Henry Espinoza

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Credentials

  • Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes
    Platzi
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • Curso de Cómo Manejar Conversaciones Difíciles con Clientes
    Platzi
    Mar, 2023
    - Nov, 2024
  • Curso de Fidelización de Clientes
    Platzi
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente
    Platzi
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • Curso de Inteligencia Emocional para Servicio al Cliente
    Platzi
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • Curso de Rapport para Atención al Cliente
    Platzi
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • Curso de Atención al Cliente
    Platzi
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Curso de Servicio al Cliente y Soporte a Usuarios
    Platzi
    Nov, 2022
    - Nov, 2024
  • Scrum Fundamentals Certified
    SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and Agile
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • Microsoft Azure Fundamentals Infraestructure
    Lourtec
    Mar, 2021
    - Nov, 2024
  • Conviértete en gestor de proyectos
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    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de la gestión de proyectos: Calendarios
    LinkedIn
    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de la gestión de proyectos: Cambios
    LinkedIn
    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de la gestión de proyectos: Compras
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    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de la gestión de proyectos: Comunicación
    LinkedIn
    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de la gestión de proyectos: Liderazgo
    LinkedIn
    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de la gestión de proyectos: Presupuestos
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    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de la gestión de programas
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    Aug, 2020
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de la gestión de proyectos: Equipos
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    Aug, 2020
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de la gestión de proyectos: Integración
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    Aug, 2020
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  • Fundamentos de la gestión de proyectos: Riesgos
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    Aug, 2020
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  • Fundamentos de la gestión de proyectos: Stakeholders
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    Aug, 2020
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  • Fundamentos de la gestión de proyectos: Ética
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    Aug, 2020
    - Nov, 2024
  • Leading Remote Projects and Virtual Teams
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    Aug, 2020
    - Nov, 2024
  • Project 2019 y Project Online Professional esencial
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    Aug, 2020
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de la gestión de proyectos
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    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Fundamentos de la gestión de proyectos: Calidad
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    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Pensamiento estratégico
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    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • SCRUM con un café
    LinkedIn
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • Instructor 10 Years of Service
    Cisco
    Apr, 2019
    - Nov, 2024

Experience

    • Venezuela
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Support Manager
      • Sep 2022 - Present

    • Instructor Cisco CCNA
      • Mar 2006 - Dec 2022

    • Venezuela
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de Proyectos
      • Jul 2019 - Sep 2022

      Proporcionar y promover su liderazgo al equipo mediante la coordinación de actividades que aseguran la ejecución de las tareas correctas, en el momento apropiado, creando un ambiente de trabajo donde se genere confianza, comunicación abierta y franca, cooperación ademas de una completa solidaridad.

    • Gerente de Proyectos
      • Jul 2019 - Sep 2022

    • Venezuela
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinador de Redes y Telecomunicaciones
      • May 2018 - Feb 2019

    • Coördinator Servicedesk
      • Jan 2012 - May 2018

  • Somos Salud C.A
    • C.C. Bello Campo Segundo Piso
    • Analista de Infraestructura
      • Jun 2008 - Apr 2012

  • Altermedios Technologies
    • Caracas, Venezuela
    • Analista de Infraestructura
      • Apr 2008 - Jun 2008

    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Jefe de Soporte Tecnico
      • Mar 2002 - Apr 2008

Education

  • Universidad Central de Venezuela
    Diplomado en Gerencia de Proyectos, Gerencia de Proyectos
    2019 - 2020
  • Instituto Universitario de Tecnologia Industrial Rodolfo Loero Arismendi IUTIRLA
    Tecnico Superior Universitario en Informatica, Tecnico Superior Universitario en Informatica
    1989 - 1991

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