Hérlin Granado
Assistente de vendas at Cursos iPED- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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Sie Edtech
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Brazil
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Professional Training and Coaching
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1 - 100 Employee
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Assistente de vendas
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Sep 2019 - Present
Prospecção de novos cliente B2B ,manutenção de carteira, vendas de plataforma LMS de cursos online, agendamento de reuniões e apresentação da plataforma, negociação, envio de contratos, e pós vendas. Prospecção de novos cliente B2B ,manutenção de carteira, vendas de plataforma LMS de cursos online, agendamento de reuniões e apresentação da plataforma, negociação, envio de contratos, e pós vendas.
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Sitel Brasil | Foundever
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Brazil
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Consumer Services
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100 - 200 Employee
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Analista
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Aug 2015 - Sep 2018
Inicio no SAC do produto CCE: primeiro atendimento, cadastro, registro de reclamações, acompanhamento das solicitações de reparo, acordo, troca. Apoio aos supervisores com analistas no auxilio de sancionamento de dúvidas de procedimentos.Promovida para o produto Open English: Vendas de cursos online. Inicio no SAC do produto CCE: primeiro atendimento, cadastro, registro de reclamações, acompanhamento das solicitações de reparo, acordo, troca. Apoio aos supervisores com analistas no auxilio de sancionamento de dúvidas de procedimentos.Promovida para o produto Open English: Vendas de cursos online.
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T.K.S. Sistemas Hosp e Cons.Medicos Ltda ( CDB Centro de DIagnóstico do Brasil)
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São Paulo e Região, Brasil
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Auxiliar de atendimento
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Mar 2014 - Jan 2015
Agendamento de exames, desmarcação, complemento de exames via telefone, inserir dados no sistema, apoio aos setores, leitura de guia medicas, entre outras atividades. Agendamento de exames, desmarcação, complemento de exames via telefone, inserir dados no sistema, apoio aos setores, leitura de guia medicas, entre outras atividades.
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Casas Bahia Contact Center Ltda
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São Caetano do Sul - SP
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Teleatendente de Sac
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Apr 2013 - Mar 2014
Registro de reclamações, sancionamento de dúvidas,abertura de OS, agendamento de entrega e montagem, visitas técnicas, rastreamento de mercadorias. Registro de reclamações, sancionamento de dúvidas,abertura de OS, agendamento de entrega e montagem, visitas técnicas, rastreamento de mercadorias.
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Bodipasa Bombas DIesel Paulista Ltda
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São Paulo e Região, Brasil
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Assistente Comercial I
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Mar 2012 - Oct 2012
Vendas via telefone e pessoalmente, prospecção, agendamento de reunião, negociação de preços e prazos, estoque. Vendas via telefone e pessoalmente, prospecção, agendamento de reunião, negociação de preços e prazos, estoque.
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LVN Engenharia e Avaliações Ltda
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São Paulo e Região, Brasil
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Auxiliar Administrativo
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Feb 2009 - Sep 2011
Atendimento no setor comercial, prospecção, elaboração de proposta de acordo com a necessidade do cliente, negociação de preços e prazos, solicitação de documentação, inserir dados no sistema. Atendimento no setor comercial, prospecção, elaboração de proposta de acordo com a necessidade do cliente, negociação de preços e prazos, solicitação de documentação, inserir dados no sistema.
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Education
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Faculdade Carlos Drummond de Andrade
Bacharelado em Administração, Administração de Empresas -
Escola Estadual João Sarmento Pimentel
Ensino Médio