.- Informer et conseiller la population sur les services publics et toutes démarches administratives.