Heike Barther

Senior Inside Sales Expert at HMS Analytical Software GmbH
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
DE
Languages
  • Englisch Full professional proficiency
  • Französisch Limited working proficiency
  • Spanisch Elementary proficiency

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Bio

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Credentials

  • Microsoft Cloud Sales Academy
    Microsoft
    Feb, 2021
    - Oct, 2024
  • Prozessmanagement - Basis
    MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
    Feb, 2021
    - Oct, 2024
  • Innendienst 4.0 - Die neuen Aufgaben in der digitalen Vertriebswelt
    Management Forum Starnberg GmbH
    Oct, 2020
    - Oct, 2024
  • Persönlichkeitsentwicklung - Basis
    MANAGER INSTITUT Bildung für die Wirtschaft GmbH
    Jun, 2020
    - Oct, 2024
  • Professional Scrum Master™ I (PSM I)
    Scrum.org
    Mar, 2017
    - Oct, 2024
  • Projektmanagement Office Workshop
    univativ GmbH
    Jul, 2015
    - Oct, 2024
  • PRINCE2 Practitioner Certificate in Project Management
    AXELOS Global Best Practice
    Feb, 2017
    - Oct, 2024

Experience

    • Senior Inside Sales Expert
      • Sep 2019 - Present

      • Management des gesamten Angebotsprozesses • Management von Bestellungen und Bestellbestätigungen • Bearbeitung/Prüfung von vertriebsrelevanten Vertragsdokumenten (AEBs, MSAs, NDAs, etc.) • Erstellung und Pflege von Mitarbeiterprofilen • Koordination und Support von Kapazitätsplanungsprozessen • Koordination & Beantwortung von RFIs sowie Unterstützung bei der Beantwortung von RFPs • Betreuung und Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes der verschiedenen Kundensysteme • Erstellung und Sicherstellung von vertriebsinnendienstrelevanten Standards • Optimierung und Implementierung von vertriebsrelevanten Prozessen • Übernahme von bereichsübergreifenden Sonderaufgaben und Sonderprojekten • Management von Compliance Themen im vertriebsrelevanten Kontext • Abwicklung von diversen vertriebsrelevanten organisatorischen Aufgaben/Prozessen Show less

    • Belgium
    • Accounting
    • Manager Sales Process Operations
      • Apr 2017 - Sep 2019

      • Management des kompletten Angebotsprozesses • Vertragsmanagement: Prüfung, Koordination und Verhandlung mit Kunden • Prüfung von eingehenden Kundenbestellungen • Koordination & Beantwortung von nationalen & internationalen RFIs & RFPs • Management von eigenen Projekten: z. B. die Erstellung von unternehmensweit gültigen SOPs zu Vertriebsprozessen • Erstellung & Analyse von Sales Reports auf internationaler Unternehmensebene • Management des kompletten Angebotsprozesses • Vertragsmanagement: Prüfung, Koordination und Verhandlung mit Kunden • Prüfung von eingehenden Kundenbestellungen • Koordination & Beantwortung von nationalen & internationalen RFIs & RFPs • Management von eigenen Projekten: z. B. die Erstellung von unternehmensweit gültigen SOPs zu Vertriebsprozessen • Erstellung & Analyse von Sales Reports auf internationaler Unternehmensebene

    • Germany
    • Medical Equipment Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Assistentin des Vorstandes
      • Apr 2016 - Oct 2016

      • Unterstützung des Vorstandes in organisatorischen, operativen und strategischen Themen • Erarbeitung von Entscheidungsvorlagen • Vor- und Nachbereitung von internen und externen Vorstands-Meetings • Übersetzungen von verschiedenen Dokumenten • Unterstützung des Vorstandes in organisatorischen, operativen und strategischen Themen • Erarbeitung von Entscheidungsvorlagen • Vor- und Nachbereitung von internen und externen Vorstands-Meetings • Übersetzungen von verschiedenen Dokumenten

    • India
    • Philanthropic Fundraising Services
    • Sr. Sales Processing Specialist
      • Jun 2012 - Aug 2015

      • Support bei organisatorischen und strategischen Tätigkeiten für den Sales Director Public Sector sowie für das gesamte Account Manager Team • Regelmäßige, vollumfängliche Vertretung der Management Assistant des Enterprise Sales Director (Mitglied der Geschäftsleitung) • Projektunterstützung bei wichtigen Ausschreibungen und Vertriebsprojekten • Erstellung von vertriebsnahen Umsatz- und Kennzahlenauswertungen • Vor- und Nachbereitung von internen Meetings und Kundenterminen • Support bei organisatorischen und strategischen Tätigkeiten für den Sales Director Public Sector sowie für das gesamte Account Manager Team • Regelmäßige, vollumfängliche Vertretung der Management Assistant des Enterprise Sales Director (Mitglied der Geschäftsleitung) • Projektunterstützung bei wichtigen Ausschreibungen und Vertriebsprojekten • Erstellung von vertriebsnahen Umsatz- und Kennzahlenauswertungen • Vor- und Nachbereitung von internen Meetings und Kundenterminen

    • Germany
    • Education Administration Programs
    • 1 - 100 Employee
    • Sachbearbeiterin, zunächst 2 Monate Praktikum
      • Nov 2011 - Aug 2012

      • Ausführung von Marketing-Aktivitäten wie z.B. Aktualisierung des Firmenportfolios in Power Point • Aufbau von Kooperationen mit Schulen & Medienpartnern • Schreiben von Pressemitteilungen & Umsetzung von Mailings • Erstellung von versch. produktrelevanten Informationsmaterial • Mitwirkung bei der Katalogproduktion • Unterstützung in der Kundenbetreuung und in der Korrespondenz mit internationalen Partnern • Übersetzungen aus dem Englischen und Spanischen • Erstellung von ausführlichen Reiseunterlagen etc. Show less

    • Germany
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Assistant to the Senior Director Sales & Marketing
      • Feb 2011 - Oct 2011

      • Allg. Unterstützung des Sales & Marketing Directors • Erstellung von Reports & Statistiken • Erstellung von SWOT-Analysen • Durchführung von Konkurrenz- und Marktanalysen • Unterstützung beim Qualitätsmanagement • Verwaltung des Sales Budgets • Projektmanagement im Bereich Marketing • Eigenständige Entwicklung und Ausarbeitung von neuen Programmen • Allg. Unterstützung des Sales & Marketing Directors • Erstellung von Reports & Statistiken • Erstellung von SWOT-Analysen • Durchführung von Konkurrenz- und Marktanalysen • Unterstützung beim Qualitätsmanagement • Verwaltung des Sales Budgets • Projektmanagement im Bereich Marketing • Eigenständige Entwicklung und Ausarbeitung von neuen Programmen

    • Education Management
    • 1 - 100 Employee
    • Work & Travel inkl. Praktikantin im Bereich Sprach- & Reisedienstleistungen
      • Nov 2009 - Jul 2010

      • 9 Monate Work & Travel in Australien • davon 4 Monate Praktikum bei EF in den Abteilungen: o EF High School Year Overseas o EF Language Travel o EF International Language Schools Sydney: Administratives, Unterstützung bei Marketing-Aktionen • Unterstützung bei der Veranstaltungs-Organisation • Organisation von Unterkünften für Sprachschüler • Betreuung & Beratung der internationalen Sprachschüler & Gastfamilien vor Ort • Wettbewerbs- u. Marktanalysen • Organisation von Sprachreisen Show less

    • France
    • Hospitality
    • 100 - 200 Employee
    • Praktikantin an der Rezeption eines Feriendorfes
      • Jul 2007 - Sep 2007

      • Persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste an der Rezeption • Check-In & Check-Out • Verwaltung von Rechnungen • Verkauf touristischer Leistungen • Erteilung von touristischen Auskünften • Kommunikation & Koordination mit verschiedenen Bereichen des Feriendorfes • Persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste an der Rezeption • Check-In & Check-Out • Verwaltung von Rechnungen • Verkauf touristischer Leistungen • Erteilung von touristischen Auskünften • Kommunikation & Koordination mit verschiedenen Bereichen des Feriendorfes

Education

  • Hochschule für Internationales Management Heidelberg
    Bachelor of Arts (Hons.) in International Business with Tourism Management, International Business
    2006 - 2009

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