Heidi Galicia Garcia
Analista Mesa de Control at Walmart eCommerce Mexico (Walmart.com.mx)- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Walmart eCommerce Mexico (Walmart.com.mx)
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Mexico
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Retail
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300 - 400 Employee
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Analista Mesa de Control
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Dec 2018 - Present
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Regio Gas
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Mexico
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Oil and Gas
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1 - 100 Employee
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Coordinador de Mesa de Control
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Apr 2019 - Jun 2020
-Coordinar al grupo de vendedores que consta de 7 personas-Revisar la documentación y contrato para poder otorgar el crédito-Atención al Cliente Telefónica y persona a persona -Alcance de Metas de acuerdo al Producto Ofertado -Coordinar al grupo de vendedores que consta de 7 personas-Revisar la documentación y contrato para poder otorgar el crédito-Atención al Cliente Telefónica y persona a persona -Alcance de Metas de acuerdo al Producto Ofertado
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Walmart de México y Centroamérica
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Mexico
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Retail
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700 & Above Employee
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Analista sr Mesa de Control
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Nov 2018 - Mar 2019
Asegurar que los pedidos lleguen a un estatus final teniendo como base el análisis de los Kpis- Dar seguimiento a los transportes y paqueterías para saber los estatus de los pedidos para su entregas.- Administrar las bases de pedidos a través del trabajo realizado por los Analistas Jr a mi cargo - Llevar a todos los pedidos a un estatus final , la revisión es de forma manual , para detonar las incidencias y darles continuidad y solución a dichos pedidos Asegurar que los pedidos lleguen a un estatus final teniendo como base el análisis de los Kpis- Dar seguimiento a los transportes y paqueterías para saber los estatus de los pedidos para su entregas.- Administrar las bases de pedidos a través del trabajo realizado por los Analistas Jr a mi cargo - Llevar a todos los pedidos a un estatus final , la revisión es de forma manual , para detonar las incidencias y darles continuidad y solución a dichos pedidos
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STAR GROUP
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Netherlands
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Human Resources Services
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1 - 100 Employee
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Gerente Mesa de Control
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Feb 2015 - Jun 2018
DMINISTRACION DE SISTEMA DE PORTABILIDADES A NIVEL NACIONAL •APERTURA DE PUNTSO DE VENTAS EN LOS DIFERENTES ESTADOS DE LA REPUBLICA•ELABORACION DE REPORTES DEL COMPORTAMIENTO DE PORTABILIDADES A NIVEL NACIONAL •PAGO DE COMISIONES DE PORTABILIDADES, VENTA DE EQUIPOS Y CENTRO DE CANJE•CONTROL DE LOS DIFERENTES ALMACENES QUE SE ENCUENTRAN EN LOS DIFERENTES ESTADOS•COMPRA DE EQUIPOS PARA LOS DIFERENTE PUNTOS DE VENTA DMINISTRACION DE SISTEMA DE PORTABILIDADES A NIVEL NACIONAL •APERTURA DE PUNTSO DE VENTAS EN LOS DIFERENTES ESTADOS DE LA REPUBLICA•ELABORACION DE REPORTES DEL COMPORTAMIENTO DE PORTABILIDADES A NIVEL NACIONAL •PAGO DE COMISIONES DE PORTABILIDADES, VENTA DE EQUIPOS Y CENTRO DE CANJE•CONTROL DE LOS DIFERENTES ALMACENES QUE SE ENCUENTRAN EN LOS DIFERENTES ESTADOS•COMPRA DE EQUIPOS PARA LOS DIFERENTE PUNTOS DE VENTA
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Education
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Universidad Mexicana
Licenciatura, Informática