Müşteri danışmanı

• Nov 2018 - Present

Havuz ekipmanları üretimi ve satışı

Secretary

• Jan 2018 - Nov 2021

Satış temsilcisi

• Jan 2018 - Present

Ofis Yönetici

• Jun 2016 - Jan 2018

Gelen müşteri ve misafirleri ilgili bölümlere yönlendirmek, muhasebe departmanına destek vermek, BA-BS mutabakatlarının yapılması, raporlama, dosyalama.Gelen çağrıların ilgili departmanlara aktarımı ve gerektiğinde satışa destek olmak Gelen müşteri ve misafirleri ilgili bölümlere yönlendirmek, muhasebe departmanına destek vermek, BA-BS mutabakatlarının yapılması, raporlama, dosyalama.Gelen çağrıların ilgili departmanlara aktarımı ve gerektiğinde satışa destek olmak

Sekreter

• Jun 2014 - Jan 2016

E-Ticaret yazılımı paketlerinin hizmetini veren firmada Sekreter’lik görevimim içersinde, misafirlerimizi karşılamak, gelen çağrıları ilgili departmanlara aktarmak, gelen destek çağrılarını ticket sistemine yönlendirmek yada sonuç hakkında bilgi paylaşımında bulunmak.Gerektiğinde Satış, Muhasebe departmanına yardım etmek, E-Ticaret derneklerinden biri olan Eticad Derneği sayfası için makaleler hazırlamak ve internet sayfasını yönetmek.Gerektiğinde E-Ticaret ile ilgili gelen mağduriyetleri hukuki hakları konusunsa kusaca bilgilendirmek.Firmanın tanıtım ve organizasyonları için gerekli bağlantıları ayarlamak, e-mail ve toplantı trafiğini yönetmek Show less

Assistant

• Oct 2013 - May 2014

Part- Time Gelen çağrıların ilgili departmana yönlendirilmesi, Destek ve servis taleplerinin oluşturulması, Servis sonrası müşteri memnuniyeti takibi, Part- Time Gelen çağrıların ilgili departmana yönlendirilmesi, Destek ve servis taleplerinin oluşturulması, Servis sonrası müşteri memnuniyeti takibi,

Ofis Yöneticisi

• Oct 2013 - May 2014

Part-Time Gelen çağrıların ilgili departmana yönlendirilmesi sonrasında günlük raporlandırılması. Destek ve servis taleplerinin oluşturulması, Servis sonrası müşteri memnuniyeti takibi, Fatura ve makbuz kesimi, Ofis içi yönetimi Part-Time Gelen çağrıların ilgili departmana yönlendirilmesi sonrasında günlük raporlandırılması. Destek ve servis taleplerinin oluşturulması, Servis sonrası müşteri memnuniyeti takibi, Fatura ve makbuz kesimi, Ofis içi yönetimi

Asistan

• Feb 2007 - Jun 2012

Part-time Bağlı bulunduğum müdürün yeni kayıtlarının oluşturulması, Eski kayıtların güncelliğinin sağlanması, Fatura ve makbuz kesimi, Güzargah oluşumu ve takibi, Müşteri memnuniyeti ve sorun çözüm takibi. Part-time Bağlı bulunduğum müdürün yeni kayıtlarının oluşturulması, Eski kayıtların güncelliğinin sağlanması, Fatura ve makbuz kesimi, Güzargah oluşumu ve takibi, Müşteri memnuniyeti ve sorun çözüm takibi.

Assistant

• Jan 2003 - Dec 2003

Başvuruların mülakat sonrası durum güncellemelerinin takibi, raporlandırılması ve adaylara geri dönüş iletişimi. Başvuruların mülakat sonrası durum güncellemelerinin takibi, raporlandırılması ve adaylara geri dönüş iletişimi.

Assistant

• Jan 2002 - Jan 2003

Müşteri Hizmetleri Yönetmeni

• Jan 1994 - Oct 1997

Müşteri temsilcisi olarak başladığım işimde, eğitimler sonrası sorun destek biriminin oluşturulmasıyla departman yönetici olarak devam ettim.Sonrasında Satış Müdürü Asistanı olarak satış ve sonrası destekte aktif rol aldım. Müşteri temsilcisi olarak başladığım işimde, eğitimler sonrası sorun destek biriminin oluşturulmasıyla departman yönetici olarak devam ettim.Sonrasında Satış Müdürü Asistanı olarak satış ve sonrası destekte aktif rol aldım.

Yönetici

• Nov 1990 - Dec 1992

Mecburiyetlerden dolayı tercih etmiş olduğum iş hayatıma tecrübesiz olarak başladım, sonrasında kendimi geliştirerek kısa bir süre sonra 45 kişilik bir ekibin idari yöneticisi olarak mesleğime devam ettim. Mecburiyetlerden dolayı tercih etmiş olduğum iş hayatıma tecrübesiz olarak başladım, sonrasında kendimi geliştirerek kısa bir süre sonra 45 kişilik bir ekibin idari yöneticisi olarak mesleğime devam ettim.