Haytham Shahein
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Bio
Waheed Adeyemi
During the service at Harsco, Hytham demonstrated an excellent ability as a reliable team player with ability to remain focus and deliver in a diverse condition. His qualification and experience in development and maintenance of Network and other IT Infrastructure are highly valued.
Mohamed hedi BEN AYED
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund seiner fachlichen Qualifikationen, seinem Engagement und seinem vorbildlichen Verhalten halte ich Herrn Shahein für die Position als Senior IT-Administrator für bestens geeignet und kann Herrn Shahein deshalb weiterempfehlen. Bei Fragen können Sie mich gerne über LinkedIn kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Hedi Ben Ayed
Waheed Adeyemi
During the service at Harsco, Hytham demonstrated an excellent ability as a reliable team player with ability to remain focus and deliver in a diverse condition. His qualification and experience in development and maintenance of Network and other IT Infrastructure are highly valued.
Mohamed hedi BEN AYED
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund seiner fachlichen Qualifikationen, seinem Engagement und seinem vorbildlichen Verhalten halte ich Herrn Shahein für die Position als Senior IT-Administrator für bestens geeignet und kann Herrn Shahein deshalb weiterempfehlen. Bei Fragen können Sie mich gerne über LinkedIn kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Hedi Ben Ayed
Waheed Adeyemi
During the service at Harsco, Hytham demonstrated an excellent ability as a reliable team player with ability to remain focus and deliver in a diverse condition. His qualification and experience in development and maintenance of Network and other IT Infrastructure are highly valued.
Mohamed hedi BEN AYED
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund seiner fachlichen Qualifikationen, seinem Engagement und seinem vorbildlichen Verhalten halte ich Herrn Shahein für die Position als Senior IT-Administrator für bestens geeignet und kann Herrn Shahein deshalb weiterempfehlen. Bei Fragen können Sie mich gerne über LinkedIn kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Hedi Ben Ayed
Waheed Adeyemi
During the service at Harsco, Hytham demonstrated an excellent ability as a reliable team player with ability to remain focus and deliver in a diverse condition. His qualification and experience in development and maintenance of Network and other IT Infrastructure are highly valued.
Mohamed hedi BEN AYED
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund seiner fachlichen Qualifikationen, seinem Engagement und seinem vorbildlichen Verhalten halte ich Herrn Shahein für die Position als Senior IT-Administrator für bestens geeignet und kann Herrn Shahein deshalb weiterempfehlen. Bei Fragen können Sie mich gerne über LinkedIn kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Mohamed Hedi Ben Ayed
Credentials
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ITIL Service Operation
Information Technology Industry Development Agency, ITIDAJan, 2017- Oct, 2024 -
Project Management Professional (PMP)
AMIDEASTJan, 2017- Oct, 2024 -
Java web application
HerisonJan, 2016- Oct, 2024 -
Windows Server 2008, Server Administrator (MCITP)
MicrosoftSep, 2010- Oct, 2024 -
MCITP
MicrosoftApr, 2010- Oct, 2024 -
Jave Desktop Application
SUN - IBMMar, 2006- Oct, 2024 -
N+
CompTIAFeb, 2005- Oct, 2024 -
A+
CompTIAApr, 2005- Oct, 2024
Experience
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DCI Digital Career Institute
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Germany
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Professional Training and Coaching
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300 - 400 Employee
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Senior IT Systemadminstrator
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Apr 2022 - Present
Als Teil des Teams bin ich für den Betrieb und die Weiterentwicklung von hybriden / reinen Cloud-Infrastrukturen auf Basis von Microsoft Azure verantwortlich. Ich entwickle und implementiere anspruchsvolle Lösungskonzepte rund um Microsoft Cloud Technologien (Azure, Active Directory, AAD, Office 365). ▪ Als aktiver Teil des DevOps-Teams berate ich sowohl interne Teams als auch externe Kunden (Architekten und Ingenieure) hinsichtlich der zu verwendenden Cloud-Technologien (Azure, Active Directory, AAD, Office 365 ) , Sicherstellung des Kundendienstes durch direkten IT support Abeitenehmende mit der Verwendeung von Fehlerbehung und Repartur von Standortproblemen , IT -Unterstützung mit SLA Freshdesk und Applikation Administrator. ▪ Archivierung und Verfassen von Dokumenten uber neue Technologien oder neue Fehlerbehebungen Confluence Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version) und Google Control Panel und Zoom Administrator und Zuweisung von Lizenzen und Korrespondenz über Email und Fehlerbehebung und Wahrung der Sicherheit , Überwachung und Verwaltung von Serviceanfrage , I develop and implement sophisticated solution concepts and support other IT teams in problem analysis and support in 2nd level support , Aktualisierung von Richtlinien zum Ablauf von Passwörtern , Verwaltung Benutzereigenschaften und -ansichten
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Harsco Rail
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United States
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Railroad Equipment Manufacturing
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500 - 600 Employee
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Information Technology Specialist
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Aug 2020 - Jan 2021
▪ Einrichten, Installieren und Warten von Desktop- und Laptop-Hardware / -Software sowie Netzwerkdruckern. ▪ Einrichten und Verwalten von Netzwerkservern durch Anwenden von Patches, Protokollieren von Änderungen und Überwachen von Fehlerprotokollen. ▪ Gewährleistung eines optimalen Kundenservice durch direkten IT-Support für Einzelpersonen im gesamten Unternehmen. ▪ Troubleshoot und Reparatur von Problemen mit dem Standort-Netzwerk, dem Server und der Telefonie-Infrastruktur und -Systemen. ▪ Unterstützung bei der Wartung des Computerraums, der Verkabelung des Standort-Netzwerks und der Abteilungsdokumentation. ▪ Sicherstellung, dass alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem technischen Support den globalen Compliance Standards und -Verfahren entsprechen. My daily duties were supporting the companies IT systems via: maintaining hardware, supporting the hardware and software of employees with TICKET system, maintaining the company's internal and external networks, carrying out daily, weekly and monthly backups and solving any problems hereof, administering the active directory of users and filing employees including adding new ones and deleting resigned ones while following up the resignations, training new employees and introducing them via presentations and explanations of IT systems they will use and IT systems they should not use, following up contracts with companies and negotiating with them to present better solutions to the company, protecting data and users from hackers using protection programs, administering network hardware and software, and providing remote support to employees and providing them with solutions via VPN
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TSM International
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Netherlands
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System Administrator
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Jun 2008 - Aug 2020
Einrichten, Konfigurieren und Debuggen von Netzwerkkonfigurationen für RedHat-Server und –Arbeitsstationen. Diagnose und Behebung von Hardwareproblemen mit Dell Servern, Workstations und anderen Hardware-Ausrüstungen. Protokollierung und Priorisierung von System- und Benutzeranfragen für das „2nd Line Support-Team“, Einrichtung und Durchführung der Benutzerverwaltung, Aufnahme von Störungen im Bereich : PCs, Server, Laptops und Mobilgeräte. Feststellung der Störungsarten und Einleitung von Schritten zur Fehlerbehebung. Fernverwaltung und -verwaltung von Kundenstandorten und Ausrüstung. Überwachung und Aufrechterhaltung der Systemleistungsziele. Konfiguration von beschränkter„Shell“ (rbash), um zu verhindern, dass Entwickler wichtige Systemdateien ändern.
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Uprising L'aroma LLC
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Food and Beverage Services
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1 - 100 Employee
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Network Administrator
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Dec 2015 - May 2018
Einrichtung und Wartung eines Testlabors für Software-Releases und Fehlerbehebungen. Technischer Support rund um die Uhr und Lösung von Anfragen der Betreiber in Bezug auf Systemhardware, Software und Netzwerkproblemen. Verantwortung für die Installation und Wartung von IT-Geräten einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Drucker, X-Terms undArbeitsstationen. Unterstützung von Kunden durch ferngesteuerte Zugriffstechnologien sowie durch Kundenbesuche vor Ort an ihren Standorten. Einrichtung und Wartung eines Testlabors für Software-Releases und Fehlerbehebungen. Technischer Support rund um die Uhr und Lösung von Anfragen der Betreiber in Bezug auf Systemhardware, Software und Netzwerkproblemen. Verantwortung für die Installation und Wartung von IT-Geräten einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Drucker, X-Terms undArbeitsstationen. Unterstützung von Kunden durch ferngesteuerte Zugriffstechnologien sowie durch Kundenbesuche vor Ort an ihren Standorten.
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Citystars Properties
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Kairo, Ägypten
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Systems Administrator- Assistant Project Manager
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Sep 2014 - Oct 2016
Technische Leitung zur Identifizierung und Implementierung von Lösungen IT-Service Probleme. Bereitstellung von 1st / 2nd Line Support über das Telefon und direkt vor Ort mit Kunden und internen Mitarbeitern. Planung und Ausführung eines „Re-Engineering“ der Systemarchitektur und Aktualisierung von Software und Hardware. Verwaltung von mehr als 500 VMware-Servern 2003, 2008, R2, VM-Servern für tägliche Sicherungen. Verwaltung von VPN-Benutzern und Active Directory durch zurücksetzen von Kennwörtern, entsperren von Konten, hinzufügen von Benutzern. Konfigurierung von AD und Festplattenkontingentenauf Windows 2012 Servern.
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Flag
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6 Octb City
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Instructor
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Feb 2006 - Nov 2010
Network + , CNNA Network + , CNNA
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Breakthrough
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Maadi,Kairo, Ägypten
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Network Administrator - Technical Support Part Time
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Jan 2006 - Feb 2010
• Installing and configuring NAS Network Access Sever “VPN and Dial – up Server” Trough RRAS Routing and Remote Access Services in both Windows 2000 and Windows Server 2003. • Connect Sub netted networks” Small to Medium Sized Networks” through Hardware – Based “Cisco” or Software-Based routers “ARRAS 2000 or 2003” • Install a Switched networks. • Providing internet connectivity solution via (ISA Server 2000, NAT, ICS internet connection sharing or Router) trough Dial-Up connection or xDSL.
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Orascom Training & Technology
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Egypt
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Instructor
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Apr 2006 - Jul 2009
in many fields such as network + , ccna , system administration ( MCSA ) in many fields such as network + , ccna , system administration ( MCSA )
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Pan Gulf Plastics S.A.E
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Cairo Governorate, Egypt
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IT Support Technician
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Jun 2004 - May 2008
Excellent customer facing, communication and rapport building skills, Thorough understanding of computer and networking concepts, Physically fit, able to work in confined spaces, crawl and lift heavy objects. Able to prioritise in a complex, fast-paced environment, willing to work flexible schedules /shifts. Helwan Excellent customer facing, communication and rapport building skills, Thorough understanding of computer and networking concepts, Physically fit, able to work in confined spaces, crawl and lift heavy objects. Able to prioritise in a complex, fast-paced environment, willing to work flexible schedules /shifts. Helwan
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Comtech Academy - Microsoft Partner
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Nasr City
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Instructor
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May 2006 - Dec 2007
Microsoft office instructor . Microsoft office instructor .
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Ministry of communications and information technology Egypt
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Mohndssien - Ahmed Orabi
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Network Administrator - Instructor
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Mar 2004 - Feb 2006
Expert on assembling, upgrading and maintaining PCs and installing, configuring and supporting different types of serves and installing Storage Units. Qualified to deliver, present, instruct and teach different types of IT courses with high level of delivery and presentation skills. Expert on assembling, upgrading and maintaining PCs and installing, configuring and supporting different types of serves and installing Storage Units. Qualified to deliver, present, instruct and teach different types of IT courses with high level of delivery and presentation skills.
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Technical Support Engineer
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Feb 2004 - Feb 2006
Globally re-engineer cross-media schemas through viral methods of empowerment. Proactively grow long-term high-impact human capital and highly efficient innovation. Intrinsically iterate excellent e-tailors with timely e-markets. Main Tasks and Duties: - 1- Install, modify and repair computer hardware and software. 2- Responsible for prevising technical assistance and support. 3- Install computer peripherals for users. 4- Maintain daily performance of computer systems (backup and restore data) 5- Run diagnostic program Act as Team Leader by managing the technical support team, providing regular reports, and handling hard calls.
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Education
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1999 - 2003
Helwan University Cairo
Bachelor Abschluss in Rechtswissenschaften - Ägypten, Law -
1996 - 1998
Youth Sport School
Bachelor of Laws (LL.B.) -
Linux+
Community
