Hélène Voeung
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Bio
Jean-Luc TARDIVEL
J'ai rencontré Hélène lors de notre formation commune de "Customer Care 2.0" dispensée chez GENERATION. Durant celle-ci, j'ai pu apprécier ses qualités d'écoute, relationnelles mais aussi l'esprit d'équipe dont a toujours fait preuve Hélène. A son contact, j'ai pu observer sa pugnacité, sa curiosité intellectuelle de "scientifique" ainsi que sa capacité à relever tous les défis qui se présentent à elle. Bref, une belle personne que je suis fier d'avoir rencontrée et que je recommande tout particulièrement.
Hadiyah Ouardiri ⚡️
Hélène incarne la passion pour les données, la créativité et la compréhension des besoins clients. Elle excelle dans l'analyse de données, la création de campagnes innovantes et la personnalisation des solutions pour répondre aux attentes des clients. Elle est une ressource précieuse pour toute équipe cherchant à exploiter la puissance des données dans le marketing, les ventes et le customer success. Un avenir brillant l'attend, et je suis convaincu qu'elle continuera à exceller dans tout ce qu'elle entreprend. #CSM #DataDriven #Talent"
Jean-Luc TARDIVEL
J'ai rencontré Hélène lors de notre formation commune de "Customer Care 2.0" dispensée chez GENERATION. Durant celle-ci, j'ai pu apprécier ses qualités d'écoute, relationnelles mais aussi l'esprit d'équipe dont a toujours fait preuve Hélène. A son contact, j'ai pu observer sa pugnacité, sa curiosité intellectuelle de "scientifique" ainsi que sa capacité à relever tous les défis qui se présentent à elle. Bref, une belle personne que je suis fier d'avoir rencontrée et que je recommande tout particulièrement.
Hadiyah Ouardiri ⚡️
Hélène incarne la passion pour les données, la créativité et la compréhension des besoins clients. Elle excelle dans l'analyse de données, la création de campagnes innovantes et la personnalisation des solutions pour répondre aux attentes des clients. Elle est une ressource précieuse pour toute équipe cherchant à exploiter la puissance des données dans le marketing, les ventes et le customer success. Un avenir brillant l'attend, et je suis convaincu qu'elle continuera à exceller dans tout ce qu'elle entreprend. #CSM #DataDriven #Talent"
Jean-Luc TARDIVEL
J'ai rencontré Hélène lors de notre formation commune de "Customer Care 2.0" dispensée chez GENERATION. Durant celle-ci, j'ai pu apprécier ses qualités d'écoute, relationnelles mais aussi l'esprit d'équipe dont a toujours fait preuve Hélène. A son contact, j'ai pu observer sa pugnacité, sa curiosité intellectuelle de "scientifique" ainsi que sa capacité à relever tous les défis qui se présentent à elle. Bref, une belle personne que je suis fier d'avoir rencontrée et que je recommande tout particulièrement.
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Jean-Luc TARDIVEL
J'ai rencontré Hélène lors de notre formation commune de "Customer Care 2.0" dispensée chez GENERATION. Durant celle-ci, j'ai pu apprécier ses qualités d'écoute, relationnelles mais aussi l'esprit d'équipe dont a toujours fait preuve Hélène. A son contact, j'ai pu observer sa pugnacité, sa curiosité intellectuelle de "scientifique" ainsi que sa capacité à relever tous les défis qui se présentent à elle. Bref, une belle personne que je suis fier d'avoir rencontrée et que je recommande tout particulièrement.
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Hélène incarne la passion pour les données, la créativité et la compréhension des besoins clients. Elle excelle dans l'analyse de données, la création de campagnes innovantes et la personnalisation des solutions pour répondre aux attentes des clients. Elle est une ressource précieuse pour toute équipe cherchant à exploiter la puissance des données dans le marketing, les ventes et le customer success. Un avenir brillant l'attend, et je suis convaincu qu'elle continuera à exceller dans tout ce qu'elle entreprend. #CSM #DataDriven #Talent"
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Credentials
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Sales Hub de HubSpot
HubSpot AcademyNov, 2022- Sep, 2024
Experience
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mobile.club
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France
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Customer Success Manager
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Jan 2023 - Present
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Eric Bompard
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France
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Retail Apparel and Fashion
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100 - 200 Employee
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Conseillère de vente
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Nov 2018 - Jan 2022
- Accueil, Conseil, Vente, Service Client, Merchandising, Gestion du stock, Fidélisation, Encaissement - Gestion des commandes clients, Gestion du SAV, Lancement de journée - Accueil, Conseil, Vente, Service Client, Merchandising, Gestion du stock, Fidélisation, Encaissement - Gestion des commandes clients, Gestion du SAV, Lancement de journée
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Satellite Paris
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France
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Retail Luxury Goods and Jewelry
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1 - 100 Employee
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Conseillère de vente
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Jan 2018 - Sep 2018
- Accueil, Conseil, Vente, Service Client, Merchandising, Gestion du stock, Fidélisation, Encaissement - Accueil, Conseil, Vente, Service Client, Merchandising, Gestion du stock, Fidélisation, Encaissement
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Cabinet Medical
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France
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Hospitals and Health Care
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700 & Above Employee
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Réceptionniste médicale
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Jul 2017 - Sep 2017
- Accueil et priorisation des patients - Gestion des rdv de la journée - Accueil et priorisation des patients - Gestion des rdv de la journée
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Petit Bateau
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France
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Retail
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1 - 100 Employee
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Conseillère de vente
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Oct 2014 - Jul 2015
- Accueil, Conseil, Vente, Service Client, Merchandising, Gestion du stock, Fidélisation, Encaissement - Accueil, Conseil, Vente, Service Client, Merchandising, Gestion du stock, Fidélisation, Encaissement
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Laborantine
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Mar 2013 - Apr 2013
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