Heitor Vinícius de Aquino Vicente
Técnico de Suporte a Redes e Informática N1 at Loga®- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Loga®
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Brazil
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Technology, Information and Internet
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1 - 100 Employee
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Técnico de Suporte a Redes e Informática N1
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Jul 2023 - Present
Atendimento ao usuário de internet de fibra ótica, sempre focado em manter o bom funcionamento da conexão, solução de problemas relacionados a falhas em fibra, suporte técnico em ONU/OLTs a partir de gerências U2000, UNM2000, e acompanhamento de resolução e tratativa de problemas de rede no geral. Atendimento ao usuário de internet de fibra ótica, sempre focado em manter o bom funcionamento da conexão, solução de problemas relacionados a falhas em fibra, suporte técnico em ONU/OLTs a partir de gerências U2000, UNM2000, e acompanhamento de resolução e tratativa de problemas de rede no geral.
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SHARMAQ Sistemas
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Brazil
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Strategic Management Services
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1 - 100 Employee
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Técnico de Suporte Nível 1
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May 2023 - Jul 2023
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Auxiliar de Suporte Técnico
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Mar 2023 - May 2023
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Universidade Vila Velha - UVV
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Brazil
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Higher Education
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400 - 500 Employee
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Estagiário de TI
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Mar 2022 - Mar 2023
Responsável pela manutenção das máquinas nos laboratórios de informática da universidade, atendimento e suporte ao usuário. Adquiri experiência em suporte de t.i, atendimento em ServiceDesk via GLPI, auxílio técnico em polos da universidade, realizando trabalho de campo (field) em grupo, nos polos de Vitória (Highline), Guarapari, Praia da Costa, antigo polo Boulevard Business School e, no campus da universidade, tive o prazer de atender a quase todos os prédios de cursos da mesma. Responsável pela manutenção das máquinas nos laboratórios de informática da universidade, atendimento e suporte ao usuário. Adquiri experiência em suporte de t.i, atendimento em ServiceDesk via GLPI, auxílio técnico em polos da universidade, realizando trabalho de campo (field) em grupo, nos polos de Vitória (Highline), Guarapari, Praia da Costa, antigo polo Boulevard Business School e, no campus da universidade, tive o prazer de atender a quase todos os prédios de cursos da mesma.
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Universidade Vila Velha - UVV
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Brazil
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Higher Education
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400 - 500 Employee
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Assistente administrativo
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Jan 2020 - Apr 2021
Responsável pelo auxílio na tramitação de documentos e notas fiscais, arquivo de funcionários, monitoramento e distribuição de benefícios aos funcionários. Auxilio nas atividades de escritório, aprendi cálculo financeiro básico de juros e gestão de RH, estive presente nas reuniões da gestão para melhoria de processos e gestão de recursos durante a pandemia. Responsável pelo auxílio na tramitação de documentos e notas fiscais, arquivo de funcionários, monitoramento e distribuição de benefícios aos funcionários. Auxilio nas atividades de escritório, aprendi cálculo financeiro básico de juros e gestão de RH, estive presente nas reuniões da gestão para melhoria de processos e gestão de recursos durante a pandemia.
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Education
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Universidade Vila Velha - UVV
Curso Superior de Tecnologia (CST), Análise de Sistemas de Computação