Experience

MSV-spirella S.A.S.

• France
• Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsable administration des ventes export

  • Sep 2020 - Present



En Recherche

• Administration des ventes export

  • Sep 2019 - Sep 2019



REPUBLIC TECHNOLOGIES FRANCE

• France
• Paper and Forest Product Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Assistante commerciale export

  • Sep 2007 - Jun 2019

  Missions principales :Assurer le traitement administratif des commandes export, notamment les liasses documentaires nécessaires au client selon la législation, et en assurer le suivi (respect des délais, des procédures, des instructions d’expédition…)Assurer le suivi des demandes client en collaboration avec les responsables au sein des différents services de l’entreprise afin d’optimiser la satisfaction.Organiser le transport, choisir et contacter les transporteurs/transitaires (demande de cotations, instructions spécifiques…).Saisir les tarifs et budgets sous M3 et les mettre à jour en fonction des changements signalés par les responsables.Gérer les crédits ou remises documentaires auprès des banques.Effectuer les relances de paiement auprès des clientsGérer les réclamations (litiges transporteurs, réclamations clients)Traduire certains documents (contrats, courriers)Missions secondaires :Préparer et participer aux salons exportPréparer les dossiers pour les voyages d’affaires des responsables exportGérer les DCP et les commandes liées à l’exportCréation et mise à jour de requêtes liées aux ventes sous Business ObjectGérer les échantillons et les articles promotionnels Lien hierarchiqueDépend des responsables exportResponsabilitésGarantir l’image de l’entreprise et s’assurer d’une satisfaction client optimaleAssurer le meilleur rapport qualité/prix possible et le transporteur adéquat.Respecter les procédures internes (ISO) et externes, et les conditions commerciales établies par les responsables export.S’assurer d’une bonne collaboration au sein du service, d’une flexibilité maximaleRendre compte de l’activité du service aux responsables exportsProposer des actions correctives, préventives et d’amélioration Show less

• Gestion produits promotionnels

  • Sep 2007 - Aug 2017

  Développement produit :- Anticipation des nouveaux produits et tendances: participation aux salons du cadeau d'affaires, idées commerciaux/distributeurs, recherches internet, réseaux sociaux, veille concurrentielle.- Force de proposition dans l'offre des produits promotionnels - Etablissement du cahier des charges par produit : Définition du produit avec les commerciaux : matières, techniques d'impression, graphismes, quantités, conditionnements. Et typologie de la cible (distributeurs, grossistes, buralistes ou consommateurs finaux)- Coordination et moteur de la recherche de produits promotionnels avec les différents services: Achat, Marketing, PAO- Gestion des budgets DCPCommunication interne et externe:- Gestions des fournisseurs (français, espagnol, chinois ou autre) par écrit, oral et physique quand c'est possible- Validation des prototypes et avant projets avant création des produits- Validation des BAT- Communication des développements et présentation au sein du service export ainsi qu'a nos distributeurs export- Administration et management du site internet dédié aux produits promotionnels : Création, gestion des données produits- Analyse données visiteurs (google analytics)Gestion administrative et logistique:- Gestion des stocks: Mise à jour hebdomadaire et réassort des stocks existants- Gestion administrative et des processus internes: Création fournisseurs, codes produits, bons de commandes Show less