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INTUS Comunicación Inteligente SA de CV

• Mexico
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Director de Soporte técnico

  • May 2016 - Present

  instalación y configuración de paneles de Led Armado, configuración e instalación de equipo de computo Pantallas multitouch Cotización de equipo de computo cableado estructurado Manejo de personal atención telefónica remota y en sitio coordinación de instalacion técnica instalacion de pantallas holograficas redes instalación y configuración de videowalls Aspel SAE Soporte Hardware y software Coordinación de proyectos BTL Control de Inventarios Plataforma monday Intalación y configuración de proyectores y videomapping cableado y configuración de equipo basado en interfaz dmx instalación de luminaria programable plataforma NOTION plataforma SLACK creación de diagramas para instalaciones interactivas Show less



Resuelve Tu Deuda

• Mexico
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Analista de Soporte Tecnico

  • Jan 2015 - May 2016

  Actividades Realizadas: Soporte Técnico vía Remota en sitio y Telefónica Soporte Telecomunicaciones Administración consola Office 365 Soporte a Software y Hardware Telefonía IP Clonación y configuración de equipo de computo (Fisica y en RED) Manejo de CRM SalesForce Creación de informes en SalesForce Administración de Exchange Server 2010 Altas y Bajas de Empleados Administración y configuración de accesos de personal (Biometricos) Manejo de Herramientas Attendance Management y ZKAccess3.5 Security System Creación y manejo de usuarios en Intranet Manejo de Avaya One X e IpOffice Administracion de Nuxiba CenterWare Trato con proveedores Manejo de Cartas responsivas,acuses Envió y seguimiento de equipo Administración de servidores Control de Inventarios Show less



Extend Solutions SA de CV

• Mexico
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Ingeniero de Soporte Tecnico

  • Oct 2012 - Aug 2014

  ACTIVIDADES REALIZADAS: SOPORTE VIA REMOTA, EN SITIO Y VIA TELEFONICA - CONFIGURACION DE EQUIPOS E IMPRESORAS - CLONACION Y FORMATEO DE EQUIPOS - REPARACION DE IMPRESORAS, SCANNER, CPU. ETC… - DIAGNOSTICO Y DETECCION DE FALLAS - VALIDACION DE SERVICIOS DE SUCURSALES - CABLEADO ESTRUCTURADO MANEJO DE FORMATOS DE SALIDA, CARTAS RESPONSIVAS, ACUSES. MANEJO DE HERRAMIENTA DE INCIDENTES Y REQUERIMIENTOS (Altiris V6) EMPAQUETADO Y ENVIO DE EQUIPO ACTIVIDADES REALIZADAS: SOPORTE VIA REMOTA, EN SITIO Y VIA TELEFONICA - CONFIGURACION DE EQUIPOS E IMPRESORAS - CLONACION Y FORMATEO DE EQUIPOS - REPARACION DE IMPRESORAS, SCANNER, CPU. ETC… - DIAGNOSTICO Y DETECCION DE FALLAS - VALIDACION DE SERVICIOS DE SUCURSALES - CABLEADO ESTRUCTURADO MANEJO DE FORMATOS DE SALIDA, CARTAS RESPONSIVAS, ACUSES. MANEJO DE HERRAMIENTA DE INCIDENTES Y REQUERIMIENTOS (Altiris V6) EMPAQUETADO Y ENVIO DE EQUIPO



MSG multi soluciones globales

• MSG MULTISOLUCIONES GLOBALES

  • Jun 2010 - Oct 2012

  ACTIVIDADES REALIZADAS: TRAMITE DE GARANTÍAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS COMO: CARTAS RESPONSIVAS, SALIDAS Y SOLICITUDES DE EQUIPO SOPORTE TECNICO VIA REMOTA, EN SITIO Y ATENCION TELEFONICA. - CONFIGURACION DE EQUIPOS (DESKTOP, LAPTOP, TABLET) - CLONADO DE DISCOS DUROS - CONFIGURACION DE IMPRESORAS - REPARACION DE IMPRESORAS APERTURA DE SUCURSALES: - MONTAJE DE EQUIPO DEL SITE - COLOCACION DE EQUIPO DE COMPUTO - EMPALME Y DISTRIBUCION DE LINEAS TELEFONICAS - CLONACION Y CONFIGURACION DE EQUIPOS APERTURAS DE SUCURSALES EN: - CIUDAD AZTECA, EDO. DE MEX. - ARENAL, DISTRITO FEDERAL - AMECAMECA, EDO DE MEX. - LEON, GUANAJUATO - QUERETARO, QUERETARO - ESCARCEGA, CAMPECHE - LOS REYES LA PAZ, EDO. DE MEX. Show less



MSG MULTISOLUCIONES GLOBALES

• INGENIERO DE SOPORTE TECNICO

  • Jun 2010 - Sep 2012

  ACTIVIDADES REALIZADAS: SOPORTE TECNICO VIA REMOTA, EN SITIO Y ATENCION TELEFONICA. CONFIGURACION DE EQUIPOS CLONADO DE DISCOS DUROS CONFIGURACION DE IMPRESORAS LEVANTAMIENTO DE ENLACES REPARACION DE IMPRESORAS APERTURA DE SUCURSALES: MONTAJE DE EQUIPO DEL SITE COLOCACION DE EQUIPO DE COMPUTO EMPALME Y DISTRIBUCION DE LINEAS TELEFONICAS CLONACION Y CONFIGURACION DE EQUIPOS ACTIVIDADES REALIZADAS: SOPORTE TECNICO VIA REMOTA, EN SITIO Y ATENCION TELEFONICA. CONFIGURACION DE EQUIPOS CLONADO DE DISCOS DUROS CONFIGURACION DE IMPRESORAS LEVANTAMIENTO DE ENLACES REPARACION DE IMPRESORAS APERTURA DE SUCURSALES: MONTAJE DE EQUIPO DEL SITE COLOCACION DE EQUIPO DE COMPUTO EMPALME Y DISTRIBUCION DE LINEAS TELEFONICAS CLONACION Y CONFIGURACION DE EQUIPOS



SINTEG EN MEXICO SA DE CV

• Mexico
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• EJECUTIVO DE INGENIERIA EN EL CAMPO CORRECTIVO

  • Apr 2008 - May 2010

  HARDWARE: IMPRESORAS LASER (COLOR Y MONOCROMATICAS), DE INYECCION DE TINTA; SCANNERS, FAXES, PC´S, MULTIFUNCIONALES, ETC… SOFTWARE: SISTEMAS OPERATIVOS, MICROSOFT OFFICE, INSTALACION DE PROGRAMAS, CONFIGURACION, OUTLOOK, CONEXIÓN DE IMPRESORAS EN RED, ETC… - CONTRATO SECRETARIA DE RELACIONES EXTERIORES (SRE) MANTENIMIENTOS A OFICINAS S.R.E. EN AEROPUERTO DE LA CIUDAD DE MEXICO, TERMINAL 1 Y TERMINAL 2 - MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS Y CORRECTIVOS EN: - -CAPTRALIR - PEMEX - CONACYT - SRA - SAGARPA - CAMARA DE SENADORES - BANRURAL - CONOCER MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS Y CORRECTIVOS DELEGACIONES METROPOLITANAS SRE: - DELEGACION VENUSTIANO CARRANZA - DELEGACION CUAHUTEMOC - DELEGACION TLALPAN - DELEGACION BENITO JUAREZ - DELEGACION IZTAPALAPA - DELEGACION IZTACALCO - DELEGACION GUSTAVO A. MADERO MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS Y CORRECTIVOS FORANEOS S.R.E.: - DELEGACION ACAPULCO, GUERRERO - DELEGACION CUERNAVACA, MORELOS - DELEGACION QUERETARO, QUERETARO - DELEGACION SAN LUIS POTOSI, SAN LUIS POTOSI - DELEGACION TEPIC, NAYARIT - DELEGACION TOLUCA, ESTADO DE MEXICO MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS Y CORRECTIVOS FORANEOS A PEMEX REFINACION: - PEMEX REFINACION SALAMANCA, GTO. - PEMEX REFINACION CELAYA, GTO. - PEMEX REFINACION LEON, GTO. - PEMEX REFINACION IRAPUATO, GTO. - PEMEX REFINACION SAN LUIS POTOSI, S.L.P. - PEMEX REFINACION MATEHUALA, S.L.P. MANTENIMIENTOS PREVENTIVOS Y CORRECTIVOS A MICHELIN: - MICHELIN QUERETARO. - MICHELIN CUAUTITLAN IZCALLI, DF Show less


SINTEG EN MEXICO S.A DE C.V.
• Mexico
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee
• EJECUTIVO DE INGENIERIA

  • Apr 2008 - May 2010