Heidy Anahy Acosta Salazar

Asistente de servicio al cliente at Sacos Duran Reysac
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Guayaquil, EC

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Bio

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Experience

    • Plastics Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Asistente de servicio al cliente
      • Apr 2022 - Present

      Guayas, Ecuador Fidelizar clientes, seguimiento de clientes, elaboración de nc, emisiones de facturas, guías, manejo de páginas, resolución de problemas, marcaciones de producto, cotizaciones, reportes de ventas e indicadores

    • Auxiliar de materias
      • Oct 2021 - Dec 2021

      Guayaquil • Elaboracion de clases para ciclo básico en materia de lengua y literatura • Elaboracion de clases para ciclo superior en materia de emprendimiento y gestión

    • Auxiliar general
      • May 2021 - Sep 2021

      Guayas, Ecuador Encargada de bodega • Despacho, Inventario físico • Registro, control, seguimiento y elaboración de liquidaciones de • Comisiones y pagos • Reporte de ventas • Pago a proveedores • Registro de ingresos y gastos • Elaboración de facturas, retenciones, notas de crédito y debito..

    • Ecuador
    • Financial Services
    • Auxiliar
      • Sep 2020 - Mar 2021

      Guayaquil, Guayas, Ecuador Archivar y organizar documentos, tanto físicos como digitales, incluyendo correos electrónicos, recibos, reportes y otros documentos administrativos: ▪ Generar el orden del día para las reuniones con el objetivo de que se lleven a cabo de manera eficiente. ▪ Tomar notas durante las reuniones laborales, generar un resumen y distribuirlo entre las personas correspondientes. ▪ Encargarse de los preparativos de viaje de los ejecutivos de la compañía u organización. ▪… Show more Archivar y organizar documentos, tanto físicos como digitales, incluyendo correos electrónicos, recibos, reportes y otros documentos administrativos: ▪ Generar el orden del día para las reuniones con el objetivo de que se lleven a cabo de manera eficiente. ▪ Tomar notas durante las reuniones laborales, generar un resumen y distribuirlo entre las personas correspondientes. ▪ Encargarse de los preparativos de viaje de los ejecutivos de la compañía u organización. ▪ Archivar y organizar documentos, tanto físicos como digitales, incluyendo correos electrónicos, recibos, reportes y otros documentos administrativos: ▪ Generar el orden del día para las reuniones con el objetivo de que se lleven a cabo de manera eficiente. ▪ Tomar notas durante las reuniones laborales, generar un resumen y distribuirlo entre las personas correspondientes. ▪ Interactuar con clientes y terceros, gestionar sus archivos y resolver sus reclamos o encargarse de sus requerimientos de manera efica Show less

    • Auxiliar administrativo
      • Apr 2019 - Aug 2020

      Guayas, Ecuador POR REEMPLAZO MATERNO Facturación electrónica, elaboración e ingreso (de retenciones, notas de crédito, depósitos bancarios), Conciliaciones • Gestión de cobranza y atención al cliente. • Selección del personal, archivo de gastos mensuales y verificación de datos de trabajadores Clasificar, ordenar y archivar documentos referentes a entrevistas de trabajo, documentación del personal pasivo, activo, carpetas de aspirantes por fecha y apellido. Además de… Show more POR REEMPLAZO MATERNO Facturación electrónica, elaboración e ingreso (de retenciones, notas de crédito, depósitos bancarios), Conciliaciones • Gestión de cobranza y atención al cliente. • Selección del personal, archivo de gastos mensuales y verificación de datos de trabajadores Clasificar, ordenar y archivar documentos referentes a entrevistas de trabajo, documentación del personal pasivo, activo, carpetas de aspirantes por fecha y apellido. Además de mantener actualizada información del personal. • Llevar un control y registro de documentos personales tal es el caso de los requisitos respectivos proporcionados por el personal activo de la empresa. • Realizar memos de solicitud de documentos. • Realizar el proceso de apertura de cuentas del personal activo de la empresa. • Coordinar con gerencia de RRHH los grupos del personal activo para talleres, charlas y capacitación cuando se requiera. • Atención central telefónica. • Verificación de datos de los trabajadores en páginas del ministerio y manejo de la misma; demás actividades, acciones que considere gerencia. Show less

Education

  • Universidad bolivariana del ecuador
    Tecnología superior en contabilidad, Accounting and Business/Management
    2020 - 2023

Community

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