Heidi Sparem

Seniorkonsulent at Høyskolen Kristiania
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Asker, Viken, Norway, NO
Languages
  • Bokmål, Norsk Native or bilingual proficiency
  • Engelsk Native or bilingual proficiency

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

5.0

/5.0
/ Based on 1 ratings
  • (1)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

Geir Bodin

Jeg hadde gleden av å jobbe sammen med Heidi i we4you der hun hadde ansvaret for sentralbordtjeneste og kundeservice for en rekke av våre kunder. Heidi gjorde en utenom det vanlige god jobb der, alltid blid, imøtekommende og profesjonell ovenfor innringere. Vi kunne alltid stole på at Heidi var tilstede og håndterte sentralbordet, og det viktigste av alt, at hun tok ansvar og gjorde det lille ekstra som skulle til for å snu vanskelige samtaler til en god avslutning. Dersom du ser etter en som er pålitelig, tar ansvar og som du kan stole på, så er Heidi en jeg uten å nøle kan anbefale.

You need to have a working account to view this content.
You need to have a working account to view this content.

Experience

    • Norway
    • Higher Education
    • 500 - 600 Employee
    • Seniorkonsulent
      • Mar 2021 - Present

      Administrere timeplanlegging for egen studieportefølje. Oppfølging av undervisning og timeplanendringer. Administrere kontrakter, timelister og fakturaer. Bidra i kvalitetssikringsarbeidet. Administrere timeplanlegging for egen studieportefølje. Oppfølging av undervisning og timeplanendringer. Administrere kontrakter, timelister og fakturaer. Bidra i kvalitetssikringsarbeidet.

  • Drammen kommune - Marienlyst skole
    • Drammen, Buskerud fylke, Norge
    • Skolekonsulent
      • Jan 2021 - Feb 2021

      Diverse kontoradministrative oppgaver. Oppholdet ble kort, da jeg ble headhuntet tilbake til Høyskolen Kristiania. Diverse kontoradministrative oppgaver. Oppholdet ble kort, da jeg ble headhuntet tilbake til Høyskolen Kristiania.

    • Seniorkonsulent
      • Nov 2020 - Dec 2020

      Engasjement november - desember 2020 Utdanningsplanlegger Engasjement november - desember 2020 Utdanningsplanlegger

    • Belgium
    • Mining
    • 700 & Above Employee
    • Office Administrator
      • Jun 2019 - Aug 2020

      - betjene resepsjon, sentralbord og e-post - møteromsadministrasjon - oversettelse av rapporter og dokumenter, norsk/engelsk - anskaffelser, leverandørkontakt - reisekoordinator - fraværsoppfølging og rapportering - planlegging og gjennomføring av lokale prosjekter - publisering av informasjon på kommunikasjonsplattform - betjene resepsjon, sentralbord og e-post - møteromsadministrasjon - oversettelse av rapporter og dokumenter, norsk/engelsk - anskaffelser, leverandørkontakt - reisekoordinator - fraværsoppfølging og rapportering - planlegging og gjennomføring av lokale prosjekter - publisering av informasjon på kommunikasjonsplattform

  • Lutvann skole
    • Oslo-området, Norge
    • Administrasjonskonsulent
      • Feb 2010 - Jun 2019

      - anskaffelser, fakturabehandling, leverandørkontakt - kundeservice per telefon, mail/post og over desk - ajourhold av elev- og personalopplysninger - postmottak, journalføring, distribuering, arkivering, generell dokumenthåndtering - variabellønn, reiseregninger, sykefraværsoppfølging, ansettelser - utleie av lokaler, kontraktinngåelser, fakturering, rapportering, brannvern, personalansvar - lederstøtte -utarbeide rutiner for bedre flyt både i administrasjonen og ellers på arbeidsplassen -gjøre arbeidsplassen til et hyggelig sted å være både for medarbeidere og besøkende Noen av kursene jeg har tatt: Anskaffelser - etterlevelse av regelverket Merverdiavgift Driftsrapportering Diverse kurs i Agresso. Bl.a. fakturering, browser, web portal for bestiller; HR etc Variabellønn Microsoft office Agresso, smart klient, HR og selvbetjening SATS ORRA Show less

    • Vikar
      • Oct 2008 - Feb 2010

      Jeg har gjennom vikarbyrået Academic Work jobbet som kundesentermedarbeider hos Corporate Express. Jeg har også hatt vakter som restaurantmedarbeider hos IKEA Slependen, jobbet som resepsjonist hos Oras AS og som mystery shopper for The Boston Consulting Group. Jeg har gjennom vikarbyrået Academic Work jobbet som kundesentermedarbeider hos Corporate Express. Jeg har også hatt vakter som restaurantmedarbeider hos IKEA Slependen, jobbet som resepsjonist hos Oras AS og som mystery shopper for The Boston Consulting Group.

  • Diverse sommerjobber
    • Oslo-området, Norge
    • Vikar
      • Jun 2002 - Aug 2008

      Elkjøp Lørenskog - butikkmedarbeider Gran alders- og sykehjem - hjelpepleier Lekter'n - servitør We4You - kundesentermedarbeider InfoCare - creativetekniker Elkjøp Lørenskog - butikkmedarbeider Gran alders- og sykehjem - hjelpepleier Lekter'n - servitør We4You - kundesentermedarbeider InfoCare - creativetekniker

  • Radisson SAS hotel Liverpool
    • Liverpool, Storbritannia
    • Servitør
      • Oct 2007 - May 2008

      Frokostservering og servering a la carte. Jobben ga meg erfaring i å yte høy kundeservice i et særdeles stressende arbeidsmiljø, samtidig som jeg fikk god språkerfaring. Frokostservering og servering a la carte. Jobben ga meg erfaring i å yte høy kundeservice i et særdeles stressende arbeidsmiljø, samtidig som jeg fikk god språkerfaring.

  • We4You
    • Oslo, Norway
    • Kundesentermedarbeider/salg
      • Jun 2007 - Sep 2007

      Besvarte telefoner på sentralbordet og solgte møter for salgsavdelingen. Besvarte telefoner på sentralbordet og solgte møter for salgsavdelingen.

    • Norway
    • IT Services and IT Consulting
    • Kundesentermedarbeider
      • Jul 2006 - Jun 2007

      Ved siden av å ha ansvaret for hjemmeservice, jobbet jeg blant annet med sending og sporing av produkter, samt reklamasjonssaker. Jeg brukte stort sett Navision. Ved siden av å ha ansvaret for hjemmeservice, jobbet jeg blant annet med sending og sporing av produkter, samt reklamasjonssaker. Jeg brukte stort sett Navision.

Education

  • Universitetet i Oslo (UiO)
    Enkeltemne, Matematikk
    2010 - 2010
  • Universitetet i Oslo (UiO)
    Bachelor's degree, Utviklingsøkonomi og internasjonal utvikling
    2004 - 2007
  • NLA Høgskolen
    Årsstudium - Internasjonal forståelse, Internasjonal forståelse
    2003 - 2004
  • Sund Folkehøgskole
    Folkehøyskole, U-landsstudier med vekt på Mellom-Amerika
    2002 - 2003

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now