Helga N.
Técnica Administrativa at Psicoespaço- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Inglês Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Carina Novo
Tive o prazer de trabalhar com a Helga na mesma empresa, por duas vezes em diferentes períodos de tempo. Em ambas, mostrou sempre ser uma pessoa autodidata, organizada, estratega, com atendimento ao público excelente, tanto a nível telefónico como a nível presencial, tem uma capacidade de resolução de adversidades. É com todas as certezas que afirmo é que é uma profissional a 100%, e uma mais valia para qualquer empresa. Espero poder trabalhar novamente com a Helga num futuro próximo.
Sónia Favinha
Trabalhei como diretora da Helga durante dois anos. A Helga demonstrou excelentes capacidades na gestão do trabalho a desenvolver. Era proativa e muitas vezes antes de algum documento ser pedido já se encontrava feito. Tem grandes capacidades organizativas e é excelente no atendimento ao público. Em duas palavras a Helga é uma boa profissional.
Carina Novo
Tive o prazer de trabalhar com a Helga na mesma empresa, por duas vezes em diferentes períodos de tempo. Em ambas, mostrou sempre ser uma pessoa autodidata, organizada, estratega, com atendimento ao público excelente, tanto a nível telefónico como a nível presencial, tem uma capacidade de resolução de adversidades. É com todas as certezas que afirmo é que é uma profissional a 100%, e uma mais valia para qualquer empresa. Espero poder trabalhar novamente com a Helga num futuro próximo.
Sónia Favinha
Trabalhei como diretora da Helga durante dois anos. A Helga demonstrou excelentes capacidades na gestão do trabalho a desenvolver. Era proativa e muitas vezes antes de algum documento ser pedido já se encontrava feito. Tem grandes capacidades organizativas e é excelente no atendimento ao público. Em duas palavras a Helga é uma boa profissional.
Carina Novo
Tive o prazer de trabalhar com a Helga na mesma empresa, por duas vezes em diferentes períodos de tempo. Em ambas, mostrou sempre ser uma pessoa autodidata, organizada, estratega, com atendimento ao público excelente, tanto a nível telefónico como a nível presencial, tem uma capacidade de resolução de adversidades. É com todas as certezas que afirmo é que é uma profissional a 100%, e uma mais valia para qualquer empresa. Espero poder trabalhar novamente com a Helga num futuro próximo.
Sónia Favinha
Trabalhei como diretora da Helga durante dois anos. A Helga demonstrou excelentes capacidades na gestão do trabalho a desenvolver. Era proativa e muitas vezes antes de algum documento ser pedido já se encontrava feito. Tem grandes capacidades organizativas e é excelente no atendimento ao público. Em duas palavras a Helga é uma boa profissional.
Carina Novo
Tive o prazer de trabalhar com a Helga na mesma empresa, por duas vezes em diferentes períodos de tempo. Em ambas, mostrou sempre ser uma pessoa autodidata, organizada, estratega, com atendimento ao público excelente, tanto a nível telefónico como a nível presencial, tem uma capacidade de resolução de adversidades. É com todas as certezas que afirmo é que é uma profissional a 100%, e uma mais valia para qualquer empresa. Espero poder trabalhar novamente com a Helga num futuro próximo.
Sónia Favinha
Trabalhei como diretora da Helga durante dois anos. A Helga demonstrou excelentes capacidades na gestão do trabalho a desenvolver. Era proativa e muitas vezes antes de algum documento ser pedido já se encontrava feito. Tem grandes capacidades organizativas e é excelente no atendimento ao público. Em duas palavras a Helga é uma boa profissional.
Experience
-
Psicoespaço
-
Portugal
-
Wellness and Fitness Services
-
1 - 100 Employee
-
Técnica Administrativa
-
Sep 2021 - Present
Programação e agendamento de consultas, confirmando e controlando a falta de comparência dos utentes; Atendimento telefónico e encaminhamento de chamadas; Receção de clientes prestando informações sobre serviços e processos de acompanhamento; Gestão de e-mail; Expediente geral de escritório; Arquivo físico e digital; Gestão e organização de procedimentos técnico-administrativos; Elaboração, controlo e verificação de documentos; Elaboração de mapas de apoio à organização de trabalho; Atualização de informação no programa Primavera e plataforma de base de dados; Responsável por garantir o adequado funcionamento da clínica. Show less
-
-
-
REBORN4LIFE ACADEMY
-
Portugal
-
E-learning
-
Técnica Administrativa
-
Apr 2021 - Sep 2021
Apoio Administrativo na Gestão do Departamento Financeiro - coordenando as rotinas e procedimentos de contas a liquidar e posterior envio de faturas à Contabilidade externa; Apoio Administrativo na Gestão do Departamento de Recursos Humanos - organizando documentação legal e contratos de trabalho; Gestão de Arquivo Digital - estabelecendo e aplicando critérios de gestão de documentos; Apoio Administrativo na Gestão e Desenvolvimento de Projetos - utilizando ferramentas adequadas para o efeito; Colaboração na distribuição de tarefas; Apoio Administrativo no Departamento de Marketing, na Gestão de Agendamento de Publicações nas diversas Redes Sociais e Colaboração na Criação de Conteúdos para Blog; Apoio Administrativo na realização de Eventos; Expediente Geral de Escritório; Gestão de e-mails e Agenda; Elaboração de mapas de apoio à organização de trabalho, aplicando técnicas e ferramentas adequadas. Show less
-
-
-
Controlportas Unipessoal, Lda
-
Almancil, Faro, Portugal
-
Assistente Administrativa
-
Jun 2019 - Nov 2020
Atendimento presencial e telefónico (português e inglês); Faturação; Guias de Transporte; Cobranças; Expediente Geral de Escritório; Apoio Administrativo aos Técnicos de Manutenção; Compilação de documentos contabilísticos para envio à Contabilidade; Gestão de e-mail; Gestão de Arquivo; Elaboração de mapas de apoio a organização de trabalho. Atendimento presencial e telefónico (português e inglês); Faturação; Guias de Transporte; Cobranças; Expediente Geral de Escritório; Apoio Administrativo aos Técnicos de Manutenção; Compilação de documentos contabilísticos para envio à Contabilidade; Gestão de e-mail; Gestão de Arquivo; Elaboração de mapas de apoio a organização de trabalho.
-
-
-
Clínica Etienne
-
Olhão, Faro, Portugal
-
Assistente Administrativa de Consultório
-
Nov 2015 - May 2019
Atendimento presencial e telefónico (português, inglês e francês); Organização da agenda/marcação de consultas dos diversos profissionais de saúde; Registo informático das informações dos utentes e emissão de fatura dos serviços prestados, incluindo a Faturação às diversas Seguradoras; Criação e Gestão de Página de Facebook; Criação de Panfletos Publicitários no Publisher para divulgação dos serviços prestados na Clínica a serem publicitados no Jornal "O Olhanense"; Elaboração de mapas de apoio à organização de trabalho; Selecionar e preparar os equipamentos, instrumentos e materiais necessários para a realização dos diversos atos clínicos; Assistência em diversos atos médicos: pequenas cirurgias, biópsias diversas, algaliações e mudança de pensos; Responsável pela limpeza, desinfeção e esterilização (instalações, equipamentos, instrumentos e materiais). Show less
-
-
-
Baltazar Rojão & Rojão, Lda. (Casa de Repouso "O Faraó")
-
Faro, Portugal
-
Assistente Administrativa
-
Aug 2014 - Nov 2015
Atendimento presencial e telefónico; Apoio no Departamento de Pessoal e Recursos Humanos: Organização e manutenção atualizada dos processos relativos à situação do pessoal, designadamente a preparação dos elementos com vista ao processamento dos vencimentos bem como do controlo dos registos de assiduidade; Apoio Administrativo à Direção Executiva, Direção Técnica e Enfermeira Chefe; Expediente Geral de Escritório; Organizar e manter atualizado os respetivos processos administrativos e de enfermagem; Estabelecer e aplicar critérios de gestão de documentos; Compilação de documentos contabilísticos a enviar posteriormente à contabilidade; Coordenação das rotinas e procedimentos das áreas das contas a pagar e contas a receber; Faturação e Cobranças. Show less
-
-
-
Controlportas Unipessoal, Lda.
-
Almancil, Faro, Portugal
-
Assistente Administrativa
-
Aug 2013 - Mar 2014
Atendimento presencial e telefónico (português e inglês); Orçamentos; Faturação; Cobranças; Guias de Transporte; Gestão de e-mail; Expediente Geral de Escritório; Apoio Administrativo aos Técnicos de Manutenção; Compilação de documentos contabilísticos para envio à contabilidade; Elaboração de mapas de apoio à organização de trabalho. Atendimento presencial e telefónico (português e inglês); Orçamentos; Faturação; Cobranças; Guias de Transporte; Gestão de e-mail; Expediente Geral de Escritório; Apoio Administrativo aos Técnicos de Manutenção; Compilação de documentos contabilísticos para envio à contabilidade; Elaboração de mapas de apoio à organização de trabalho.
-
-
-
Externato Dr. João Lúcio
-
Olhão, Faro, Portugal
-
Assistente Administrativa Setor Escolar
-
Sep 2000 - Oct 2011
Atendimento Presencial e Telefónico; Matrículas; Cobranças; Faturação; Expediente Geral de Escritório; Tratamento e Gestão de Correspondência Interna e Externa; Implementação e Organização de Arquivo; Organização Processos Subsídios Escolares (DREAlg); Apoio Administrativo à Direção Pedagógica e Executiva; Gestão da Conta Bancária e Coordenação das rotinas e procedimentos das áreas das contas a pagar e contas a receber; Apoio Recursos Humanos: Elaboração de listagens de funcionários, organização e manutenção atualizada dos processos individuais, incluindo os Registos Biográficos dos Docentes; Compilação de documentos Contabilísticos para envio a Contabilidade externa e Apoio Administrativo na Realização de Eventos. Show less
-
-
Education
-
2018 - 2019
Agrupamento de Escolas Dr. Francisco Fernandes Lopes, Olhão
Certificação Profissional em Técnica Administrativa Nível 4 (RVCC Profissional), Técnica Administrativa -
2012 - 2013
IEFP - Centro de Formação Profissional de Faro
"Técnica de Vendas" (875 horas), Técnicas de Vendas -
2012 - 2012
IEFP - Centro de Formação Profissional de Faro
"Processador de Texto - Funcionalidades Avançadas" (25 horas), Tecnologia da Informação -
2012 - 2012
IEFP - Centro de Formação Profissional de Faro
"Aplicações Informáticas - Folha de Cálculo" (25 horas), Tecnologia da Informação -
2011 - 2011
Laborforma - Recrutamento, Seleção e Formação, Lda.
"Aspetos Práticos da Legislação Laboral" (12 horas), Recursos Humanos - Legislação Laboral -
2010 - 2010
Laborforma - Recrutamento, Seleção e Formação, Lda.
"Atendimento e Gestão de Reclamações" (7 horas), Atendimento ao Cliente -
2010 - 2010
Laborforma - Recrutamento, Seleção e Formação, Lda.
"Gestão do Tempo e Stress" ( 8 horas), Planeamento e Organização -
2009 - 2010
CESP - Conselho Profissional de Secretariado
"Técnicas Avançadas de Secretariado" (100 horas), Secretariado e Trabalho Administrativo -
2009 - 2009
Laborforma - Recrutamento, Selecção e Formação, Lda.
"Técnicas de Secretariado Comercial" (35 horas), Secretariado Comercial -
2008 - 2009
Escola Secundária José Belchior Viegas
Contabilidade (50 horas), Contabilidade -
2008 - 2009
IAFE - Instituto de Informação, Apoio e Formação Empresarial
Formação Profissional - "Secretariado e Trabalho Administrativo" (150 horas), Secretariado e Trabalho Administrativo -
2005 - 2005
Globalrumo - Consultoria e Aplicações Informáticas, Lda.
Formação Profissional - "Curso de Internet e Comunicações" (90 horas), Informática Básica -
2004 - 2004
Futurekids - Faro
Curso de Informática "A Empresa do Novo Milénio" (58 horas), Tecnologia da Informação -
1992 - 1995
AEFFL - Escola Secundária Francisco Fernandes Lopes
12º Ano, Estudos Económico-Sociais | Curso de Contabilidade e Administração -
1989 - 1992
New Bedford High School
11º Ano
Community
