Henry Perez
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Español Native or bilingual proficiency
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Inglés Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Machine Learning With Python Essentials
Universidad de ChileJan, 2023- Nov, 2024 -
data science
Universidad de ChileNov, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Administración de Servidores Linux
PlatziSep, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Introducción a la Terminal y Línea de Comandos
PlatziSep, 2022- Nov, 2024 -
Curso Profesional de Scrum
PlatziAug, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Node.js: Base de Datos con MongoDB y WebSockets
PlatziAug, 2022- Nov, 2024 -
Fundamentos de Ingeniería de Software
PlatziAug, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Trabajo Remoto o Teletrabajo
PlatziApr, 2020- Nov, 2024
Experience
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Keirón
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Chile
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Hospitals and Health Care
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1 - 100 Employee
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Customer support
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Jul 2023 - Present
Proporcionar asistencia y seguimiento de calidad a los clientes, al tener algún problema al utilizar un producto o servicio. Ejecutar los servicios de apoyo a la operación de usuarios, conforme a los procesos y metodologías definidas por Keirón y sus clientes. Proporcionar asistencia y seguimiento de calidad a los clientes, al tener algún problema al utilizar un producto o servicio. Ejecutar los servicios de apoyo a la operación de usuarios, conforme a los procesos y metodologías definidas por Keirón y sus clientes.
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Cimenta S.A A.G.F
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Leasing Non-residential Real Estate
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1 - 100 Employee
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Technical support
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Feb 2023 - Jul 2023
Área informática Área informática
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Vector
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Chile
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Information Technology & Services
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100 - 200 Employee
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Técnico de soporte de campo
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Jan 2022 - Dec 2022
- Soporte en terreno para instalación y configuración de POS (punto de venta) - Configuración de computadores corporativos - Implementación de mejoras en procesos y sistemas de la organización. - Levantamiento de información. - Especificación de requisitos. - Instalación y configuración de software de aplicación (Office, Antivirus, entre otros). - Diagnostico y solución de fallas de hardware y software. - Configuración de redes LAN y WLAN (Wifi). - Instalación de hardware (switches, routers y servidores blades en los racks) Show less
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Policomp UK
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Chile
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Técnico de soporte de TI
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Feb 2020 - Oct 2021
- Atención al cliente en terreno y remotos - Diagnostico y solución de fallas de hardware y software. - Manejo del Active Directory (AD), CRM - Configuración de computadores segun necesidad del cliente - Atención al cliente en terreno y remotos - Diagnostico y solución de fallas de hardware y software. - Manejo del Active Directory (AD), CRM - Configuración de computadores segun necesidad del cliente
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Intercarry Logística Limitada
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Chile
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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1 - 100 Employee
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Analista de soporte para TI
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Oct 2017 - Aug 2019
- Gestionar y ofrecer soluciones a las incidencias mediante el uso de las tecnologías de la comunicaciones (TICS) - Gestión de activos en almacen de equipos informaticos - Configuración de equipos de tecnologia RF - Gestionar y ofrecer soluciones a las incidencias mediante el uso de las tecnologías de la comunicaciones (TICS) - Gestión de activos en almacen de equipos informaticos - Configuración de equipos de tecnologia RF
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Education
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2022 - 2023
Universidad de Chile
Diplomatura, Machine Learning With Python Essentials -
2022 - 2022
Universidad de Chile
Diplomatura, Data Science -
2008 - 2012
Universidad Fermín Toro
Tecnicatura, Informática
Community
