Harald Hehmann
Gesundheitsmarketing / Health Marketing at Generali Health Solutions GmbH- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Generali Health Solutions GmbH
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Germany
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Health and Human Services
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1 - 100 Employee
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Gesundheitsmarketing / Health Marketing
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Oct 2018 - Present
Marketingmanager Gesundheitsprogramme für Arbeitgeber (betriebliches Gesundheitsmanagement), Krankenkassen und Krankenversicherungen: - Case Managmentprogramme mit der Diagnose Schlaganfall, HIV, ADHS. - Disease Management Programme bei chronisch Erkankten mit der Diagnose: Rückenschmerz, Diabetes mellitus Typ 2, Herzinsuffizienz. - Andere Programme und Services, wie: Gesundheitstelefon, Spezialistensuche, Videosprechstunde. - Vertriebsunterstützung - Leitung Nutzerservice und Kundensupport Show less
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Kommunikationsmanager
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Mar 2015 - Sep 2018
Kommunikationsmanager im Gesundheitsmanagement der Central Krankenversicherung AG. Schwerpunkt: Teilnehmergewinnung in den Gesundheitsprogrammen.Servoceorientierte Kommunikation mit Kunden zu den Gesundheitsangeboten:- Bei chronischen Rückenbeschwerden- Diabetes Typ2- Depression- Herzinsuffizienz- Arzneimittelversorgung- Verschiedene Zweitmeinungsangebote z.B. bei Krebs, HIV und Arthrose.Planung, Durchführung und Analyse von Mystery Calls bei einem externen Dienstleister Show less
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Vertriebs- und Kundenservice
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Oct 2013 - Feb 2015
- Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden und Interessenten- Bearbeitung von Geschäftsvorfällen- Sicherstellung der Service-Level- Projektarbeit: Planung und Durchführung von Schulungen bei einem externen Dienstleister sowie Begleitung der Telefonie vor Ort.
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Projektleiter
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Aug 2007 - Sep 2013
Projektleiter des externen Vertriebs- und KundenService der Central Krankenversicherung AG:- Teamleitung eines festen Teams mit 35 festangestellten Mitarbeitern- Leitung der Aktionstelefonie für die Central Krankenversicherung AG z.B. Telefonie zur Beitragsanpassung u.a.
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Mitarbeiter Kundenservice
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Jul 2006 - Jul 2007
Tätigkeiten im externen Kundenservice der Central Krankenversicherung AG:- Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden und Interessenten- Bearbeitung von Geschäftsvorfällen- Sicherstellung der Service-Level
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