Héctor Cáceres

Comunicaciones de Marketing - Sr. Marketing Analyst at Nextel, Argentina
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(386) 825-5501
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Argentina, AR
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  • Ingles -

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Laura Perez Vultaggio

Tuve la oportunidad de trabajar en el mismo equipo con Hector en dos actividades muy distintas, en total por casi 6 años, siempre vi en Hector una persona muy responsable en sus tareas, dando lo mejor de si para el éxito del proyecto o tarea que tenia a su cargo. Ademas no teme a los desafíos y es sumamente emprendedor y pro-activo, lo cual lo lleva a ser un empleado siempre buscando por hacer mas y mejor. Es totalmente independiente y capaz de toma decisiones. Como componente adicional, es una gran compañero y tiene un trato interpersonal muy agradable. No dudo que Hector es un recurso valorarle en cualquier compañía.

Ricardo Corbacho Argés

Héctor formó parte de mi equipo de trabajo durante varios años, destacando su tarea en el equipo de Datos y BlackBerry. Fue un verdadero gusto trabajar con él. Es un excelente jugador de equipo, siempre bien predispuesto para colaborar con sus compañeros, y atento a sumar valor a los procesos, productos y servicios. Muy creativo y curioso por naturaleza que siempre está adquiriendo nuevos conocimientos. Con un gran enfoque de servicio interno y externo. Y sobre todo, una excelente persona.

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Experience

    • Argentina
    • Telecommunications
    • 200 - 300 Employee
    • Comunicaciones de Marketing - Sr. Marketing Analyst
      • Dec 2015 - Present

      Principales tareas y responsabilidades:Gestión y seguimiento al roadmap de comunicación de la compañiaDesarrollo, coordinación y seguimiento a las campañas institucionales y de productoDesarrollo de piezas de comunicación ATL y BTL para las distintas campañasContacto directo con la agencia de publicidadContacto con la Agencia de Medios para contratación de pauta en medios masivosInteracción de manera fluida con fabricante de equipos para la implementación de campañas tácticas de productoDar servicio a clientes internos en relación al diseño y producción de piezas de comunicación ATL y BTLDesarrollo de materiales y campañas POP, Trade y para PromocionesCoordinación para desarrollo de campañas y mantenimiento de contenido en medios Digitales y Redes Sociales. Trato diario con agencias. Diseño y producción de material promocional y de ventas: folletos, newsletters, cartelería, desarrollo de marcas. Manejo de Oracle Financials. Show less

    • Marketing Product Manager
      • Aug 2011 - Present

      Principales tareas:• Coordinar las tareas de lanzamiento de productos. (Equipos Moviles | VAS)• Desarrollo y análisis de testing de producto (Equipos móviles con tecnología Iden & 3G), vinculación local con Motorola Mobility of Argentina y NII Holdings, USA• Owner de Mobile Apps (VAS), Contactos Nextel (Social Network Addresses Book) & Nextel Email (Personal & Corporate e-mail accounts)• Contacto con proveedores de desarrollo de aplicaciones.• Desarrollo de Marketing Bulletin & Marketing Plans.• Participación en los eventos de lanzamientos de Productos de la Cía.• Desarrollo de material de comunicación interna y externa, brindar soporte para cada producto: canales Retail, Web, Sucursales e Intranet.• Soporte a cliente interno sobre features de los equipos lanzados y aplicación Nextel Email para equipos con Android OS.• Desarrollo de manuales y guías rápidas de productos.• Desarrollo de presentaciones y entrenamientos sobre productos lanzados o a lanzar. Show less

    • Team Leader de operadores de atención telefónica.
      • Aug 2008 - Aug 2011

      Principales tareas:Coordinación de grupo que incluye seguimiento, control y acciones para la evolución del Operador en los casos que requiera. Creación de Schedule y Layout para el grupo de Call Center Data (28 operadores). Desarrollo de capacitaciones sobre diferentes servicios de la Compañía a clientes internos y externos (Next y Contacto Garantido).Coaching al representante en línea sobre servicios brindados por la compañía. Miembro del equipo de actualización de Ayuda Nextel, interfaz WAP de Nextel con el Cliente.Creación de instructivos de Calidad para el sector de Datos y Call Center, y Owner de actualización de contenido de Call Center Data para Intranet.Certificación Tier 1 & 2 RIM BlackBerry (Canadá).Testeo y relevamiento en el lanzamiento de equipos de alta gama.Diseño y mantenimiento de intranet del sector con Microsoft Share Point. Show less

    • Soporte BlackBerry Tier1 & Tier 2
      • Jan 2005 - Jul 2008

      Soporte a clientes internos y externos servicios BlackBerry Bis y a empresas con Bes.

    • Rep. Nextel Mobile Data Solutions
      • Jan 2005 - Jan 2007

      Asistencia a clientes corporativos sobre servicios de transmisión de Datos con tecnologia Wap y Tethered.

    • Diseño y programación paginas Web
      • Jan 2003 - Jan 2011

      Diseño, programación, puesta en marcha y mantenimiento Páginas Web y Banners para Mercado Libre. Manejo de herramientas de diseño: Fireworks, Photoshop, Illustrator. De programación Web: Dreamweaver. De animación: Flash. Diseño, programación, puesta en marcha y mantenimiento Páginas Web y Banners para Mercado Libre. Manejo de herramientas de diseño: Fireworks, Photoshop, Illustrator. De programación Web: Dreamweaver. De animación: Flash.

Education

  • Fundacion de Altos Estudios en Ciencias Comerciales
    Técnico Superior en Marketing, Comercialización
    2011 - 2015
  • UBA
    Lic. Ciencias de la comunicación, Comunicación
    2003 - 2008

Community

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