Henrique Santiago de Oliveira

Senior Service Desk Analyst at IT Universe
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Taboão da Serra, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês -

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Bio

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Credentials

  • Certificação de profissional de suporte Apple
    Apple
    Feb, 2019
    - Oct, 2024
  • Scrum Foundation Professional Certificate - SFPC™
    CertiProf
    Oct, 2022
    - Oct, 2024

Experience

  • IT Universe
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Senior Service Desk Analyst
      • Jan 2023 - Present

    • Service Desk
      • Sep 2022 - Apr 2023

  • WeCare AASP
    • 1089 Avenida Roque Petroni Júnior, São Paulo Estado de São Paulo, 04707, Brasil
    • Técnico
      • Feb 2019 - Nov 2021

      Técnico em de Software e Hardware em equipamentos Mac Apple Técnico em de Software e Hardware em equipamentos Mac Apple

  • Conduent
    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Senior Customer Support
      • Nov 2014 - Jan 2019

      Atualmente trabalho no atendimento e satisfação do cliente. Atualmente trabalho no atendimento e satisfação do cliente.

  • Panificadora Arraial Paulista
    • Balconista
      • Sep 2013 - May 2014

      Trabalhei com atendimento a clientes, responsável pelo setor de vendas. Trabalhei com atendimento a clientes, responsável pelo setor de vendas.

  • TRANSPPASS TRANSPORTE COLETIVO DE PASSAGEIROS
    • Truck Transportation
    • 100 - 200 Employee
    • Abastecedor
      • Nov 2009 - Jul 2012

      Trabalhei na Transppass, e fui promovido de Lavador a Abastecedor em 6 meses, com varias atividades, a prendi a medir a densidade de Diesel, a fazer fechamento de bombas de diesel, entre outras atividades. Trabalhei na Transppass, e fui promovido de Lavador a Abastecedor em 6 meses, com varias atividades, a prendi a medir a densidade de Diesel, a fazer fechamento de bombas de diesel, entre outras atividades.

Education

  • Universidade Anhembi Morumbi
    Bacharelado em Ciências da Computação
    2021 - 2025
  • E.E. Antonio Ruy Cardoso

Community

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