Experience

Fullsteam Agency

• Entertainment Providers
• 1 - 100 Employee

• Office Manager

  • Mar 2022 - Present

  Työpäiviäni täyttää muun muassa: * Uudet toimitilat -projektin vetäminen (projekti käynnissä) * Henkilöstötapahtumien ja sisäisten koulutusten suunnittelu sekä toteutus * Erilaisten matkajärjestelyiden koordinointi (Suomi & ulkomaat) * Toimiston päivittäisten toimintojen koordinointi Tehtävässä vaaditaan erittäin hyviä sosiaalisia ja viestinnällisiä taitoja sekä vahvaa ajanhallinnan osaamista. Ennakointi ja kyky ratkaista eteen tulevia ongelmia on iso osa lähes jokaista työpäivää. Show less



Provinssi Festival

• Finland
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Communications and Administrative Manager / Viestintä- ja hallintopäällikkö

  • Dec 2020 - Present

  Vastaan festivaalin viestinnästä kokonaisuudessaan. Viestinnän vuosisuunnittelu, asiakasviestintä, nettisivujen ylläpito & sisällöntuotanto, somestrategia, vaikuttajamarkkinointi ja paikalliset markkinointiyhteistyöt. Muutamassa kumppanuudessa suunnittelemassa viestintätoimenpiteitä yhdessä asiakkaan kanssa. Lisäksi kutsuvieraat, majoituspalvelut, työharjoitteluohjelma ja oppilaitosyhteistyö ovat olleet vastuullani. Olin projektin vetovastuussa festivaalin uuden visuaalisen ilmeen sekä uusien verkkosivujen päivitysprojektista (2022). Show less



TAPAUS

• Finland
• Events Services
• 100 - 200 Employee

• Production Coordinator / Tuotantokoordinaattori

  • Aug 2018 - Nov 2020

  Monipuoliset tapahtumatuotannon tehtävät (mm. budjetointi, tapahtumien ennakkotuotanto, alihankkijayhteistyö, tapahtumien rakennus & toteutus) isoissa ja pienissä tapahtumatuotannoissa Suomessa sekä ulkomailla (mm. Lontoo & Singapore) Työssä tärkeää erityisesti vahvat projektinhallinta- sekä ongelmanratkaisutaidot ja isojen kokonaisuuksien hallinta. Monipuoliset tapahtumatuotannon tehtävät (mm. budjetointi, tapahtumien ennakkotuotanto, alihankkijayhteistyö, tapahtumien rakennus & toteutus) isoissa ja pienissä tapahtumatuotannoissa Suomessa sekä ulkomailla (mm. Lontoo & Singapore) Työssä tärkeää erityisesti vahvat projektinhallinta- sekä ongelmanratkaisutaidot ja isojen kokonaisuuksien hallinta.

• Office Manager / Toimistopäällikkö

  • Oct 2016 - Jul 2018

  Tärkein osa työtäni oli festivaalin asiakkaat ja heidän kanssaan kommunikointi. Olin vastuussa Provinssin asiakaskontakteista ja -informaatiosta kaikissa kanavissa (sähköposti, some, puhelin, nettisivut). Lisäksi tuotin sisältöä festivaalin somekanaviin (FB, Twitter, IG, Snapchat) ja festivaalin nettisivuille (www.provinssi.fi). Tehtäviini kuului tämän lisäksi myös: * Hotelliyhteistyö paikallisten hotellien kanssa sekä festivaalin hotellivarausten hallinta asiakkaiden sekä hotellin suuntaan. * Festivaalitoimiston päivittäisten toimintojen koordinointi (sisältäen työtehtäviä remontin koordinoinnista vessapapereihin ja kaikkea tältä väliltä) sekä festivaalijohtajan assistentin tehtävät. Muiden festivaalin avainhenkilöiden työkuorman keventäminen tarpeen mukaan. * Akkreditointi, erilaisten lippu- ja majoituspakettien myynti, markkinointi sekä laskutus pääosin yritysasiakkaille, festivaalin merchandisen kilpailutus ja tilaus ja Etelä-Pohjanmaan alueen uudet paikallismarkkinoinnin toimenpiteet olivat osittain tai kokonaan vastuullani. Show less



MARS-festivaali

• Indonesia
• Entertainment

• Producer / Tuottaja

  • Aug 2016 - Feb 2018

  Musiikkialan ammattilaistapahtuman tuottajan tehtävät. Mm. rekisteröintien sekä niistä tulevien maksujen hallinta, asiakaskontaktit, nettisivujen ylläpito ja sisällöntuotto, tapahtuman hotellivarausten organisointi ja hotelliyhteistyö, viestintä ja markkinointi sosiaalisessa mediassa (FB, IG, Twitter). Tapahtuman suunnittelu ja toteutus yhdessä MARS-työryhmän kanssa. Musiikkialan ammattilaistapahtuman tuottajan tehtävät. Mm. rekisteröintien sekä niistä tulevien maksujen hallinta, asiakaskontaktit, nettisivujen ylläpito ja sisällöntuotto, tapahtuman hotellivarausten organisointi ja hotelliyhteistyö, viestintä ja markkinointi sosiaalisessa mediassa (FB, IG, Twitter). Tapahtuman suunnittelu ja toteutus yhdessä MARS-työryhmän kanssa.



Elenia

• Finland
• Electric Power Transmission, Control, and Distribution
• 100 - 200 Employee

• • Oct 2013 - Jun 2017

  Päävastuu reklamaatioissa ja asiakaspalautteissa. Uusien palveluneuvojien koulutusten suunnittelu, niiden läpivieminen ja erityisesti työn alkutaipaleella työssä tukeminen. Ohjeistusten suunnittelu ja niihin tulleiden muutosten läpikäyminen, ohjeistaminen ja viestiminen eteenpäin koko organisaation sisällä ja toisinaan myös asiakkaille asti. Some-asiakaspalvelu (Facebook ja Twitter).Virkistystoimikuntatyöskentelyssä mukana kuuden vuoden ajan. Erilaisten henkilöstötapahtumien ja tyky-toimien suunnittelu & toteutus.Opintovapaalla 1.9.2015 - 2.7.2017. Show less

• • Jan 2013 - Sep 2013

  Työnkuvaan kuului uusien palveluneuvojien koulutusten suunnittelu, niiden läpivieminen sekä palveluneuvojien työssä tukeminen erityisesti työn alkutaipaleella. Työhön kuului lisäksi ohjeistusten ja niihin tulleiden muutosten läpikäyminen ja ohjeistus eteenpäin organisaation sisällä ja toisinaan myös asiakkaille saakka.

• • Jan 2012 - Dec 2012

  Työnkuvaan kuului 15 - henkisen tiimin operatiiviset ja hallinnolliset esimiestyöt. Työnkuvaan kuului lisäksi työhön perehdyttämistä ja uusiin asioihin ja käytäntöihin kouluttamista sekä päivittäisessä työssä tukemista. Myös vuoden 2012 kesätyöntekijöiden rekrytoinnit ja haastattelut.

• Production assistant / Tuotantoassistentti

  • Feb 2016 - Jul 2016

  Työharjoittelu Provinssin tuotantotehtävissä. Festivaalijohtajan assistentin työt, asiakaskontaktit ja viestintä eri kanavissa (sähköposti, some, info-puhelin), nettisivujen ylläpito, asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden hotellivarausten hallinta sekä muut juoksevat festivaalitoimiston asiat. Provinssi-lehden ja festivaalin porttiesitteen toimitus. Työharjoittelu Provinssin tuotantotehtävissä. Festivaalijohtajan assistentin työt, asiakaskontaktit ja viestintä eri kanavissa (sähköposti, some, info-puhelin), nettisivujen ylläpito, asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden hotellivarausten hallinta sekä muut juoksevat festivaalitoimiston asiat. Provinssi-lehden ja festivaalin porttiesitteen toimitus.



Vattenfall Oy

• Sweden
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• • Nov 2011 - Jan 2012

  Työnkuvaan kuului 15 -henkisen tiimin operatiiviset ja hallinnolliset esimiestyöt. Suurin osa tiimin jäsenistä oli juuri rekrytoity aloittaessani, joten työnkuvaan kuului paljon työssä tukemista ja kouluttamista järjestelmässä liikkumiseen ja päivittäisen työn suorittamiseen.

• • May 2008 - Oct 2011

  Sähköyhtiön asiakaspalvelutyöt niin puhelimitse kuin sähköpostitse. Sisälsi muun muassa sopimusten tekoa, laskutusta ja laskutusselvityksiä sekä perinnän töitä.



Intersport Levi

• Salesperson / Myyjä

  • Dec 2007 - May 2008

  Kausityöntekijä laskettelukeskuksen urheiluvälineliikkeessä ja -vuokraamossa. Urheiluliikkeen myyjän työt sekä avustavat somistajan ja ostajan tehtävät. Kausityöntekijä laskettelukeskuksen urheiluvälineliikkeessä ja -vuokraamossa. Urheiluliikkeen myyjän työt sekä avustavat somistajan ja ostajan tehtävät.

• Customer Service Representative / Palveluneuvoja

  • Aug 2007 - Dec 2007

  Sähköyhtiön asiakaspalvelun työt niin puhelimitse kuin sähköpostitse. Sähkösopimusten tekoa, niiden muutoksia ja laskutukseen liittyviä töitä. Sähköyhtiön asiakaspalvelun työt niin puhelimitse kuin sähköpostitse. Sähkösopimusten tekoa, niiden muutoksia ja laskutukseen liittyviä töitä.



JC Jeans & Clothes

• Norway
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Salesperson / Myyjä

  • Aug 2006 - Aug 2007

  Vaateliikkeen myyjän työt sekä avustavat toimisto- sekä varastokirjanpidon työt. Vaateliikkeen myyjän työt sekä avustavat toimisto- sekä varastokirjanpidon työt.



Intersport Megastore Jumbo

• Salesperson / Myyjä

  • Mar 2005 - Jun 2006

  Urheilukaupan myyjän työt sekä avustavan visualistin työt. Urheilukaupan myyjän työt sekä avustavan visualistin työt.