Experience

PAULA RAIA

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Vendas de varejo

  • Aug 2018 - Present



Viking Range, LLC

• United States
• Consumer Goods
• 200 - 300 Employee

• Customer Relationship

  • Jul 2014 - Nov 2021

  - Atendimento ao cliente- Interface direta com os clientes- Costumer Relationship Management (CRM)- Resolução e gerenciamento de problemas com o consumidor final- Produção e treinamento de produtos para área comercial e clientes- Interface e auxílio a arquitetos nos projetos com os produtos da marca- Coordenação e manutenção do Pós-Venda da marca- Treinamento de manuseio dos produtos- Produção de matérias com specs dos produtos para equipe de vendas

• Key Account

  • Nov 2013 - Jul 2014

  - Supervisão da conta Fast Shop- Atendimento ao cliente- Programação de pedidos- Planejamento de ações - Organização de campanha de incentivo de vendas em parceria com o cliente- Relatório de vendas



Natura/Exxmartt

• Coordenadora de Visitas

  • Mar 2008 - Jan 2012

  Coordenação de visitas à Natura, acompanhando grupos diversos (consultoras, investidores nacionais e internacionais, fornecedores, executivos, estudantes e outros), conduzindo palestras em português e inglês para explicar sobre a missão, visão e valores da empresa assim como o funcionamento de cada área. Coordenação de visitas à Natura, acompanhando grupos diversos (consultoras, investidores nacionais e internacionais, fornecedores, executivos, estudantes e outros), conduzindo palestras em português e inglês para explicar sobre a missão, visão e valores da empresa assim como o funcionamento de cada área.



Direção Eventos

• Eventos

  • Jun 2007 - Feb 2008

  Suporte ao departamento comercial no atendimento e recepção de feiras e eventos ligados à prospecção de novos clientes e coordenação de hostess para eventos. Suporte ao departamento comercial no atendimento e recepção de feiras e eventos ligados à prospecção de novos clientes e coordenação de hostess para eventos.



Expand

• Coordenadora de eventos

  • Sep 2006 - May 2007

  Organização de eventos empresariais e de lançamentos de produtos. Atuação direta na prospecção de novos clientes e de desenvolvimento de ações para a manutenção de relacionamento. Organização de eventos empresariais e de lançamentos de produtos. Atuação direta na prospecção de novos clientes e de desenvolvimento de ações para a manutenção de relacionamento.



Swissôtel Hotels & Resorts

• France
• Hospitality
• 500 - 600 Employee

• Eventos

  • Dec 2004 - Apr 2005

  Organização de recepções, desenvolvimento de atividades e ações de entretenimento para grupos de viagem, produção de convenções e reuniões de negócios. Organização de recepções, desenvolvimento de atividades e ações de entretenimento para grupos de viagem, produção de convenções e reuniões de negócios.