Helena R. G. Teixeira de Carvalho
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Bio
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Helena é uma pessoa dedica, muito estudiosa e com foco em atingir resultados sempre com excelência. Acompanhei sua vida acadêmica de longe, porém, sempre com a certeza de que estava trilhando um caminho de muito sucesso e reconhecimento. Teve uma experiência acadêmica ótima em Chicago e retornou dos Estados Unidos com boas habilidades de liderança e comunicação em grupo. A recomendaria para qualquer empresa que precise de profissionais jovens, sérios e comprometidos com a causa em questão.
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Helena é uma pessoa dedica, muito estudiosa e com foco em atingir resultados sempre com excelência. Acompanhei sua vida acadêmica de longe, porém, sempre com a certeza de que estava trilhando um caminho de muito sucesso e reconhecimento. Teve uma experiência acadêmica ótima em Chicago e retornou dos Estados Unidos com boas habilidades de liderança e comunicação em grupo. A recomendaria para qualquer empresa que precise de profissionais jovens, sérios e comprometidos com a causa em questão.
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Helena é uma pessoa dedica, muito estudiosa e com foco em atingir resultados sempre com excelência. Acompanhei sua vida acadêmica de longe, porém, sempre com a certeza de que estava trilhando um caminho de muito sucesso e reconhecimento. Teve uma experiência acadêmica ótima em Chicago e retornou dos Estados Unidos com boas habilidades de liderança e comunicação em grupo. A recomendaria para qualquer empresa que precise de profissionais jovens, sérios e comprometidos com a causa em questão.
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Helena é uma pessoa dedica, muito estudiosa e com foco em atingir resultados sempre com excelência. Acompanhei sua vida acadêmica de longe, porém, sempre com a certeza de que estava trilhando um caminho de muito sucesso e reconhecimento. Teve uma experiência acadêmica ótima em Chicago e retornou dos Estados Unidos com boas habilidades de liderança e comunicação em grupo. A recomendaria para qualquer empresa que precise de profissionais jovens, sérios e comprometidos com a causa em questão.
Experience
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INDICO
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Marketing Services
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1 - 100 Employee
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Customer Success Director
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Oct 2023 - Present
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Planning and Customer Success Coordinator
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Feb 2022 - Oct 2023
- Gestão do relacionamento com os clientes junto ao time - Coordenação do time de planejamento para programas de Loyalty e incentivo
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Customer Relationship Management Analyst
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Feb 2018 - Feb 2022
- Strategic planning, implementation and management of incentive and Loyalty programs.- Interface with customer and its demands understanding and translating for the execution of the technical team.- Management of project KPIs and analysis of results.
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Giftty - Vales Presente
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Brazil
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Marketing Intelligence Analyst
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Sep 2017 - Feb 2018
- Monitoring of gift certificate sales KPIs. - Exploratory analysis of the customer base and market studies to identify opportunities and insights. - Monitoring of gift certificate sales KPIs. - Exploratory analysis of the customer base and market studies to identify opportunities and insights.
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Grupo Waled
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São Paulo Area, Brazil
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Civil Engineer Intern
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May 2016 - Sep 2016
- Accompaniment and assistance in construction work of 2 sheds along side the engineer and the construction foreman. - Check the received material and warehouse. - Verification of the progress and development of the construction work. - Accompaniment and assistance in construction work of 2 sheds along side the engineer and the construction foreman. - Check the received material and warehouse. - Verification of the progress and development of the construction work.
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Education
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2017 - 2018
FGV
Postgraduate, Business Administration and Management, General -
2010 - 2016
Centro Universitário do Instituto Mauá de Tecnologia
Bachelor of Engineering - BE, Civil Engineering -
2014 - 2015
Illinois Institute of Technology
Civil Engineering
Community
