Henry Zamora Morales

Encargado de Compras at Desarrollos Mega
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
San Diego, Cartago, Costa Rica, CR

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Bio

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Credentials

  • Dashboard y Análisis de Datos con Excel
    G-Talent.net
    May, 2023
    - Oct, 2024
  • Excel 2019: Completo
    G-Talent.net
    May, 2023
    - Oct, 2024
  • Fundamentos del Power BI
    G-Talent.net
    May, 2023
    - Oct, 2024
  • Integrador de Soluciones BI
    Fundación Carlos Slim
    Nov, 2020
    - Oct, 2024
  • Analista de proyectos BI
    Fundación Carlos Slim
    Oct, 2020
    - Oct, 2024
  • Evaluador de Indicadores Clave (KPI)
    Fundación Carlos Slim
    Oct, 2020
    - Oct, 2024
  • Evaluador de Procesos
    Fundación Carlos Slim
    Oct, 2020
    - Oct, 2024
  • Retroalimentación en el Trabajo
    Fundación Carlos Slim
    Oct, 2020
    - Oct, 2024
  • Visualizador de Dat
    Fundación Carlos Slim
    Oct, 2020
    - Oct, 2024
  • Agente de Ventas Digital
    Fundación Carlos Slim
    Apr, 2020
    - Oct, 2024
  • Cómo dar Instrucciones
    Fundación Carlos Slim
    Apr, 2020
    - Oct, 2024
  • Disciplina en el Trabajo
    Fundación Carlos Slim
    Apr, 2020
    - Oct, 2024
  • Exhibición de Productos
    Fundación Carlos Slim
    Apr, 2020
    - Oct, 2024
  • Habilidades de Presentación
    Fundación Carlos Slim
    Apr, 2020
    - Oct, 2024
  • Informes Ejecutivos
    Fundación Carlos Slim
    Apr, 2020
    - Oct, 2024
  • Liderazgo
    Fundación Carlos Slim
    Apr, 2020
    - Oct, 2024
  • Manejo de Juntas de Trabajo
    Fundación Carlos Slim
    Apr, 2020
    - Oct, 2024
  • Trabajo en Equipo
    Fundación Carlos Slim
    Apr, 2020
    - Oct, 2024
  • Administración de categorías.
    GS1
    Oct, 2018
    - Oct, 2024
  • Programa de Ingles para Empresas
    Tecnológico de Costa Rica
    Nov, 2006
    - Oct, 2024
  • Calidad de Servicio
    Grupo Dando
    Mar, 2004
    - Oct, 2024
  • Curso Avanzado de Computación (Office)
    Instituto de Tecnología Administrativa (ITEA)
    Jan, 2004
    - Oct, 2024
  • Curso Basico de Computación (Office)
    Instituto de Tecnología Administrativa (ITEA)
    Jul, 2003
    - Oct, 2024
  • Contraloría de Servicio al Cliente
    FUNDES
    Jul, 2002
    - Oct, 2024
  • Sistemas de Evaluación del Desempeño e Incentivos
    FUNDES
    Jul, 2002
    - Oct, 2024
  • Administración y Manejo del Tiempo
    Universidad Veritas
    Feb, 2000
    - Oct, 2024

Experience

  • Desarrollos Mega
    • Costa Rica
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Encargado de Compras
      • Aug 2023 - Present

      •Encargado de las negociaciones con los proveedores aumentado los beneficios en los precios de compra y plazos de crédito. •Analizar y controlar el presupuesto de cada proyecto. •Negociar las compras por volumen con los proveedores. •Coordinar las compras para todos los proyectos. •Darle seguimiento a los pedidos hasta que la mercadería llegue al proyecto. •Buscar nuevos proveedores que nos brinden mayores beneficios. •Coordinar los pagos a los proveedores de contado. •Encargado de las negociaciones con los proveedores aumentado los beneficios en los precios de compra y plazos de crédito. •Analizar y controlar el presupuesto de cada proyecto. •Negociar las compras por volumen con los proveedores. •Coordinar las compras para todos los proyectos. •Darle seguimiento a los pedidos hasta que la mercadería llegue al proyecto. •Buscar nuevos proveedores que nos brinden mayores beneficios. •Coordinar los pagos a los proveedores de contado.

  • Ferretería Novex GT
    • Guatemala
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Comprador Senior y Administrador de Categoría
      • Nov 2020 - Apr 2023

      • Liderar las negociaciones con los proveedores mejorando los precios de compra, plazos de crédito, calidad de productos, fechas de entrega y Rebate. • Analizar y controlar el presupuesto, márgenes y ventas de la categoría. • Definir las cantidades a comprar nacionalmente e internacionalmente basado en las ventas, niveles de inventario óptimos, lead time de producción y logístico, promociones, temporalidades, proyecciones de venta, necesidades de los clientes y mínimos de compra. • Darle seguimiento a los pedidos hasta que la mercadería este disponible para la venta. • Definir los precios de compra basado en las negociaciones con los proveedores. • Definir los precios de venta con sus respectivos descuentos máximos, basado en los análisis de la competencia y en mi margen meta. • Realizar estudios del mercado e identificar oportunidades de mejora en costos a través de la red de proveedores existentes. • Analizar propuestas de nuevos negocios. • Apoyar a los asesores de ventas con cotizaciones, descuentos, garantías e inconformidades. • Mejorar el Fill Rate de venta y compra. • Definir el surtido de productos según las necesidades de los clientes. • Identificar productos de baja rotación y establecer la estrategia de venta. • Visitar las tiendas, identificar oportunidades de mejoras y problemas de ventas con los productos actuales. • Coordinar con el Departamento de logística las importaciones de las compras, con el Cedi y tiendas. • Coordinar los pagos a los proveedores con el departamento de cuentas por pagar. Show less

  • MFA Mayoreo Ferreteria y Acabados
    • Costa Rica
    • Wholesale
    • 1 - 100 Employee
    • Category Management / Administrador y Desarrollador de Categorías
      • Jan 2016 - Aug 2020

      • Crear e implementar la matriz de proveedores.•Mejorar los precios de compra, descuentos, prontos pagos y rebate de proveedores nacionales e internacionales.•Definir el surtido de productos, basado las tendencias del mercado, nuevos productos, ofertas y necesidades de los clientes.•Definir los tiempos de tránsitos y establecer los días de cobertura idóneos para evitar faltantes basado en las proyecciones de ventas.•Definir y coordinar la cantidad a comprar de cada producto para las promociones de temporada y los Shoppers junto con sus estrategias de venta.•Mejorar el Fill Rate de compra y de entrega a nuestros clientes.•Identificar productos de baja rotación y crear estrategias de ventas.•Definir los precios, márgenes de ventas y descuentos máximos.•Llevar al día los presupuestos de mi categoría. •Analizar propuestas de nuevos negocios y promociones con los proveedores, definiendo el plan de acción, desarrollo y ejecución de venta del producto.•Mantener las negociaciones y descuentos actualizados de los proveedores de acuerdo a cada negociación.•Coordinar pagos a proveedores, logística, recepción de mercadería.•Negociar con los clientes el surtido, precios y promociones.•Realizar estudios del mercado analizando las estadísticas de importaciones, volúmenes y precios.•Coordinar y brindar capacitaciones a la fuerza de ventas, clientes y solucionar reclamos postventa.•Realizar visitas de apoyo o de seguimiento a los clientes con los vendedores para la apertura nuevos clientes y cierre de ventas.•Lograr fidelización y lealtad con clientes de cuentas claves, a través de visitas identificado oportunidades de negocios logrando desplazar la competencia. Show less

    • Comprador Senior
      • May 2006 - Jan 2016

      •Realizaba negociaciones de compras con los proveedores nacionales e internacionales, mejorando precios, descuentos y plazos.•Efectuaba y coordinaba las compras en el momento adecuado según las proyecciones de ventas que planeaba, realizaba compras contra pedido, definía compras adicionales para llegar la meta del rebate basado en el control de compras que llevaba.•Realizaba cotizaciones y definía precios y márgenes de ventas.•Coordine pagos a proveedores, logística, recepción de mercadería.•Coordine y brinde capacitaciones para la fuerza de ventas, clientes y solucione reclamos postventa.•Analizaba la rotación del inventario para identificar producto de baja rotación y creando estrategias para aumentar las ventas. •Mejore el Fill Rate de entrega a nuestros clientes manteniendo la cobertura adecuada de los inventarios. Show less

    • Administrador de Base de Datos
      • Jan 2004 - May 2006

      •Creaba los nuevos códigos y descripciones de los artículos, clases, categorías y asignaba los impuestos de ventas.•Mantenía actualizada las negociaciones de compra y daba mantenimiento a base de datos.•Aplicaba la clasificación ABC de los artículos, actualizaba los precios de venta y descuentos adicionales

    • Encargado de Servicio al Cliente
      • Jan 2002 - Jan 2004

      •Como encargado del servicio al cliente realice varios procesos para identificar las necesidades y expectativas de nuestros clientes, basado en los resultados desarrolle nuevos procesos de servicio, atención y solución de problemas de nuestros clientes. •También establecí el calendario de entrega de mercadería según la zona geográfica y provincia, lo que aumento la satisfacción de nuestros clientes aumentando ventas.

  • Abonos Agro S.A.
    • San José, Costa Rica
    • Encargado de Facturación
      • Mar 1996 - Jan 2002

      •Atendía personalmente a clientes y coordinaba la facturación de todos los pedidos en conjunto con mi equipo de facturadores. •Coordine el envió de los pedidos en conjunto con el departamento de bodega y transportes. •Coordine el envió de cotizaciones. •Aprobé descuentos adicionales. •Di servicio postventa. •Enviaba a los clientes fichas técnicas y evacuar dudas sobre productos. •Aprobé y tramite las notas de crédito. •Atendía personalmente a clientes y coordinaba la facturación de todos los pedidos en conjunto con mi equipo de facturadores. •Coordine el envió de los pedidos en conjunto con el departamento de bodega y transportes. •Coordine el envió de cotizaciones. •Aprobé descuentos adicionales. •Di servicio postventa. •Enviaba a los clientes fichas técnicas y evacuar dudas sobre productos. •Aprobé y tramite las notas de crédito.

  • Circulo de Costa Rica S.A.
    • San José, Costa Rica
    • Jefe de bodega
      • Feb 1994 - Feb 1996

      •Supervisaba y coordinaba el alisto y despacho de los pedidos •Supervisaba y coordinaba la recepción y acomodo de la mercadería •Llevaba el control del inventario, logrando nivelarlo y reducir los faltantes de mercadería, tiempos de alisto y entrega de mercadería. •Supervisaba y coordinaba el alisto y despacho de los pedidos •Supervisaba y coordinaba la recepción y acomodo de la mercadería •Llevaba el control del inventario, logrando nivelarlo y reducir los faltantes de mercadería, tiempos de alisto y entrega de mercadería.

Education

  • Instituto de Investigación y Desarrollo de Servicio al Cliente
    Ingenieria de Servicio al Cliente, Habilidades comerciales y operaciones de venta; reducción de costos mejora de procesos
    2000 - 2002
  • Instituto de Investigación y Desarrollo de Servicio al Cliente
    Gestión y Contraloría del Servicio al Cliente de Clase Mundial, Dirección, cambio de cultura, planificación, organización, dirección, y control del Servicio
    2000 - 2001

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