Hadalcleber Firmino

IT Manager at F1RST Digital Services
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
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Laercio Bezerra

Great man, great partner, he has a skill and perception to innovate, we had a good moments while working together. I recommend him as the most best Support Analyst that I knew.

Juliano Rachid

Um dos melhores analistas de TI que trabalhei. Vasto conhecimento em tecnologia além de um profissional comprometido e focado nos resultados.

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Credentials

  • Lean Six Sigma Santander
    Academia Santander
    Feb, 2023
    - Nov, 2024
  • Vulnerability Management Detection&Response
    Qualys
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Microsoft Certified: Azure Fundamentals
    Microsoft
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • AWS Certified Cloud Practitioner
    Amazon Web Services (AWS)
    Sep, 2023
    - Nov, 2024
  • SRE foundation
    DevOps Institute
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Microsoft Certified: Azure Administrator Associate
    Microsoft
    Aug, 2021
    - Nov, 2024

Experience

  • F1RST Digital Services
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • IT Manager
      • Jan 2023 - Present

  • Santander Brasil
    • Brazil
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • IT lead
      • Mar 2021 - Jul 2023

    • Analyst Support Sr
      • Feb 2006 - Mar 2021

      Experiência na área de TI (Mercado Financeiro) , suporte para plataforma Microsoft e Aplicações de Mercado Financeiro.Especialidades : Implementação e Administração de Mesas de Operações. Administração de solução PCOIP Blades, Fedeers de Mercado Financeiro. Implementação e Administração de Servidores WSUS.

  • KPN
    • Netherlands
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Support
      • Jan 2004 - Jan 2006

      Suporte Técnico residente no Banco Santander Brasil onde participei de Instalação e administração de S.O. Winnt 4.0, Winxp, Win2000 e Server 2003. Participei da migração e remanejamento de usuários do Banco Banespa para o Banco Santander Brasil. Suporte a usuários, manutenção de hardware e software, Suporte ao pacote Office, Internet, Intranet, Emuladores de grande porte (EXTRA, LANSTATION), SMS, SNA Server e Aplicações Web. Documentação dos manuais de instalação e customizações das aplicações do Banco Santander Brasil. Controle e gerenciamento de chamados. Suporte a redes locais e remotas Show less

  • Olivetti
    • Italy
    • IT Services and IT Consulting
    • 500 - 600 Employee
    • Tecnico Eletronica
      • Jan 1996 - Mar 1997

      Suporte a usuários, manutenção de hardware e software, Suporte ao pacote Office, Internet, Documentação dos manuais de instalação ATM,s do Banco Noroeste Controle e gerenciamento de chamados. Suporte a ATM´s. Manutenção de Impressoras. Suporte a usuários, manutenção de hardware e software, Suporte ao pacote Office, Internet, Documentação dos manuais de instalação ATM,s do Banco Noroeste Controle e gerenciamento de chamados. Suporte a ATM´s. Manutenção de Impressoras.

Education

  • Faculdade Carlos Drummond Andrade
    Sistema de informação, Sistemas
    2003 - 2006

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