Heidi Dijkstra

Processpecialist Bikes & New Mobility at Volkswagen Pon Financial Services
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Amersfoort, Utrecht, Netherlands, NL
Skills

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

5.0

/5.0
/ Based on 2 ratings
  • (2)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

Michael van den Herik

Heidi is een fantastisch persoon om mee samen te werken. Ze is begaan met haar werk, kritisch en heeft een scherp oog voor details. Ook stelt ze zichzelf natuurlijk op als de lijm binnen een team.

Saskia van Peet

Heidi is een erg fijne collega om mee samen te werken. Doorziet snel complexe situaties, komt tot de kern van het probleem en van daaruit zoekt ze altijd naar een structruele oplossing, neemt voor de lange termijn geen genoegen met een quick fix. De klant staat hierbij voorop. Eigenschappen: helicopter view, probleem oplossend, betrokken, expertise, relativerend.

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • Vertrouwd Communiceren
    Loo van Eck
    Jun, 2019
    - Nov, 2024
  • WFT Zorg
    NIBE-SVV Opleidingen‎
    Nov, 2018
    - Nov, 2024
  • Prince2 Foundation
    ISES
    Sep, 2014
    - Nov, 2024
  • HBO Middle Management
    NCOI Business School
    Sep, 2009
    - Nov, 2024

Experience

  • Volkswagen Pon Financial Services
    • Netherlands
    • Financial Services
    • 300 - 400 Employee
    • Processpecialist Bikes & New Mobility
      • May 2023 - Present

  • Zilveren Kruis
    • Netherlands
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Senior Klantcontact Zilveren Kruis
      • Dec 2015 - Feb 2023

      · Deelnemen aan afdelingsprojecten · procesoptimalisatie · coachen van medewerkers · content eigenaar · kwaliteitsmeting . vraagbaak voor collega’s · Deelnemen aan afdelingsprojecten · procesoptimalisatie · coachen van medewerkers · content eigenaar · kwaliteitsmeting . vraagbaak voor collega’s

  • Achmea
    • Netherlands
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Project medewerker
      • Apr 2014 - Dec 2015

      · Het uitvoeren van projecten binnen divisie Zorg en Gezondheid · Opstellen van projectplan · Lopende projecten bewaken · Communicatie met betrekking tot lopende projecten · Het uitvoeren van projecten binnen divisie Zorg en Gezondheid · Opstellen van projectplan · Lopende projecten bewaken · Communicatie met betrekking tot lopende projecten

  • Agis Zorgverzekeringen
    • Insurance
    • 100 - 200 Employee
    • Materiedeskundige
      • Mar 2011 - Apr 2014

      · Spin in het web In deze functie draag ik zorg voor de communicatie richting alle Fronttoffice medewerkers met betrekking tot alle nodige informatie die de medewerker nodig heeft om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. · Het vertalen van wetswijzingen, procedurewijzigingen en andere materie inhoudelijke zaken in begrijpelijke taal voor de medewerkers. · Geven van presentaties · Deelnemen aan projecten · Het signaleren van gewenste veranderingen in procedures en bekijkt de mogelijkheden · Het plannen van acties en mailingen in samenspraak met planning. Show less

  • Achmea
    • Netherlands
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Locatiecoördinator Eindejaarswerk Label Agis / TakeCareNow
      • Sep 2012 - Feb 2014

      · Opstellen van de vacature voor medewerkers samen met HR · Plannen en Organiseren van de Kick off · Plannen van de opleiding en de opleidingsruimten · Zorgen voor uniforme werkwijzen over de locaties heen op de verschillende processen en werkwijzen · Dagelijks aanspreekpunt voor Organisatorische Ad Hoc problemen · Opstellen van de vacature voor medewerkers samen met HR · Plannen en Organiseren van de Kick off · Plannen van de opleiding en de opleidingsruimten · Zorgen voor uniforme werkwijzen over de locaties heen op de verschillende processen en werkwijzen · Dagelijks aanspreekpunt voor Organisatorische Ad Hoc problemen

Education

  • ISES
    Prince2 Foundation, Projectmanagement
    2013 - 2014
  • NCOI Opleidingen

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now